............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
1.4
70 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото5

1.4
70 оценок
ДД
​Дидим-Оол Донгак​2 отзыва
Очень долгое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать. Исправимся, будем работать быстрее.
АС
​Аржаана Саая​3 отзыва
Ужасно… потратила несколько часов. Подошла моя очередь, сотрудница сказала, что теперь время ее обеда в 14:25🥲 Очень плохо работают специалисты, как будто время тянут, закрою все счета и ни шагу туда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт, не хотели вас расстраивать. Пожалуйста, расскажите обо всём п…
DD
​Dana Dana​2 отзыва
Сотрудники очень очень долго обслуживают клиентов,2 сотрудника на 20 человек,почему так мало сотрудников?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваше посещение банка оказалось таким неудобным. Мы понимаем, как в…
Л
​Лидия​3 отзыва
Я ждала очередь 4 часа!!!!! Работает только 1 сотрудник, офис один в городе!!!! Это беспредел!!!! Самое ужасное отделение банка!!! НЕ ТРАТЬЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!перехожу в другой банк, одно разочарование!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ВМ
​Вера Мелоу​15 отзывов
Добрый день. Я понимаю, что главное руководство банка придумало концепт "лофт стиль", где нет места тяжелой офисной атмосфере и есть эта уютная атмосфера, НО получилось, что получилось везде в какие бы точки банка я не зашла ВЕЗДЕ до _ га очереди, никто не понимает, где специалист банка, а где собственно человек, который пришел за услугой. Ожидание очень и очень, очень и очень долгое. Нет никакой организованности, структуры. В целом, на 10-15 человек 1 сотрудник и вроде бы сотрудники ходят туда сюда заходят в помещение для сотрудников, НО ничего больше нет и ты сидишь ожидая, когда снизойдут сотрудники до тебя .... 👍 Это при том, что я была в данном банке в 4 городах 🤷 и везде так.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Очень жаль, что вы не оценили новый формат офисов. Постарались сделать их максима…
АК
​Андрей Кравченко​43 отзыва
Ожидание от миллиарда лет, самый худший банк кста
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
​Ben Laden​5 отзывов
Самые медленные сотрудники в этом банке, ничем не могут помочь!!!! Каждый день очередь нескончаемая! Специалисты еле двигаются как черепахи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Хаяна Монгуш​30 отзывов
сотоудники полный ноль, ничего решить не могут, не компетентные, говорят ничем не могу помочь ЯВЛЯЯСЬ СООТРУДНИКОМ АЛЬФЫ, НУ ВЕРНИТЕ МОЮ ПЕНСИЮ И СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬
Читать целиком
Альфа-банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хаяна! Хотели бы помочь с решением вопроса. Пожалуйста, напишите подробности нам на по…
АФ
​Александр Филипов​2 отзыва
Очень долгое обслуживание. Сколько времени уже прошло с момента открытия, так и не могут сделать электронную очередь. Сотрудники Банка слишком долго решают вопросы клиентов.
