............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
4
135 оценок
ГАУ Управление МФЦ Кузбасса
Контакты
Инфо
В здании
5
Отзывы
57
Цены
Фото
12
4
135 оценок
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Таранченко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обратились в офис Мои Документы на обслуживание, являемся льготной категории граждан которые обслуживаются вне очереди, взяли талон, обратились к администратору , как сидели в очереди так и просидели и пошли согласно талону, полное безобразиеЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СЛ
Светлана Леонова·16 отзывов
В восторге
Хотела поблагодарить за работу и профессионализм окно 16, а именно ГАТИАТУЛИНУ ЕЛЕНУ НУРГАЛИЕВНУ. За кротчайшее время поняла суть вопроса и зарегистрировала заявление -Вам 5 ⭐️. Чего не скажешь о специалисте с окна N13… Вам есть чему поучиться .Читать целиком
Sergei Kolchurin·17 отзывов
В восторге
Мне очень понравился персонал, и персональный подход, где лечение я не проходил, а тут лучший из всех.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Екатерина Лукашева·1 отзыв
В восторге
Вежливые сотрудники помогли быстро
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СБ
Станислав Богачев·1 отзыв
В восторге
Обращался ни раз в МФЦ Ленинск-Кузнецкий по пр.Текстильщиков, д.14. Все девочки грамотные, все понятно объяснили, быстро обслужили. Спасибо им огромное за такое обслуживание! Рекомендую!!!!Читать целиком
Николай·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ за их профессионализм и внимательное отношение к посетителям! Не раз обращался сюда. Хочу отметить удобство расположения и доступность услуг – все необходимые документы можно оформить в одном месте, без лишних очередей, беготни и суеты по разным инстанциям. Рекомендую МФЦ всем, кто ценит своё время и качество обслуживания!Читать целиком
Ольга Хребтова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная работа сотрудников,делают много ошибок.Вводят новые правила,которые люди в принципе не знают и доказывают,что они правы.Из-за этих правил которые они резко ввели были сорваны важные встречи.Читать целиком
… …·11 отзывов
В восторге
Обращались в мфц, были в трех разных окнах, консультировались, сдавали и забирали документы. персонал добрый, вежливый, грамотный. Остались довольны.
ЕВ
Евгения Вагаева·9 отзывов
В восторге
Добрый день. Отличная работа. Быстро, без лишних слов. Получила грамотную консультацию по интересующему вопросу. Спасибо, Носкова Екатерина Петровна!
НП
Наталья Пириева·3 отзыва
Совсем не понравилось
За час до окончания рабочего дня талоны не выдаются. Сотрудники сидят без дела, но без талона не обслуживают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Баженов·5 отзывов
Совсем не понравилось
сидеть в очереди по 3 часа, когда половина окошек сидят без дела
Татьяна Окунева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не понятно вообще зачем этот мфц! Маме нужно было через мфц написать заявление на получение накопительной пенсии. Сделать это можно через госуслуги, мфц или ехать лично в Кемерово в офис. Через госуслуги не получилось и было принято решение обратиться через мфц,так как это ближе, чем ехать на автобусе в другой город! В мфц послали, сказав, что сейчас есть госуслуги и делайте все сами там сами! Тогда вопрос зачем нам вообще нужно это огромное здание с некомпетентными сотрудниками и огромными очередями?! Работает 3 окна в лучшем случае, проконсультировать не могут да и обращение с клиентами оставляет желать лучшего.Читать целиком
ИШ
Ирина Шабуня·1 отзыв
В восторге
Быстро восстановили Госуслуги. Спасибо
ЮН
Юлия Н·1 отзыв
В восторге
Все четко и быстро.
ЮВ
Юлия Вязова·3 отзыва
Совсем не понравилось
ОБЕД С 12:00 ДО 13:00!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Малышева·2 отзыва
В восторге
Помогли Спасибо
Валентина Малышева·48 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные бесконечные очереди.
нк
никита кит·1 отзыв
В восторге
Хорошое обслуживание всё кратко и понятно Не понятно, объяснят простым языком.
Анастасия Прокопьева·6 отзывов
Понравилось
На ресепшн женщина,с короткой стрижкой,цвет чёрный,ведёт себя как будто то она дома. Разговаривает на весь МФЦ , не помогла с вопросом и даже не направила куда надо. - у нас ваших документов нет . Вот её помощь.а девушка в очках,молоденькая ей спасибо! Помогла и дала адрес где решить вопрос.Читать целиком
Елена Лунева·35 отзывов
В восторге
Обращаюсь уже третий раз, всё чëтко, быстро, профессионально. Хорошая зона ожидания, тем более, что ждать приходится не долго. Удобный график работы.
Жанна Серегина·4 отзыва
В восторге
Несколько раз обращалась сюда по разным вопросам и в результате всегда получала то, что было нужно. Вежливый и грамотный персонал.
ВВ
Виктория Вайнер·4 отзыва
В восторге
По своей работе часто посещаю МФЦ. Девочки на рецепшене всегда вежливо отвечают на вопросы и помогают советами. Всегда опрятны и приветливы.
А
Алексей·31 отзыв
Было средне
Приезжали зимой, стоянку могли бы почистить и по-лучше.
Аслиддин Назиржанов·3 отзыва
Было средне
Ну да не плохо ... )
Ксения Мазикина·10 отзывов
В восторге
Отличное место , все быстро оформили
НД
Никита Д·9 отзывов
Совсем не понравилось
Работает 5 окошек,народу много ,для чего сделали если не могут справиться
Евгения Декасова(Боковая)·5 отзывов
Не понравилось
Записались на услугу через кол. центр на 16.01на 12:30, пришли ждём. Не вызывают. 12:50 подошла к стойке администратора и мне попеняли что же я сразу не подошла и не обозначилась. А я не поняла зачем подходить? Есть талон, называйте его. Если люди не подойдут называйте следующий талон. В итоге вызвали только в .13.00Ну нет у вас работников извинитесь, перенесите запись. На замечание, что долго ждём сказали время ожидания час.Читать целиком
💕Людмила💕 💕💕·17 отзывов
Понравилось
Слишком большие очереди
Елена Коломоец·51 отзыв
Совсем не понравилось
По графику отделение должно сегодня работать, перед тем как ехать прозвонили ответил робот, робот тоже сказал, что отделение открыто до 14:00. По факту всё закрыто.Читать целиком
Оксана Чуприкова·24 отзыва
В восторге
Выражаем благодарность и признательность в профессионализме специалисту Елене Владимировне Паутияниной . Не просто специалист, а человек с большим сердцем ! Такими должны быть все специалисты, мудрыми, терпеливыми, деликатными !Читать целиком
Елизавета Пакулева·8 отзывов
В восторге
Меняла паспорт по смене фамилии, сделали за 2 дня. Все быстро, вежливый персонал👍🏼Спасибо тем, кто там работает😘
Алексей Фоминцев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Позвонили по этому номеру +73842555123 не успев сказать и пару слов , хабалистая баба грубым голосом ответила,что ошиблись номером! Не умеете общаться с людьми, то идите работать в ритуалку!!!Читать целиком
НЧ
Николай Чеботарев·3 отзыва
В восторге
По необходимости, с декабря 2021 г, несколько раз посещал МФЦ. Понравилось быстрое обслуживание, персонал вежливый. Так держать!
Мд
Мои документы, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв.
Александр Малышев·13 отзывов
В восторге
Персонал хороший, отзывчивый всегда всё подскажут. Молодцы
Мд
Мои документы, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
Кристина М·24 отзыва
В восторге
Спасибо огромное главному специалисту (к сожалению, не помню имени), и специалисту приема услуг «по принципу одного окна» Дьячук Екатерине Александровне за приём за пару минут до закрытия! Приезжали 19.02.2022 г. из другого города, опоздали, но нас без вопросов приняли! Сервис оказания услуг на 1.000.000 +Читать целиком
Мд
Мои документы, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, за положительный отзыв.
Елизавета Бедарева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное качество сотрудников этого центра, очень медленно работают, а кто-то не работает вообще. Просидели в очереди больше 2х часов, а результатов никакихЧитать целиком
Гл
Городская легенда·34 отзыва
Совсем не понравилось
Непонятно зачем предварительная запись, если порядка все равно нет.
Евгения Радаева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Приехав по месту проживания с матерью (пенсионер, инвалид 1 группы) для выписки с постоянной регистрации, консультант сказала ехать в мфц в г. Кемерово. Классно 👍 всегда так работайте!Читать целиком
Эдуард Шер·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня,а именно 30.11.2020 взяли талон время 13.55, чтобы отдать одну бумажку, вернее донести попросили. Так вот,ожидание составило более 2 часов без приувеличения. Дышать нечем. Отзыв скорее направлен в адрес управляющей данного подразделения. Где все сотрудники? Примите меры.Читать целиком
НК
Настя Кононова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно. Люди сидят ждут очередь, а окошки все закрыты, где открыты занимаются своими делами..
Юлия Устюжанина·14 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно, особенно в период пандемии!!! Не дозвониться, не записаться.... приезжаешь, отфутболивают на запись через Колцентр или сайт!!! На котором нет свободных дат. Для чего все эти конторы(центры)???Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Столяренко·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное общение со стороны консультанта! Не совсем понятно, если она консультант, то не должна ли она все объяснить, а не делать вид, что я ее попросила решить задачу по высшей математике!Читать целиком
Ксения 🌷·2 отзыва
Совсем не понравилось
Чтобы просто получить документы, прождали целый час с грудничком на руках. Ужас!!!! С этим надо что-то делать!!!!
Олег Тарадаев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Если у вас в запасе есть вторая жизнь, а эту хотите потратить для ожидания, то смело можно обращаться в этот центр! Они сами ничего не делают, а только перераспределяют документы по другим инстанциям и отделам города! На все вопросы один ответ- "Ваши документы ещё не прислали"Читать целиком
Игорь 1·32 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня 28. 08. 19г посещал со своей супругой МФЦ. Записался за ранее, на 11 часов. Так как живу рядом, не поехал на машине, а взял детей в охапку и и на коляске доехали. Супруга с детьми и коляской остались в тамбуре, а я зашел узнать про очередь, и заодно, можно ли заехать на коляске. На ресепшене стояли 4 сотрудницы, одна старшая, с которой я разговаривал и с права от нее еще трое молоденьких девушек. Так вот, они стояли в открытую и обсмеивали "девушку с коляской" отпуская какие то плоские шуточки. Очевидно не поняли,что я ее супруг. Сделал им замечание, они успокоились, но осадок неприятный остался. Мне кажется сотрудники госучреждения так себя вести не должны. Я еще в администрацию схожу, жалобу накатаю.Читать целиком
Мд
Мои документы, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
28 августа 2019, официальный ответ
Произошло недоразумение. Приносим свои извинения. Вы можете обратиться к руководству МФЦ для разъясн…
МС
Мастерская Стекло Зеркало·5 отзывов
Не понравилось
Обратились за оформлением сделки продажа дачи. Столкнулись первый раз с неграмотным специалистом, итог зря заказанное согласие у нотариуса, 1700₽ на ветер!!! А на другой день уже в другом окне девушка очень доходчиво всё пояснила и грамотно проверила документы. Это конечно несерьёзно садить недоучек за проверку документов.Читать целиком
Мд
Мои документы, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
31 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте! При первичном обращении согласно документов Вы состояли в браке, а так как отчуждаемая…
СЯ
Станислав ЯковЛЕВ·4 отзыва
Совсем не понравилось
А вот дозвонится в мфц невозможно, час целый пытался 😥, так и не получилосьЧитать целиком
Мд
Мои документы, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
1 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. В связи с ограниченными ресурсами МФЦ, к сожалению, такие случаи бывают. Отдельного сп…
AAA 42·93 отзыва
В восторге
Достаточно часто обращаюсь за различными услугами в эту организацию. Ни разу не сидел в очереди более 10-15 минут. Но чаще, конечно записываюсь через интернет и вообще без очередей. Приехал, к окошку подошел, документы сдал пошел. На все про все 10 минут.Читать целиком
ЕЛЕНА Зимина·2 отзыва
В восторге
были сдесь по поводу росреестра, талонов уже небыло, так нас приняли и без них в течение 5 минут, обслуживание очень хорошее, незнаю всё отлично! сколько бы раз там небыли больше 2-3 минут не сиделиЧитать целиком
artkungurcev·4 отзыва
В восторге
удивлен наличием негативных отзывов, ведь в одной организации есть много направлений, а если не хочется сидеть в очереди, то всегда можно записаться через сайт. трижды обращался по различным вопросам, ни разу не сидел в очереди более 10 минутЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее