Оператор по записи клиентов к врачу (входящая линия)
Мы ищем внимательного и коммуникабельного оператора, который будет помогать нашим клиентам записываться к специалистам, консультировать по графику работы врачей и условиям приема.
Что мы предлагаем:
– Стабильная заработная плата: оклад + KPI.
– Выбор удобного графика работы от 4 часов в день, возможность совмещения.
– Предусмотрено обучение, которое мы оплачиваем.
– Опыт работы в сфере, которым вы будете гордиться.
– Заинтересованный в вашем успехе руководитель.
– Своевременная выплата зп без задержек.
– Возможности реализовать ваш творческий и профессиональный потенциал.
Чем вы будете заниматься
– Принимать входящие звонки от клиентов и помогать записаться на прием.
– Консультировать клиентов по вопросам записи, графика работы врачей, стоимости услуг и подготовке к приемам.
– Проверять наличие свободного времени у специалистов и предлагать оптимальные варианты.
– Вносить данные о клиентах в систему (ФИО, контактная информация, желаемая дата/время приема).
– Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательное общение с клиентами.
– При необходимости передавать запросы на дополнительные консультации или вопросы профильным специалистам.
Что мы ждем от вас
– Грамотная и четкая речь, умение вести диалог.
– Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.
– Умение быстро обучаться и работать с компьютерными системами (обучение работе в нашей CRM будет предоставлено).
– Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен.
Мы ждём Вас, для воплощения ваших амбиций в профессиональной реализации!)