Читать целиком
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем стараться работать быс…
​Буян Донгак​5 отзывов
Обслуживают очень медленно😡 21 век живая очередь, одного клиента обслуживают минимум 1 час, толи не умение толи что не понятно с юр.лицами вообще не работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать в очереди. Учтём ваши замечания и будем стараться р…
ГВ
​Гордей Викулов​3 отзыва
Сделайте пожалуйста электронную очередь
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гордей! Учтём ваше замечание и подумаем, как сделать обслуживание комфортнее. Офисы с…
​🫦 Шароварка​6 отзывов
Ужасное обслуживание, никогда больше сюда не вернусь! Огромные очереди, специалисты медленные, пропускная способность 1клиент/45-55 минут, кошмар!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Макс! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. К…
​Chayana KYRGYS🎀​3 отзыва
Жалоба на хамское поведение и непрофессионализм сотрудников Альфа-Банка в г. Кызыл Требую разобраться и наказать сотрудниц отделения Альфа-Банка в г. Кызыл (Республика Тыва) за откровенный беспредел! Суть произоола: Я пришла в банк в рабочее время, чтобы решить важный вопрос. Вместо нормального обслуживания столкнулась с откровенным хамством и наплевательским отношением со стороны сотрудниц. 1. Очередь была организована по-свински: никакой системы, никто ничего не объясняет, люди мечутся между столами! 2. Сотрудницы просто издевались: - Когда подошла моя очередь, одна грубо заявила: *«Всё, не принимаю, идите к другой»*. - Подошла к другой – та же история: *«Идите обратно, я больше не работаю»*. - При этом рабочее время 16ч дня ещё не закончилось! Это что, банк или базар? 3. Никакой помощи, никакого уважения к клиентам – только хамские отмашки. Это не работа, а цирк! Я потеряла время, не смогла решить свой вопрос, а сотрудницы вели себя так, будто они не в банке, а в своём личном бардаке. Мои требования: 1. Провести служебную проверку и наказать виновных сотрудниц. 2. Разобраться с организацией очередей – это не средневековый рынок, а банк! 3. Компенсировать моральный ущерб за потраченные нервы и время. 4. Прислать письменный ответ о принятых мерах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…
БК
​Белекмаа Кара-Сал​2 отзыва
плохо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
SM
​S M​1 отзыв
Работать не умеют, очень плохое обслуживание, слишком долго ждали. Больше не приду.
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за долгое ожидание и неудобства. Нам важно, чтобы каждый клиент получал каче…
​Dem N​2 отзыва
очень долго все
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за долгое ожидание. Мы понимаем, как важно решать вопросы быстро, и постарае…
КП
​Кирилл Панкрашкин​13 отзывов
Зачем вы вообще работаете ? Очереди постоянно ! Сотрудников недостаточно , обслуживание еле- еле. Можно было бы верить отрицательную оценку с удовольствием бы это сделал !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Елена Золотухина​1 отзыв
Невозможно попасть к специалисту. Много народа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать з…
СТ
​Сайзанак Тинмей​9 отзывов
Здравствуйте! Вы открыли филиал , но качественную его работу не обеспечили. Сервиса нет, толпа народа в непонимании сидит в зале, когда очередь дойдут и они смогут задать интересующий их вопрос. Все вперемешку. Нет обслуживания для предпринимателей, все в общей куче . Менеджеры сидят в зале за столиками и вокруг них толпа клиентов. Что за неуважение к нам? Третий раз прихожу и не могу скачать ваше приложение на айфон , то интернет не работает, то толпы народу, что жалко тратить время! Обеспечьте нормальную работу отделения или закройте его ! Ваши клиенты заслуживают уважения !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посещение нашего филиала доставило вам столько неудобств — это…
OS
​Olchana Saryglar​3 отзыва
Здравствуйте почему сотрудников так мало? В чем причина? Почему каждый день только 3 менеджера работает? Не понятный очередь и запутанная ситуация. И почему в приложении все еще не существует г Кызыла? Чтоб запланировать визит.
Читать целиком
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, если заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может во…
KZ
​K Z​2 отзыва
мало, медленно и долго
Читать целиком
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айзана. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
​Александр Евгеньевич​3 отзыва
Была бы возможность, я бы поставил оценку ниже 0. (Минус 5). В других банках средняя пропускная способность ну максимум 1чел./15 минут. Здесь же при прочих равных от 1 чел./45 минут а то и дольше. Самый отвратительный офис, в котором я когда либо бывал. Врагам не пожелал бы посетить сей офис. Очередь огромная. За справкой просидел в очереди 3 часа по живой очереди. Показалось, что я оказался даже где-то в очереди в советское дефицитное время. УЖАС и ПОЗОРИЩЕ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быст…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Открыли малюсенький офис для галочки, который нормально не функционирует. Работников мало, зоны ожидания не хватает на всех, половина людей стоит на улице. Очередь ведется в живом формате, никаких талонов, никакой даже возможности записаться заранее через приложение, как в других городах. Тихий ужас! Была бы возможность поставить 0 звезд – так и сделала бы!
Читать целиком
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставить о себе такие впечатления. Спасибо вам, что поделились. Учтём ваше з…
​Вика Кужугет​2 отзыва
Ужасно, долго ждать очередь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Стараемся не задерживать в офисе, но скорость обслуживания зависит не только…
​Chayan Dongak​4 отзыва
Большая очередь, мало сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за долгое ожидание в очереди. Исправимся, будем стараться работать быстрее.
СЛ
​Сева Лани​4 отзыва
Ужасно долгое обслуживание, один человек обслуживается минимум 30-40 минут, не можете отправить дополнительных сотрудников из других филиалов? Пожалейте своих сотрудников! Они все скоро разбегутся от нагрузки!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
ДП
​Даниил Псарев​2 отзыва
Очередь очередь очередь
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Tatyana Иван​3 отзыва
Отвратительно долго ждать, работают два человека от силы. Что за древний Рим почему тут живая очередь , вы издеваетесь?
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда старае…
АА
​Айдыс Аягол​3 отзыва
Огромные очереди, пропускная способность клиентов минимальная. Было бы 0 звёзд. Не заслуживает даже одной
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Айдыс, приветствуем! Простите за долгое ожидание 🙏 Стараемся сильно не задерживать клиентов, но в п…
кх
​кимико хару​2 отзыва
ужасное обслуживание,очень долго,живая очередь т.к талонов нет,жарко
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
АД
​Алдын-Кыс Дондуп​8 отзывов
Народу много, не могут быстрее обслуживать. Человек приходит и убивает стоя в очереди 1 день на только чтоб решили вопрос по альфа банку. До сих пор не решили по обслуживанию ужасно!!! Никаким банком не пахнет по сервису
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем на…
​Oleg V​3 отзыва
Не клиентоориентированный банк! Маленький офис-один на весь город, медленное обслуживание из-за медленно работающего ПО, народу всегда много. Чтобы решить простой вопрос, надо отстоять очередь. Век цифровых технологий приходится стоять в очередях, абсурд!!! И решите уже проблему с которой многие сталкиваются, переход к другому сотовому оператору со своим номером, делает невозможным вход в л/к, я же номер не менял и кодовое слово не назначал. PS: через 50 минут обслужили только одного человека. Ужас!!! PS2: зашёл в 10:00 мин, вышел в 12:27 мин. PS3: очень вежливая сотрудница, всё доходчиво объясняет. Завидую её выдержке!
Читать целиком
Альфа-банк
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ЛС
​Ликсок Сержин​1 отзыв
Ужасный сервис, огромная очередь. в час обслуживают 2-3 клиента максимум. Очень рекомендую сделать талонную очередь, все ругаются из-за очереди
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стараемся сократить время ожидания, насколько это возможно. В некоторых случаях…
ЧЧ
​Чаяна Чигжит​1 отзыв
Ужас как долго ждать свою очередь, ужасный офис, внатуре шарашкина контора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. Каждый…
​Артыш Монгуш​1 отзыв
Ужасное обслуживание.
Альфа-банк
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите подробнее, что произошло?
СМ
​Саян Местный житель​1 отзыв
Худший офис в котором я был!! Обслуживание на нуле, сотрудники работают очень медленно
Читать целиком
Альфа-банк
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
ДБ
​Дарима Базыр​1 отзыв
Отсутствует талонное обслуживание(все по живой очереди,в которой можно легко запутаться), места куда можно присесть. Далее от банка в котором присутствует нормальное обслуживание клиентов. Больше похоже на шарашкину контору!
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарима! Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда стараем…
чд
​чимис дулуш​1 отзыв
Очень плохой офис, очень долго ждать, 2 часа просидеть, плюс к этому сотрудники очень долго работают, даже выдача карты занимает 30-40 минут, хотя в том же совкомбанке или в сбербанке все намного легче и быстрее.
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда стараемся решит…
ом
​олимпия монгуш​1 отзыв
Очень плохое обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться, но нужно больше деталей. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@a…
ЯШ
​Ярослав Шкуратов​1 отзыв
Хороший офис!
Альфа-банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИМ
​Иоланда Монгуш​1 отзыв
Очень долго обслуживают. Сделайте пожалуйста специалистов побольше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иоланда! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее