............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rolling Stol 

Доставка еды
4.9
121 оценка
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АР
Анна Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Сергей Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Павел Антонов123 отзыва
Valeria 377729 отзывов
Остались крайне неприятные впечатления от посещения. Во-первых, персонал совершенно не соответствует уровню заведения: сотрудники некомпетентны, элементарные правила сервиса и этикета, к сожалению, отсутствуют. Клиентов даже нормально не умеют поприветствовать. С блюдами тоже возникают проблемы — заказы регулярно путают, приходится дополнительно контролировать, что именно тебе принесли. При этом уровень приготовления самих блюд довольно посредственный. Отдельный вопрос к официантам: складывается ощущение, что сотрудники не знают ни стандартов обслуживания, ни элементарных правил работы с гостями. Хотелось бы понять, проводится ли вообще обучение персонала перед выходом на работу. В итоге впечатление такое, что заведению совершенно не хватает грамотного сервиса и контроля со стороны руководства. Очень жаль, потому что потенциал у места, возможно, есть, но с таким отношением возвращаться желания нет.Читать целиком
ЕК
Елена Калашникова4 отзыва
СЧ
Светлана Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОР
Олег Р.1 отзыв
ММ
Марина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЛ
Иван Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
Ирина В.1 отзыв
СЛ
Светлана Л.1 отзыв
Артем Саваткин9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л
Людмила10 отзывов
Ставлю 5 за разнообразие меню и Кухня вкусная (заказали окрошку, люля из курицы, шашлык из курицы, фри, десерты -всё понравилось)! Внутри очень уютно, современно. Главное не экономьте на клиентах 🙏🏻 и удержите то, что есть и будет всем счастье, Кухня - не подводите официантов, Официанты - не подводите кухню! Следите за порядком (в том числе и в уборной). Будьте командой! Так как заведений такого уровня в малых городах практически нет! Не очень торопятся с уборкой посуды на столах, но надеюсь исправятся! И ещё, со стороны улицы как-то хочется привлечения внимания, а то можно мимо пройти, несколько раз мимо проехали и вернулись только благодаря отзывам и локации в дубльгис + цветочки хотя бы или входную группу выделите, можно внутри окон использовать трендовые светодиодные вывески типа -роллы, пицца, кофе и тд… и будет огонь, вообще изначально думали, что забегаловка какая-то или гараж , уж простите 🤭). За красивое меню, в котором уже хочется все скушать Отдельное Спасибо!Читать целиком
НС
Никита Сафронов14 отзывов
За два похода в данное заведение у меня сложилось объективное мнение, что еда сносная - на уровне кафе, интерьер вполне хорош, но сервис очень хромает, особенно персонал - складывается ощущение что тебе там не рады, как будто ты пришел к друзьям которые тебя не любят, но ты ходишь к ним в гости, потому что альтернативы ближайшей нет, заведение является монополистом в данном городе, но это его в корне не красит, так как при наличии в будущем какой нибудь федеральной сети кафе/баров/ресторанов среднего сегмента, с таким НЕдружелюбным отношением к посетителям не думаю кто то останется из за качества блюд. 1) Решили отметить день рождение, договорились что блюда на столах будут к 18:00, время было уже 18:15 на столах было еще пусто, так же пришли со своим тортом, на что нам сказали что со своим тортом нельзя, конечно в ходе дальнейших разговоров было предложено убрать торт и потом вынести под конец торжества, нереально высокий пробковый сбор 200р с каждой своей бутылки (абсолютно любой объем и вид напитка алко/не алко/сок/вода), грязная посуда во время не уносилась, внимание к столам было ноль, в уборной весь пол был в грязи и воде, мы находились в заведении 5 часов, уборка за все время не проводилась. 2) Решили заказать на самовывоз через приложение UDS, дождавшись приготовления заказа вышли из машины и зашли в ресторан, нам предложили стол, далее сообщив что у нас уже сделан заказ нам ответили что через приложение можно только на самовывоз или доставку, нас взял ступор.., после чего сотрудница удалилась за заказом, принесла пакет и только после оплаты спросила вы не будете у нас кушать? Мы ответили спасибо уже нет.. Такое отношение нам не понятно, абсолютно не компетентные сотрудники в общении с клиентами, мы у вас еду не выпрашивать пришли, но такое недружелюбие и сервис заведения очень сильно отбивают желание посещать вас вновь, когда появится хороший федеральный конкурент, видимо тогда будет проведена работа с персоналом и сервисом.Читать целиком
СП
Сергей Прилепин48 отзывов
Анастасия Тимофеева1 отзыв
ПВ
Павел Виноградов17 отзывов
Екатерина Агафонова2 отзыва