............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Clean color 

Обувной сервис
4.4
21 оценка
4.4
21 оценка
Дмитрий Малов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Людмила Борошенко1 отзыв
Вячеслав Лыткин5 отзывов
Ужасное обслуживание. Привез кеды на реставрацию , отдавая сказал: «нужно все сделать по максимуму , покрасить , избавить от царапин и так далее. У меня приняли кроссовки , назвали сумму (что-то около 3500р) , я полностью расчитался и ушел. Приходит сообщение о готовности, я собираюсь и еду к ним , постояв пол часа у закрытой двери , все-таки сотрудник соизволил придти. Назвав последние 4 цифры номера телефона их соорудник говорит мне: А заказ еще не готов . Я говорю , что мне пришла смс о готовности , живу я за городом и ехал специально не в ближний свет . Их сотрудник начинает звонить я так понял руководителю , которому говорит, что ими занимался другой соорудник , который накосячил и их не докрасил. Начальник проявляет смекалку и совершает фатальную ошибку , которую так и не понял. Когдя я позвонил ему на телефон сам, вместо того, что-бы уладить , принести извинения за ситуацию и попросить дать еще один день что-бы исправить все. Он начал по телефону мне говорить , что оказывается надо доплатить и мы не договаривались красить эти задники (глупости , покрасить кеды полностью но не покрасить 2 маленькие вставки) , начал выкручиваться и просить еще 700р, что бы они докрасили. Проблема не в стоимости а в отношении к клиенту , когда ты приносишь и говоришь сдалать все , тебе все считают , ты оплачиваешь , ждешь , а потом , по готовности тебе говорят что они не готовы , нужно доплатить и вобще мы не договаривались . Я психанул , забрал не готовые кеды (даже шнурки не вставили и ушел) Нельзя так поступать с клиентами. Фото недокорашенного эленмнта (за который оказывается надо было доплатить) прилагаю. Это смешно и позор.
Читать целиком
Джу Джу9 отзывов
09.04.22г. отнесла босоножки на реставрацию. Выдали документ, в котором сказано, что обувь будет готова 20.04.22г., предварительно должно прийти СМС на WhatsApp о готовности. Я пришла намного позже этого времени, сообщения не было, соответственно, меня развернули, сказав, что работы с обувью, оказывается, намного больше, чем планировалось. Прошли майские праздники. 16.05.22г. вновь еду за обувью, вижу её на том же самом месте на столе, логично, не тронутой, даю документ мастеру, спрашиваю, когда будет готова моя обувь. Обречённо посмотрев в документ, перевёл взгляд на на босоножки, мастер говорит, что закончит её вечером. Действительно, на следующий день 17.05.22г.на WhatsApp мне приходит СМС о готовности - забрать самой или курьером. Я выбираю курьера, курьер на больничном. 20.05.22г. приезжаю забирать обувь и вижу абсолютно НИЧЕГО из того, что планировалось с ней сделать. Сказали, очень сложная пара. Возникает вопрос в мастерстве человека, который взял данную пару обуви в работу. Я разочарована и не рекомендую данную организацию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее