............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото5

1.7
3 оценки
АП
​Ава Пак​1 отзыв
Несколько месяцев работаю на пвз озон в другом городе в должности управляющей. Узнала про возможность отправлять личные посылки через озон; многие пользуются и отзываются крайне положительно. Мама уехала в Лабытнанги, чтобы забрать некоторые вещи, и я предложила ей отправить их через Озон Посылки. Она пришла на пункт озон по адресу ул. Гагарина 20 (Лабытнангский торговый дом). Попросила маму позвонить мне, чтобы я поговорила с сотрудником пвз насчет отправки посылок, т.к. у мамы нет своего профиля на озон. Когда я спросила, отправляют ли посылки с данного пункта выдачи, сотрудник в крайне грубой форме ответил, что нет. Я жила в этом городе и знаю, что доставка туда несколько затруднительна, однако такой ответ показался мне явно некомпетентным. Как работник озона и управляющая пункта, я прекрасно знаю, что мы являемся сферой обслуживания клиентов, а значит, должны быть вежливыми и не грубить ни в коем случае, даже если клиент нам не приятен. Не знаю, есть ли на пункте стенд с книгой жалоб и предложений. Но если есть, я бы написала туда с жалобой на сотрудника. Если честно, ещё никогда не встречала таких грубых сотрудников на пвз озон. Недоработка самого Озона и курьерской доставки, что подобная форма отправки посылок организована не во всех городах, я считаю. Если доставка в какие-либо города ограничена, надо хотя бы уведомлять, что работники Озона (не сотрудников пвз) учтут запрос клиента и попробуют решить эту проблему. В таких малых городах так-то тоже люди живут. При том, что в Салехарде, столице, более крупном городе, также не организована доставка личных посылок
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашим сотруд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее