............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рундучок 

Кафе
4.6
176 оценок
4.6
176 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Катерина Джусоева7 отзывов
Хотелось бы поделиться не самым приятным опытом в данном заведении. Приехав на отдых в Карелию 24.07 мы с детьми пришли в Рундучок на завтрак. В связи с тем, что у одного из детей аллергия на яичный, именно, желток - мы попросили приготовить глазунью БЕЗ желтков, при этом само собой заплатив полную сумму за блюдо. Через какое-то время к нам подходит официант и говорит, что повар отказался готовить данное блюдо. Официанту было сказано, что это для ребенка и у него аллергия, и попросили повара выйти к нам в зал, чтобы узнать причину его отказа. Прождав какое-то время к нам не подошел ни повар, ни администратор (девушка находилась в зале и просто на нас смотрела), а вместо этого начали выносить другие наши заказы. С третьей попытки спросив у официанта ждать ли нам повара мы получили ответ "НЕТ". Предистория....завтракав в ЭТОМ ЖЕ заведении ДНЕМ РАНЕЕ и заказав ту же глазунью БЕЗ желтков нам спокойно все приготовили. Итог: девушка официант сидела в слезах (хотя ее вины тут нет от слова совсем), администратор сидела ее успокаивала, а мы покинули данное заведение голодные с испорченным настроением, хотя первое впечатление о данном заведении было очень хорошее. Хотелось бы обратиться к повару Леониду (имя со слов администратора): глазунья не такое уж и сложное блюдо и в данном случае идти на какие-то непонятные принципы было не уместно, а если Вы не умеете отделять желток от белка, то возможно Вам следует задуматься о смене профессии. Другой причины отказа с Вашей стороны я не вижу. Очень надеюсь, что руководство разберётся со своими сотрудниками и объяснит им как нужно работать в сфере общественного питания, которые позиционируют себя как приличное кафе, и что в подобные заведения иногда приходят люди (как взрослые, так и дети) с некторорыми индивидуальными особенностями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталия Смирнова17 отзывов
Артур Меньшиков101 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рундучок, кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
ДЗ
Дмитрий Зубов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рундучок, кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Максим Путешественник10 отзывов
Читать целиком
Рк
Рундучок, кафе
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и ждем вас снова!
Алена А32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рундучок, кафе
9 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
ЮИ
Юлия Иванчик4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рундучок, кафе
1 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Кот Степан28 отзывов
Рк
Рундучок, кафе
1 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Лера Ковынченко15 отзывов
МЛ
Мария Лаврова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рундучок, кафе
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Мария Ванифатова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рундучок, кафе
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Tim van der Oosten1 отзыв
Рк
Рундучок, кафе
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Анастасия Новикова30 отзывов
Рената Рената87 отзывов
Рк
Рундучок, кафе
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Учтем ваши пожелания.
Сергей Мамонтов194 отзыва
Рк
Рундучок, кафе
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
СА
Светлана Александровна7 отзывов
Единственный плюс: вкусная еда. Остальное ужасно. Во первых лица официантов как будто их заставили работать и обслуживать гостей. На вопросы отвечают с недовольством. Попросили оставить меню, в итоге его забрали, еду ждали очень долго, забывали выносить, было видно что блюдо стояло долго. По итогу выяснилось что у них банкет в 15:00. Мы привели в 13:30. И планировали сидеть дольше. Нас никто не предупредил на входе что у них будет банкет и они будут выгонять внезапно всех гостей которые сидят. Итак наши лица: когда мы планируем свое время определенным и образом, выбираем десерты и нам молча приносят счет которого мы даже не просили. Начинают молча убирать наш стол. Никто так не подошел и не сказал никакую информацию (услышали от других гостей). Официанты продолжали ходить мимо нас с каменными лицами и демонстративно вытирали столы и забирали нашу еду. Такого обслуживания я давно не встречала.
Читать целиком
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Ольга Коновалова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее