............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото31

3.7
28 оценок
КМ
​Кристина Матевосян​3 отзыва
Очень расстроена данным пунктом. На днях забирала товар в подарок бабушке на нг, купила парошвабру. Проверить на месте не дали. Консультант сказала что мол у вас гарантия от продавца, дома и проверяйте. Но как мы знаем продавцы не всегда реагируют и соглашаются на возврат денежных средств. Подкрепить свои слова консультант ничем смогла. Позже я задалась вопросом и выяснила что мои права как покупателя были нарушены. Законодательные основания Статья 4 «Закона о защите прав потребителей» (ЗОЗПП). Устанавливает право потребителя на получение товара надлежащего качества и возможность проверки его соответствия заявленным характеристикам. Часть 2 статьи 495 Гражданского кодекса РФ. Обязывает продавца предоставить покупателю возможность проверить товар перед покупкой, включая его работоспособность. Статья 26.1 ЗОЗПП. Регулирует дистанционную продажу товаров (к которой относится покупка через маркетплейс). Согласно ей, покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения, если он не был в использовании и сохранил товарный вид. Проверка товара в ПВЗ является частью процедуры получения, и до подписания документов о получении покупатель может отказаться от товара без объяснения причин. Правила Wildberries Согласно правилам маркетплейса, проверка товара в пунктах выдачи не ограничена по времени и проводится в присутствии представителя Wildberries (сотрудника ПВЗ). Покупатель имеет право вскрыть упаковку, проверить товар на целостность и отсутствие брака. При этом не приводятся ограничения относительно способов проверки, что подразумевает возможность включения техники для проверки работоспособности. Консультант позволила только вскрыть коробку и проверить комплектующие, не включая его. Для собственного спокойствия дорогого товара делаю заказ «оплата при получении» Сейчас пришли в данный пунк (были ранее заказаны две электрические новогодние игрушки. Информирую вас, если ситуация повторится, будет написано исковое заявление в суд!
Читать целиком
ЮА
​Юлия А​3 отзыва
Лучший пункт выдачи
​Наталья Сергеева (СП)​20 отзывов
Отличный пункт выдачи
a
​anutik3000​1 отзыв
Приятные сотрудники, всё отлично!!!
​Lena Dorofeeva​2 отзыва
Вежливый персонал.работают быстро.
​Юлия Юлия​25 отзывов
Доставка не в указанные сроки!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее