Восточная cказка

Кафе

2.5

29 оценок

Контакты

2.5

29 оценок

19 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Евгения С·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сделала заказ 8 марта. Около 16.00 позвонила в кафе с оформила доставку на 19.00 роллы, пиццу и фри. В 19.20 позвонила в кафе мне сказали заказ задерживается, ну ладно окей. Праздник, большая нагрузка на кухню, подождём. Позвонила в 20.00. Мне сказали, что ждут доставщика. Ну ладно ок, думала скоро приедут. Позвонила в 20.30 мне просто говорят, что ваш заказ не готов и его даже не начали делать. Если бы не пообещала детям, отказалась бы в первый раз. Просто дети ждали. заказываем там очень часто и роллы и пицца там вкусные. Конечно от заказа я отказалась и заказала в ситти пицца, привезли в через час. Девушка даже не извинилась.Читать целиком

Вc

Восточная cказка, кафе

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию с заказом 8 марта. Нам очень жаль, что так вышло. Пожал…

НП

Наталья Помилуйко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное впечатление от посещения 7.03. Отмечали с семьей день рождения, и этот день был полностью испорчен. Заранее забронировала столик примерно на 15 человек. Каково же было наше удивление, когда мы пришли и увидели, что стол накрыт от силы на 10 персон. Всем места не хватило, пришлось самим двигать мебель (диванчик), чтобы как-то поместиться. Персонал видел, что мы ютимся, но даже не подошел предложить стулья или помочь. Стол изначально не был накрыт, пришлось бегать и просить стаканы и тарелки — сами они ничего не принесли. При этом сотрудники ходили с недовольными лицами, будто мы им обязаны. Это еще цветочки. Вечером я обнаружила, что потеряла конверт с деньгами (подарок), который лежал в кармане куртки. Позвонила в кафе — мне сказали, что нашли пустой конверт. На мою просьбу проверить камеры наблюдения администрация отвечала: "узнаем и перезвоним". Ответный звонков так и не было. Никому там ничего не нужно. Итог праздника: я потратила около 11 тысяч рублей. В заведении якобы делают скидку 10% именинникам, но персонал даже не удосужился мне об этом напомнить, и я заплатила полную стоимость. Наплевательское отношение ко всему — к гостям, к сервису, к безопасности. Очень обидно, что в такой день пришлось столкнуться с равнодушием и воровством. Категорически не рекомендую это кофе никому».Читать целиком

Вc

Восточная cказка, кафе

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы предлагали Юлии прийти 9 марта и вместе посмотреть камеры (запись хранится 2 дня…

Адель Ибрагимова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам и ВОЛОС В ЕДЕ!!! Вечером 05.11.25 решили посетить данное заведение в первый раз. Обслуживание просто на нуле. При входе в помещение официанты не здороваются, не предлагают столы, куда можно было бы присесть. Обстановка, будто зашла в столовку. Меню официанты не подают, его нужно забирать самим. (Спасибо, что заказывать у барной стойки не пришлось) Кнопка вызова официанта на столе отсутствует. Поэтому если решишь что-то заказать, нужно звать официанта лично. Если захочешь, чтобы грязную посуду убрали, нужно тоже позвать официанта, видимо в его рабочие обязанности не входит следить за тем, съел ли гость блюдо, нужно ли ему убрать грязную посуду со стола, нужно ли ему предложить десерт и чай. В общем роль официанта, как «продажника» блюд и в целом единицы заведения приносящей прибыль заведению на нуле. Заказали роллы. В одной из порций обнаружили черный мерзкий волос. Из порции съели 4 кусочка и в пятом обнаружили волос. (Жаль не сфотографировали, надеялись, что разрешится все мирно) позвали официанта попросили убрать порцию из счета. Официант забрала с удивленным лицом кусочек ролла с волосом, проигнорировав давно стоячую грязную посуду на столе. Естественно доедать остальные роллы, в которых тоже могли попасться волосы, аппетит пропал Когда подошли рассчитываться за ужин на барную стойку обнаружили, что порцию роллов с волосом не убрали с чека. На вопрос «почему?» официантка ответила «я позвонила администратору и он сказал сделать вам просто скидку, потому что вы съели почти всю порцию и там остался один кусочек». Мы объяснили о том, что в порции оставались еще 4 кусочка и даже если бы мы обнаружили волос в последнем кусочке, сути не меняет. В ваших роллах волос!!! Алё! Разве наша вина в том, что волос не попался нам в первом кусочке?! В итоге сделали нам скидку в 10%)) В общем, в этом обшарпанном, с пыльным интерьером заведении я была в первый и в последний раз. Больше сюда ни ногой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apple User·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемые владельцы пожалуйста наберите хорошие персонал музыку включают на все и когда делаешь замечание посылают на х

2 посещения

Отзыв подтверждён

АА

Анна Алексеевна·5 отзывов

Было средне

Разочарована! Привезли еду ХОЛОДНУЮ, девушка по телефону сказала, что задерживаются, курьеру отдают заказ, будет через 10 минут. В итоге прошло 35 минут!!! Картошка фри вся мокрая , лежит не 20 минут однозначно. А в таком виде суши доставили)))Читать целиком

Olga Deryabina·15 отзывов

Было средне

Грубая администратор. Больше часа ждали заказ, один салат попросили переделать, в меню не было указано что в нем укроп, но в других была информация, поэтому заказали этот…пришла админ грубо себя вела… Но в целом еда вкусная, чисто за обслуживание и ожидание поставила бы 1 звездуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фарангиз Садыкова·2 отзыва

В восторге

Официантки 🔥 очень вкусно 🌝

mila wiw·3 отзыва

В восторге

Прекрасное заведение для тех , кто хочет отдохнуть в компании и с семьей !! Очень вкусно готовят , цезарь отменный !😍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Adelina Hazieva·3 отзыва

В восторге

Бомба 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Влада «»»»·14 отзывов

В восторге

Приличное заведение. Вкусно! Спасибо

Мария Дугина·1 отзыв

В восторге

Прекрасно провели время всей семьей! Ребенку очень понравилась игровая площадка, да и взрослые остались довольны. Отличное место для отдыха с детьми. Было много ребят, но все равно нашлось место для всехЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вc

Восточная cказка, кафе

27 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Приходите еще!

Елена Минаева·10 отзывов

Понравилось

Кафе нравится, учитывая что одно из немногих, куда можно прийти с детьми. Кухня неплохая, персонал вежливый

ДМИТРИЙ СПИРА·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам! Официанты швыряют и кидают заказное блюдо. Даже не поздоровались в ответ. Персонал грубый и неадекватный!!!! НЕ СОВЕТУЮ ЛУЧШЕ ШАУРМЫ НА УЛИЦЕ ПОЕСТЬ.Читать целиком

Руслан·9 отзывов

Совсем не понравилось

Доставка шляпа🤬

Вадим Лаврецкий·6 отзывов

Совсем не понравилось

Первый раз заказал пиццу картофель фри. Сказали 15-20 минут пицца была готова через 30 минут, картошка отдельная история будто бы они её сначала выкопали, почистили, разделали и только потом подали. Прождал около часа. Второй раз заказал пиццу и картошку фри сказали 20 минут через 30 минут пришел сказали что не зарегистрировали заказ. Люди работают не компитентные и безответственныеЧитать целиком

Азамат Науразбаев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Деньги наличные либо перевод на Сбер карту Мадине Л. Персонал набран непонятно откуда (наверно с улицы) полное отсутствие понимания, что работают с людьми, только научили запугивать какими-то видекамерами, заведение для посещения не рекомендую.Читать целиком

Виктор Перунов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долгая подача!!! Очень

Игорь Демьянков·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ждали шашлык почти 3 часа

Ramil Nuriev·1 отзыв

В восторге

Вкусно и точка!

🍪

Мы используем cookies подробнее