............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
2
14 оценок
2
14 оценок
Элиза Калленберг7 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Растислав Белый122 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Растислав! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к о…
Александр1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
Александр Шульга2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Александр ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Д…
АП
Антон Посохин1 отзыв
Покупали на прошлой неделе стиральную машину. Выбрал DNS, потому что у них подходящая мне модель была в наличии + цена более приятная, в отличие от конкурентов. Консультанты не проактивные (по прочим отзывам, я так понял, что это фишка именно DNS'а), хотя для меня это, скорее, плюс. Когда просишь помочь с выбором - помогают. Сами не подходят. И здесь стоит отдать должное консультанту, который был с нами в момент покупки и оформления заказа. Жаль, имя не запомнил. Парень очень грамотно проконсультировал. Это единственный плюс по сервису. За что одна звезда? Давайте по делу. Нам сказали в магазине, что доставщики позвонят за 1 час и предупредят, что едут. В итоге в назначенный день они звонят и говорят, что будут через 10 минут на месте. Ну привет, называется. Машинку доставляли на другой адрес, так что пришлось почти что в трусах прыгать в такси и ехать к месту назначения. При этом, с доставщиками по телефону договорились о том, что они дождутся меня (было озвучено ~20 минут на дорогу). На адресе были пожилые родственники, которые НЕ должны были ничего принимать, потому что Заказчик - Я. В итоге на подъезде к месту, я звоню доставщикам, а они заявляют, что уже все подняли в квартиру и уехали. What!? Мало того, что я не расписался как Заказчик о получении товара, так еще и не проверил товар (обычно всегда распаковываю при доставщиках, чтобы убедиться, что все ОК - всем рекомендую так делать, иначе потом будет крайне сложно что-то доказать). В добавок к "супер-клиентоориентированному" сервису они еще попытались сбить 200 рублей с пожилых людей. При том, что доставка была нами оплачена в полной мере еще в магазине. Что сказать, уважаемые из DNS, я бы рекомендовал вам тщательнее подходить к выбору партнеров по доставке / установке. Потому что вся ваша работа в момент перекрывается негативным впечатлением вот от таких, "горе-партнеров".
Читать целиком
Екатерина Маслова5 отзывов
1.11.2020 приехал утром супруг забрать интернет заказ шашлычницу, вечером достали из упаковки дома, на товаре оказалась вмятина и царапина глубокая, позвонили на горячую линию сказали можем вернут и обменять в любом магазине, но по факту это не так. Приехав в магазин светло волосый продавец долго доказывал что это мы повредили в дороге товар и могли шампура при транспортировке в машине вылезти из пакета, изогнутся и поцарапать и продавить товар прямо по середине корпуса. Я попросила показать видео при получении товара, на видео ясно видно что ещё в магазине с утра товар был с дефектом, но продавец продолжал этот факт отрицать и делать возврат или обмен и при этом вёл себя нагло, не давал сказать ни слова, перебивал, хамил, говорил что слушать меня вообще не намерен, что если я не забиру товар ему придётся его купить. Ужасный магазин с неадыкватным, наглым персоналом и не качественным товаром. Проверяйте все под лупой если решили что то купить, иначе сталкнетесь с проблемами и испорченым днем. Шашлык приготовить не удалось, но возврата товара добились в итоге!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее