............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото3

1

1 оценка

МН

М Неважно12 отзывов

У вас там одна дама работает (29.10), которая возомнила себя не оператором пвз, а следователем и дознавателем. Почувствовала микровласть и теперь с такой физиономией товары на возврат принимает, как будто мы пришли к ней в дом и хотим вернуть, купленные у нее, вещи. Во-первых, на каком основаниии она допрашивает причину возврата, если в заявке все написано и заявка одобрена?! За 5 лет пользования озоном, где бы я не была, в каких городах бы не находилась, НИ ОДИН сотрудник пвз не спрашивал причину возврата! Ладно бы просто нориально спросить, так она с закатываающими глазами и презрительным голосом выдает «Ну а с этим че не так??» (ужас) и потом еще пять минут крутит-вертит товар, ОТКРЫВАЕТ его, хотя снаружи видно количество содержимого. Специально вздыхает, охает и потом проотяжным голосом, наконец-то ОСВОБОЖДАЕТ клиента. Во-вторых, почему она не здоровается, когда с ней здороваются (я молчу о том, что именно она должна первая поздороваться!), в-третьих, вскрывает запечатанный продукт (чтобы до чего-то докопаться, хотя что она хотела увидеть - непонятно) и нарушает герметичеосить, тем самым укорачивает срок годности товара в ТРИ раза! Еще спрашивает меня в наглую «вы пользовались?!», что от такого глупого вопроса даже смешно стало! Никаких признаков использлвания нет и быть не может, я сама продавец на озоне и такой ерундой не занимаюсь, причина указана , заявка одобрена, проверяй и отпускай, а пристыжать покупателей , чтобы немного возвыситься - это не в пвз надо, а в мвд. Приземлись, пожалуйста, держи себя в руках.

Читать целиком

O

Ozon

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сожалеем о том, что ваш опыт был испорчен поведением нашего сотрудника. Мы учитываем…

🍪

Мы используем cookies подробнее