............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Магазин
3.2
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

Вакансии

3.2
49 оценок
​Анастасия Кукарских​5 отзывов
Всё хорошо, нашли кроссовки по душе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас!
​Елена М​21 отзыв
Очень скудный ассортимент стал, особенно детских вещей
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…
45
​47567 5678​6 отзывов
Если хотите забрать товар через склад то ждать придётся очень долго , а потом вам ещё и нахомят. Не советую магазин.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
НИ
​Надежда Исайкина​2 отзыва
Хамское отношение к покупателям, забирали заказ со склада, пришлось несколько раз подъезжать к складу никто не выходил, когда выдавали товар сотрудники грубо разговаривали, хамили!!! сервис отсутствует вообще! Не советую связываться с данным магазином !
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ЕИ
​Екатерина Ильянкова​5 отзывов
По доставке сказать нечего, совершенно "0". Совсем рядом с городом доставки нету, габаритные товары забирайте сами. Как говорится купил, соизволь сам забрать. Сделайте платную доставку, раз бесплатной нету.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности с до…
​_Di _​5 отзывов
26.12.2024 года в 16.30 я обратилась в магазин спортмастер по адресу ул. телефонная д.13 с обменом вещи на размер поменьше,которая была куплена днем ранее.Молоденькая девушка блондинка с ходу начала тыкать мне какой-то акцизской,говоря о том что обмен не возможен,только возврат и новая покупка.Предоставив чек,я спросила сколько нужно денег,чтобы заново её купить,девушка мне ответила 1864 рубля.Я сходила за картой,мне сделали возврат и девушка продолжила заниматься своими делами.Я поинтересовалась,кто решит мою проблему и поможет найти толстовку нужного размера?Опять же,девушка ноль внимания на меня,как на покупателя, позвола по громкой связи продавца и продолжила заниматься своими делами.Я стояла,ждала,не дождавшись пошла сама рыться в куче толстовок,найдя нужную уже подошла девушка брюнетка,извинилась с ходу за предоставленные неудобства для покупателя по обмену вещи,и пригласила на кассу.При оплате выяснилось,что сумма другая,2049 рублей.Я поворачиваюсь к девушке блондинке,спрашиваю вы же мне сказали 1864 рубля,почему сумма изменилась?Ноль внимания,я как со стеной разговариваю.Девушка брюнетка,снова извинилась и объяснила,что бонусы ворачиваются в течении суток,и если я хочу приобрести эту вещь за 1864 рубля,то мне нужно подождать сутки.Я оплатила товар, так как он был куплен на подарок.Меня возмущает некомпетентность и неумение вести диалог девушки блондинки,которую при принятии на работу наверно не осведомили, как нужно работать с клиентами,наверно только как тыкать акцизской в лицо и умеет.Не мешало бы поучиться у других продавцов.Спорт мастер магазин не из дешёвых,который позиционирует себя как качественный товар,а продавец оказался бракованным.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
М
​Мария​2 отзыва
Девушка с длинными темными волосами, возможно консультант, а может кто-то из административного персонала, научитесь общаться с клиентами вежливо, не хамить, не квасить лицо на вполне резонные вопросы. Оформляла возврат, девушка очень некрасиво себя вела. Клиент не обязан ставить подпись в строке "деньги получил_______" до того момента, как деньги придут на счёт. Можно и вежливо объяснять ситуацию, а не закатывать глаза.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашим…
ЛВ
​Любовь Возмилова​6 отзывов
Товар разложен аккуратно, все чисто удобно по размерам. Покупками остались довольны.
См
Спортмастер, магазин
26 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас.
​Александр Ульяновский​5 отзывов
Коллектив сплоченный, ребята явно знают свою работу. Пришел покупать кроссовки, а купил качество, удобство, стиль и ушел из магазина в приподнятом настроении. Молодцы так держать ✊ ps. Кальянщик
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем вам хороших покупок!
Н.
​Николай .​2 отзыва
1-2 консультанта на весь зал, и те вечно заняты. Потратил своë время в пустую
См
Спортмастер, магазин
19 мая 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы ценим Ваше время и обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания. Благодарим за отзыв.
​Ксения ksenia__​9 отзывов
Магазин хороший, всегда почти все есть в наличии, что нужно. Но продавцы-консультанты, это отдельный просто вид, постоянно недовольны как будто к ним домой пришли и не внимательны. Не хочется приходить в этот магазин именно из-за обслуживания ужасного.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
ли
​леонид иванов​8 отзывов
Выбора обуви женской нет от слова совсем,коробки как стояли на полу 3 дня назад ,так и стоят
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся улучшить наш ассортимент. Надеемся, что в следующ…
АП
​Андрей Петенев​1 отзыв
Огромный выбор различного товара
См
Спортмастер, магазин
12 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
ИВ
​Иван Валерьевич Абаплов​2 отзыва
Продавцы консультанты толком не знают
​Николай Потапов​2 отзыва
Нет выбора спортивных костюмов
​Natasha Zemirova​3 отзыва
Работала я как-то в этом месте. Пришла я значит за документом. Никулина Юлия была на кассе,я попросила ее позвать кого-нибудь из старших чтобы принесли справку,она начала на людях на меня «фыркать»,даже угроза была с ее уст «тебе что въ€_б@ть?» , я конечно молчать не стала,я не потерплю такого отношения к себе и могу ответить тоже ,только я не на работе была ,а всего лишь простой человек ,не работающий в этой компании.. Мне то все равно на неё,но пусть знают своего героя,так же и с покупателями общается)но когда она на меня при людях начала на матах крыть ,то это уже не в какие ворота..если я уволилась и не работаю это не значит что она может меня как-то оскорблять там . Поэтому блягодоря таким,там на долго ни кто и не задерживается. Люди со мной много кто согласятся потому что с ней сталкивались (я про покупателей), не умеет общаться с людьми, займитесь ей пожалуйста. А если я приду что-то покупать ,она будет так же меня обслуживать? Научите ее общаться со всеми людьми. Ай да и ещё ,интервал 17:00-17:20 вчера был,аж из-за психов ее пошла носки или что там развешивать и на кассе людей не увидела ,которые ее ждали,спасибо мне я ей подсказала))вот так потом отзывы негативные и получаются ,удачи!
Читать целиком
ЮН
​Юра Набоков​8 отзывов
Нет бюджетных вариантов в наличии
​Evgeniy Kuzmichev​5 отзывов
Являлся постоянным покупателем магазина Спортмастер уже несколько лет подряд. Цены, конечно, кусаются, но это же ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ(!!!), соответственно, качестро-обслуживание-система скидок все предполагается на высоте. Потратили минут сорок на выбор полуботинок. В итоге остановились на изделии фирмы Columbia. Рассчитывали на меньшие деньги, конечно, но все остальное не подошло по разным причинам. В итоге приобретен товар 636101010 по цене около 7 тыс. руб. (5 тыс. деньгами и 2 тыс. накопленными бонусами). Ботинки понравились, ноге удобно и выглядят хорошо. Однако, по истечении 2-х недель выяснилось, что подошва очень скользит по снегу и льду, и в добавок левый ботинок стал промокать в районе носка, хотя и был обработан водоотталкивающим составом в день покупки. Понаблюдав неделю и попробовав обработать вновь водоотталкивающим составом, было получено твердое убеждение, что ботинок промокает. Ну чтож, бывает. Пойдем менять по гарантии. Сначала все вроде пошло по плану: товар по предложению работника магазина был сдан на экспертизу по месту покупки. Дальше план дал сбой… По истечении трех дней было получено приглашение в магазин, где было объявлено, что по результатам осмотра(!) заводского брака выявлено не было. А экспертизу магазин не делает. Экспертизу было предложено провести самостоятельно. Вернули нам ботинки с пожеланиями всего наилучшего 😊. Носите - не болейте. Очень неприятно удивляет, что федеральная сеть позволяет себе такое отношение к постоянным клиентам. Был опыт общения по аналогичному вопросу с местным магазином, там и экспертизу сделали и деньги вернули в установленные законом сроки. Ситуация будет иметь продолжение в отделе по защите прав потребителей.
Читать целиком
​Stasya*)​30 отзывов
Всегда остаюсь довольна качеством обуви и одежды. Но вот обслуживание персонала желает оставлять лучшего. 17.09.2020 были семьёй в магазине, на кассе нас отказались обслуживать без маски но тут же предложили приобрести у них как одноразовую так и многоразовую маску, что является обсурдом! Да и ладно! Муж пошёл в машину за масками, я с детьми стою возле кассы жду его возвращения! Так же к кассе подходят другие покупатели без маски, и второй кассир им совершенно спокойно предлагает воспользоваться одноразовый маской совершенно бесплатно и принимает от них оплату! Я была просто в шоке! Девушка кассир пакет даже не предложила, просто свалила все кучей перед нами, на замечание отреагировала с негативом! Якобы она не успела, но уже отправила подтверждающие смс сообщение на списание бонусных баллов, что означает окончательный расчёт стоимости покупки! Как то так! Прошу провести беседу с вашим обслуживающим персоналом и улучшить качество работы!
Читать целиком
​Карина Гриневич (Квитка)​4 отзыва
вы сегодня работаете
​Игорь 1​33 отзыва
Некомпетентный персонал. Сегодня брал термобелье,хотел скидку по промокоду на "черную пятницу" и чтоб списали бонусы с карты,но карты с собой не было,было только приложение. Кассир отказалась делать скидку по приложению, сказала,что это невозможно,только при наличии карты. хотя бонусы начислила по номеру телефона. Спорить не стал, она тут работает,она знает. Но придя домой,обнаружил,что все таки оплатить можно, даже есть специальная "виртуальная карта" для этого. Итого накопленные бонусы пошли по одному месту,так как сгорят со временем.
Читать целиком
​Юлия Павловна​214 отзывов
Перед Новым годом не успела в Кемерово купить подарок папе. Пришлось 30 ехать к вам , я точно знала , что мне нужней спортивный коврик , но какой именно нет. Сама нашла где стоят эти коврики пыталась разобраться сама , но не понимала всем разница между визуально одинаковых но ценники значительно отличаются. Прошла на поиски консультантов. Нашла кучку из троих консультантов , я вежливо попросила помощи ! Но на меня только посмотрели , отвернулись и между собой решали кто пойдёт ! Ну вы бы ещё поиграли «камень ножницы бумага» 🤦🏻‍♀️ но самый смелый все же подошёл. Правда не особо мне помог ! Но честно пытался!
Читать целиком
​alina_lnk​212 отзывов
Посмотрела на сайте купальник для бассейна, 300₽ вроде , цена была! Прихожу, нахожу свой размер, подхожу к консультанту т.к на нем не было этикетки и ценника, беру такой же только с ценником! Спрашиваю это одно и тоже?!Получив положительный ответ иду на кассу, где мне озвучивают 800₽😳🙈 Возмущаюсь, говорю цена не соответствует, на что мне заявляют мол тот стоит 300₽ а это 800₽! Иду обратно в отдел, хватаю такой не купальник , только другого размера, показываю на кассе, хочу получить вразумительный ответ! Слушаю ересть о том, что не успели поменять ценник , что у них 20000 товаров и т.д но самое интересное , что купальник с этикеткой и ценой они готовы продать за 300₽ , а тот что без и моего размера нет! Пока я писала в книге жалоб, возмущённая завотделом пошла нашла мне нужный мне размер с этикеткой и ценником! Но опять же , её коронное : "Вы , что поискать не могли?!" меня убило😁😤 В итоге , конечно, я купила вещь, но было потраченное время и настроение испорчено!
Читать целиком
​Revizor lk​7 отзывов
Всегда дымала что спортмастер магазин которые соответствует своей марке.но вот консультанты там оставляют желать лучшего.пришли выбирать мужу теплую обувь.подошла девушка консультант которой он объяснил что ему нужно на что получили ошеломляющий ответ "читайте на этикетках и ищите".хорошо что у мужа есть хорошая черта он заранее в интернете изучает бренды,какой материал лучше всего и и.д. в итоге он сам все искал а консультант приносила только размеры.я стояла в полном разочарование наблюдая за происходящим.поэтому хочется задать вопрос руководству"Чем вы руководствуетесь подбирая некомпетентных консультантов?"
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее