............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Интернет-магазин
1.4
7 оценок
1.4
7 оценок
VG
Valeriya Golubeva11 отзывов
Всегда получала товары здесь, случались конечно моменты, когда попадались не компетентные сотрудники, которые то провести по карте не знают как и стоишь ждёшь час, когда кто-нибудь ответит из другой смены, но сегодняшний поход просто превзошел все мои представления о хамстве! 28.11.2025г. В 09:35-09:45 пришла получать заказ, с порога мне ответили: «У нас перерыв! Ждите 20 минут», к слову, пвз работает с 9:00!!!!! На мою просьбу выдать сейчас, так как официально в графике не указан перерыв или же не висит табличка о техническом перерыве получила отказ почему-то уже сотрудника соседнего помещения со словами «перерыв по тк», после ожидания в 15 минут захожу с той же просьбой, на что получаю снова отказ, т.к. у сотрудницы пвз приказ от руководства провести аудит и учёт. В итоге все завершилось тем, что я звонила по номеру указанному на стене магазина конц. Товаров владелице помещения и пвз и только после её личного звонка с криками «я не буду ничего делать!!!» сотрудница соизволила найти мою посылку и выдать ( на это у неё ушло 1 минуты времени), при этом она переходила на личности и не корректно вела себя по отношению ко мне и второму посетителю, который зашёл со словами, что не может уже 3-й день получить свой заказ. Огромная просьба: провести профилактическую беседу с персоналом, объяснить им базовые навыки этикета и перечитать трудовую инструкцию, где, я надеюсь, четко прописаны их обязанности во время рабочего дня на рабочем месте.
Читать целиком
Елена Будякова3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, интернет-магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Мы проведём проверку работы пункта и примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Игорь Ефремов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, интернет-магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как обидно и неприятно, когда вместо помощи сталкиваешься с некомпетентност…
Е
Евгений1 отзыв
Татьяна Сидорова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, интернет-магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что наш пункт удобно расположен для вас. Спасибо за ваш отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее