............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Транспортная компания
2.9
18 оценок
2.9
18 оценок
АН
Александр Неумержицкий18 отзывов
CDEK, транспортная компания
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оценку!
МС
Максим Светлаков3 отзыва
Это худший сдек. Если хотите отправить посылку без проблем идите в любой другой офис в городе, кроме этого. До этого работали нормальные ребята, вежливые и хорошо говорили по русски, которые понимали как оформить заказ и умели работать со своей внутренней системой. Постоянно заказывал туда товары и отправлял. В последнее время там работают сотрудницы, с которыми тяжело комуницировать, ты можешь получить заказ - это максимум. Отправлял онлайн-заказ уже оплаченный, СДЕК на такое выдает штрих код в личном кабинете, где ты показываешь на пункте и у них есть все данные. Показал сотруднице данный штрих код, она начала требовать пин-код, я сказал, что не знаю где он, и что по штрих-коду всегда все было хорошо. Она начала злиться, говорить, что не знает, что я ей показываю и требует пин-код, если я его не представлю, она не примет мой заказ. Я попросил показать где в заказе найти пин-код, судя по вздохам и нервному голосу я понял, что явно раздражаю ее. В итоге она решила искать мой заказ по номеру телефона. После я еще раз отправлял оплаченный заказ. В итоге уже другая сотрудница, отсканировала штрих-код, потребовала меня взвесить конверт, сказать сколько весит и принести ей, я не гордый - выполнил. В итоге она сказала, что заказ не оплачен и она не будет его отправлять, пусть я плачу, на что я ей показал, что у меня в личном кабинете заказ оплачен. Она сказала, что может система тормозит, я предположил, что скорее всего они что-то не так делают, на что как всегда недовольство и они все делают правильно, а я неправильный такой шел бы туда откуда пришел. Попросил их позвонить в поддержку и разобраться как так, она сказала, что если заказ не будет оплачен, она мне лично позвонит. Мне надо было бежать по делам, поэтому я ушел и оставвил у них конверт, дома уже разобрался почему так. Сотрудница, отсканировав штрих код, моего заказа как-то и зачем-то создала новый заказ на основе этого, который естественно был не оплачен. И только дважды написав в поддержку, мне подтвердили это и сказали, что переложат с заказа, созданого сотрудницей, на заказ, который создал и оплатил я до этого. Дурдом. На любое непонимание с их стороны, они начинают злиться. Ну я в Кызыле привык уже к тому, чтобы получить элементарную услугу надо пройти через тернии агрессии и глупости, поэтому спокойно уже отношусь к таким ситуациям.
Читать целиком
CDEK, транспортная компания
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Сожалеем, что вы не получили соответствующее обслуживание в офисе, а сотрудни…
Da_moon_na .4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, транспортная компания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что у вас остались неприятные впечатления после визита в наш офис…
NS
Natali Serzhantova1 отзыв
ЖО
Женя Ондар3 отзыва
Читать целиком
CDEK, транспортная компания
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, даты, время звонков, номер, на который звонили…
🍪
Мы используем cookies подробнее