............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Виктория 

​Гостиничный комплекс
4.6
165 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото151

4.6
165 оценок
​Дмитрий Дмитриевич​34 отзыва
Из тех, что когда-либо выбирали для проживания на Кузбассе - однозначно, лучшая! И, как минимум, одна из лучших в России (субъективно). Снимали стандарт на двое суток. Санитарно-гигиенические принадлежности представлены на 110%. Кроме обязательных мыла, геля для душа и шампуня также были: зубные щетки с пастой, набор для бритья, расческа (!) и даже шапочки для душа :)) Холодильник и шкаф в прихожей, само собой. Помимо посуды по бутылке негазированной воды, а также пакетику сахара, чая и растворимого черного кофе на гостя. По ТВ 55 каналов. Снимали на двое суток, отдельная благодарность за уборку через сутки без просьб и вопросов. Завтрак оплачивается дополнительно. Для глазуньи, гренок с беконом и салата + горячий напиток на выбор - цена умеренная. Мы покорены)
Читать целиком
​Владимир Литвинов​16 отзывов
Всё отлично
ВК
​Виталий Круглов​4 отзыва
Обалденный отель! 😍 Красивые атмосферные номера, хочется пожить в каждом люксе! Делюкс и полулюкс тоже хороши, дизайнеры постарались на славу😍 В здании рестобар Штольня, очень вкусно готовят по разумной цене, меню разнообразное, хорошие бизнес-ланчи. Рекомендую 😎
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Виталий, благодарим, что выбрали нас 😉 Всегда рады вам ❤
​Vladimir Volvo​130 отзывов
Гостиница можно сказать лучшая в городе. В номере все чисто, сантехника целая. Заказывали завтрак, завтрак подача быстрая, и съедобно. Для этого города, ну это уровень. Рядом есть ресторан при отеле. Там тоже все очень красиво оформлено. Рад что владелец этого заведения так старается все красиво сделать. Только благодарность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Vladimir, здравствуйте, благодарим за высокую оценку 🤗 Будем вас ждать!
​Мурат Ереулов​8 отзывов
Останавливался тут не однократно, все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мурат! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Будем стараться и дальше 💛
ИИ
​Иван Иванов​6 отзывов
Лучшая в городе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
MY
​Marusa Y.​38 отзывов
Неплохая гостиница. Из минусов - слышимость, но четыре звёзды только за завтраки. Плохо, что нет возможности выбора, что они остывают, пока ты приходишь, задержавшись на 2-5 минут и, на мой взгляд, для мужчин порции маловаты. Я не люблю жидкие яйца и творог, поэтому было грустно получить на завтрак только яйцо пашот и творожную запеканку, ещё и без десерта. Хорошо, завтрак не выпал на среду, от курицы у меня вообще рвотный рефлекс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
14 марта 2025, официальный ответ
Marusa! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Очень приятно 💛
ИР
​Иван Радушкин​2 отзыва
Девчёнки приветливые,в номерах чистота,блеск,красота! Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Брагина​11 отзывов
Очень классный ресторан . Хорошая атмосфера . Дружелюбный персонал. Достойный контингент. Были на концерте , очень приятные впечатления . Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Очень приятно 💛
ОП
​Олег Пирогов​17 отзывов
Вопросы по завтракам. Хотелось бы что бы сделали выбор, на заказ. Кофе хороший надо платить дополнительно. Кто то не ест сладкое, а никуда не денешься, заплатил, значит бери и ешь
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
30 ноября 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв, мы обязательно проработаем завтраки.
АМ
​Артем Макаров​3 отзыва
Отличное гостеприимное место! Мне понравилось сервис на высшем уровне.
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Спасибо вам большое, что выбираете нас. Ждем вас в гости снова и снова.
​Sergey V.​35 отзывов
Я конечно останавливался во многих отелях и гостиницах, и даже не в одной стране. Но первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы в номере, если не ошибаюсь «ПолуЛюкс» почти за 5000 рублей в сутки, администратор Дарья мне выставляла претензии, что якобы я нанес ущерб их отелю в виде пятна на постельном белье! Причем я даже не уверен, что это вообще после меня, то есть если вы случайным образом прольете кофе или чай на белье, знайте, вы нанесли ущерб отелю и будете платить штраф) Забыл добавить, что в номере «ПолуЛюкс» еле работал кондиционер, а так вроде все отлично.
Читать целиком
​Владимир Дикидзин​19 отзывов
По работе вынужден регулярно приезжать в ЛК, останавливаюсь только в этой гостинице. Хорошие номера: чисто, уютно; отличные завтраки! А самое главное - замечательный персонал! Девушки на ресепшене всегда помогут, подскажут, пойдут на встречу в спорных ситуациях. Молодцы! А девушки по уборке номеров на 4 этаже: вы просто умнички! Очень заботливые и внимательные! Спасибо!
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
30 июля 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку, приходите в гости ещё 😉
​Денис Г.​7 отзывов
Номер комнаты: 323 Я выражаю свое глубокое недовольство качеством предоставленных услуг во время моего пребывания в вашем отеле. С момента заезда, 23.07.2024, я сообщил о неисправности кондиционера в номере. Температура в комнате достигала 30 градусов по Цельсию, что делало пребывание в ней крайне дискомфортным. На следующий день, мне сообщили, что мастер проверил кондиционер и устранил неисправность. Однако, проблема оставалась нерешенной. Я повторно обратился с просьбой о помощи, в результате чего мне предоставили вентилятор. К сожалению, даже с открытым окном температура в номере достигала 33 градусов, и вентилятор не принес существенного облегчения. Причину замены номера мне не объяснили, хотя на этаже было достаточно свободных номеров. Такая ситуация значительно испортила мое впечатление о вашем отеле и создала существенные неудобства во время проживания. Прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и решения проблемы с кондиционерами в номерах.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
30 июля 2024, официальный ответ
Денис, добрый день! Спасибо за обратную связь, мы обязательно исправим все недочёты и будем рады вид…
ДХ
​Дмитрий Худяков​2 отзыва
Отель выше всяких похвал! Чистота, порядок, белоснежные полотенца, завтрак на бесподобен! НО! Самое лучшее Настроение создают люди, и тут персонал по пятибальной получает ДЕСЯТЬ. Уже год в командировках останавливаюсь тут, и всё равно чем-то удивляют! Снимю шляпу и жму руку!
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
12 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, Дмитрий, за высокую оценку 💛 Ждём вас снова!
СШ
​Сергей Шалякин​2 отзыва
Замечательная гостиница!! Новый ремонт, вкусный завтрак, отличный персонал. Н
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
31 мая 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас 💛 И, конечно же, ждем вас снова.
​Сергей Симанкович​6 отзывов
Супер гостиница мне все понравилось особенно матрасы на кровати я в них засыпал как убитый и утром проснувшись чувствовал себя отлично все очень понравилось комфортно.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Сергей, за приятный отклик 🤗 Ждём вас в гости снова 💛
АН
​Анастасия Нуриева​2 отзыва
Забронировали столик на свой праздник, собрались, приехали. Хочу отменить отвечают так будно позвонил им домой, а не на работу. Нас развернули и сказали у нас юбилей отмечают.. Вечер испорчен, позвонила на след день по номеру заказа столиков сказали звоните руководителю, мы не знаем ничего. До руководителя не дозвонилась. НО почему нельзя предупредить и сказать, в Вашу дату мы закрываемся на спецобслуживание?? или если мы заказали столик на двоих, а не весь зал значит МЫ МЫ НЕ ЛЮДИ?!!Клиетоориентированности 0 из 10!
Читать целиком
​Андрей Тур​150 отзывов
Отличная гостиница. Жаль не попробовал завтрака.
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей, спасибо большое 💛 Ждем вас в гости снова и снова.
ЕН
​Елена Носенко​16 отзывов
Была у вас с 29.11 на 30.11. , уезжала ночью в 1:40, не могла уехать, такси не было( Уважаемый администратор ( к сожалению не спросила имени) сделала все возможное и не возможное 💖вызвала такси и я уехала вовремя. Номер также шикарный. Спасибо вам большое 😊
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
30 ноября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день, благодарим за добрые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиен…
​Григорий Тарасов​16 отзывов
Не отвечают
​Анастасия Жигулина​19 отзывов
Всегда уважала и ценила это место, в основном за то, что можно не бояться за то, что с тобой там может произойти что-то плохое, но сегодня вместо 5+ я готова поставить -100500!!!! Мы с родственниками праздновали свой праздник, а за соседним столом гуляли «хозяева» заведения, изрядно выпив мужская половина компании стала вести себя мягко сказать отвратительно, указывая другим гостям кто хорошо танцует, кто не очень и сбивать с ног других мужчин, досталось и моему зятю, сын заступился, за что со спины, как крыса, его ударил в бровь какой - то недомужчина!!!! Прям фу!!! У меня нет других слов!!!!! Ребят, подтяните сервис в лице охраны!!!!
Читать целиком
​Александр Сенчук​21 отзыв
Для Ленинска-лучшая гостиница!
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Огромное спасибо за ваш отзыв 💛 Мы работаем для вас.
​Максим Некрасов​21 отзыв
Неожиданно, в маленьком городе, классная гостиница 👍🏻
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
ОЯ
​Ольга Янь​20 отзывов
Отдельное спасибо за чистоту в номерах!
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
12 сентября 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день. Огромное спасибо, приезжайте ещё 😁
AT
​Andrey Tselms​7 отзывов
Всем гостям Ленинска- рекомендую! Ремонт по последнему слову: всё новое двери, кварцвинил на полу, черная сантехника! И проветривают номера с утра!!! Такого нигде не видел! И отдельная вишенка на торте- спрашивают- во сколько завтракать будете? Оказалось для того, чтобы подогреть завтрак!👍 Персонал очень доброжелательный! Владельцу- респект за европейский оазис сервиса-! Отелю- 5 баллов!!! P.S. В этом городе не был с 1975 года- порадовали!
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
4 сентября 2023, официальный ответ
Andrey, добрый день. Спасибо вам 😌 И, конечно же, ждем вас снова!
​Максим П​21 отзыв
Качественный сервис, красивые номера, вежливый персонал. Номер чистый, все хорошо. Приеду вновь. Однозначно рекомендую! Дополняю. Вновь останавливался в гостинице Виктория, сервис стабильно на высоте!
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
25 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады встретить Вас снова.
ОГ
​Ольга Г.​2 отзыва
Все понравилось , отлично !
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤
​Елена Полякова (Кашапова)​6 отзывов
Нам было комфортно. Взяли 3х местную комнату в 2х блочном номере. Спасибо администратору, что никого к нам не подселили. Чисто, уютно. Завтрак скромный, но вкусный.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём вас снова 🤝
​Артём Юрич​53 отзыва
Вежливость персонала на пятёрку! Комнаты чистые, убирают каждый день. Комплекты полотенец, кофе воды и чая каждый день приносят. Советую, все супер!!! Но...у комнат нет изоляции, все слышно через стенку и двери.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
11 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Приходите в гости ещё!
​Тамара В​17 отзывов
Отличная гостиница, в номере чисто, много полотенец и одноразовых предметов, ремонт современный и видно что не старый. Девушки на ресепшн очень дружелюбные, завтраки кстати тоже вкусные. Рекомендую гостиницу)
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
21 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Тамара, за отзыв и высокую оценку. Ждём вас в гости снова!
ГУ
​Галина Устинова​1 отзыв
Были большой семьей, снимали два номера, Очень понравилась гостиница. Все чистое, новое, красивое. Тепло и уютно. Вежливый и приятный персонал. Приятные цены. Рекомендуем всем.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
2 марта 2023, официальный ответ
Галина, добрый день. Большое спасибо, что оценили 🤗 Приезжайте ещё 💛
R
​Rustam​4 отзыва
Останавливаемся не в первый раз, номерной фонд новый, в номерах чисто и аккуратно.
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку 🙏👌 Ждём снова ❤
oR
​oxanaenot1985 Rubtsova​21 отзыв
Останавливались тут дважды. Интерьер красивый, чистенько, аккуратно. Цена адекватная. Всё нравится.
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
24 января 2023, официальный ответ
Oxanaenot1985! Спасибо вам за теплые слова!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
​Евгений Ламонов​3 отзыва
Проживание от 4000 рэ. И не надо народ обманывать.
​Sevesman​9 отзывов
Интерьер кайфовый.
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
11 января 2023, официальный ответ
Sevesman, здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите в гости ещё 🙏🏼
​Екатерина Г​3 отзыва
Сняли номер "полу люкс", сказать, что мы были расстроены-это не сказать ничего! ОТДАЛИ 4500 тыс. за номер, который от слова СОВСЕМ не стоит таких денег((( В потолке какие-то не заделанные отверстия, решили принять душ воды горячей нет, может быть, потому что мы были на 4м этаже и туда она не доходит, но это кошмар. Кровать соответствует слову "полу люкс", действительно для двуспальной кровати-это мягко сказано, полу кровать...очень печально. В стоимость входили чай, кофе, две чайные пары и БИНГО по одному пакетику сахара😒. Завтрак в стоимость не входит, надо было дополнительно платить по 300р с человека. В номерах нет телефонов, чтоб связаться с администрацией, мне кажется даже в советские времена были в гостинице телефоны. Осадок конечно не приятный, ни выспаться, ни помыться.... Уважаемое руководство за, что вы берете такие деньги за слово ЛЮКС?!?!?
Читать целиком
=)
​= )​37 отзывов
Хорошая гостиница, чистая, уютная. Приятная девушка администратор. Рекомендую! Единственное, в номерах над Штольней, долбит музыка. Мы были уставшие с дороги, нам не мешало.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
20 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, огромное спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоян…
​Голова Юлия​15 отзывов
Спасибо за гостеприимство! Очень понравился отель, чисто, крайне вежливо, в номере уютно и явно следят за сантехникой, светом и тд. Приехали поздно вечером, нас радушно встретили. Взяли полулюкс.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам большое за добрые слова ❤ Рады работать для вас 🌸
​Марина Степанова​22 отзыва
Отлично отдохнули, после тяжелой поездки поспали на большой супер мягкой кровати 😉 номера чистые, с красивым дизайном 👍ни сколько не пожалели, что остановились в данной гостинице ☺️
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Рады видеть вас снова 🤝
​Ольга Бояринцева​20 отзывов
В гостинице не была,но цена на ГИС занижена,стоит 1000₽, мне самый дешёвый номер предложили за 4000₽.Считаю информацию не достоверной, потрачено время и разочарование,потому большой минус. Следите за своей инфой!
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
4 августа 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В гостинице на самом деле имеются номера стоимостью 1000 р…
​Алексей Галкин​5 отзывов
Всё очень комфортно, приятно, удобно.
КИ
​Константин И​4 отзыва
Очень приличный отель. Всё чисто и аккуратно.
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
16 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отклик .🙏👌 Будем вас ждать .💛
​Егор Попов​39 отзывов
Что понравилось - хороший номер, очень удобная кровать, на этом плюсы кончились. За стоимость сравнимую с хорошими сетевыми гостиницами вам не сделают свежесвареный кофе на завтрак - решили на этом заработать 100 рублей и строго наличкой. Завтрак с 8, что не удобно, сам завтрак скудный. Взял ланч-бокс 9.06 - положили плесневые бутерброды, за что огромное спасибо Слышимость прекрасная - вы будете знать всё происходящее в соседнем номере во всех подробностях Гостиница оставила неприятные впечатления
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиничный комплекс
10 июня 2022, официальный ответ
Егор, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее