............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

У Палыча 

​Магазин продуктов
4.1
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото5

4.1
24 оценки
​Лилус :з​2 отзыва
ситуация происходила в рамках точки в городе Курске. сервис полностью отсутствует. заказ, оформленный через личный кабинет (на сайте), молча изменяют без предварительного согласования, испортив тем самым планы. 17.05.2025 был проведен через сайт заказ на 2 торта, в личном кабинете был указан номер для связи, но на почту молча приходит уведомление, что курьер в пути, а заказ отличается от начального (убрали молча один торт, не дав даже шанса заказать замену, на отмену позиции согласие не давалось). по логике Палыча 1 торт на 8 гостей - это "хорошее" настроение и зря потраченное время, чтобы заказать новый торт нужно заново платить от 500р за доставку. связаться по заказу нереально, люди, что сидят на горячей линии, говорят, что это не их зона ответственности (а зачем тогда вообще горячая линия?), не дают контактов, с кем можно решить вопрос (а курьер в пути), и предлагают искать, с кем связаться. онлайн чат сайта молчит (хотя оператор на горячей линии заявлял, что время отработки запроса до 10 минут, а на текущий момент уже 40+ минут нет ответа), номер московский - +7 (495) 269-85-55 - игнорируется, просто не берут трубку. обратный звонок, заказанный через горячую линию и через сайт = толку 0, никто даже не пытался связаться. upd: через некоторое время связался представитель точки, вопрос был закрыт. неизвестно, почему отмененный торт был на остатках и его удалось заказать ("фактически не было"), поэтому сошлись на том, что привезут другой, но с оплатой услуг доставки.
Читать целиком
КК
​Кристина Крис​1 отзыв
В Курске была в гостях и решила зайти за любимыми мной Эклерами от Палыча. Магазин понравился своим дизайном, чистотой, аккуратной выкладкой и ненавязчивым обслуживанием. Продавец очень ориентирован на покупателя.Не смотря на то, что когда я зашла, он занимался чем-то очень важным(это было видно по выражению лица женщины), сразу переключился на меня. И в процессе работы со мной не почувствовалось ни раздражения, ни напряжения, женщина предложила мне альтернативу эклерам, поскольку их не было. И смогла убедить меня купить Причем это было сделано мягко, ненавязчиво, без давления. Буду в Курске, еще зайду. Осталась довольна и самой покупкой и посещением магазина.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кулигина​1 отзыв
Продукция качественная,покупатели уходят довольные. Хотелось бы, ответить Юрию Ш., который голословно обвинил меня, в том, чего не было. Я не пью, совсем. Как не стыдно, писать про человека, необоснованные вещи.?У меня гипертония. Однако, странно с вашей стороны, принимать высокое давление, за признаки, как вы пишете "хмельного румянца"! Видимо, дело, больше в вас! А, по поводу, "человек слаб", как вы пишете. Видимо,о вас, Юрий. Опуститься до лжи, писать голословно "пустые" домыслы,как делаете вы, да,согласна, на это не каждый способен. Очень низко и некрасиво, вы себя показали..
Читать целиком
ЮШ
​Юрий Шершнев​20 отзывов
От продавщицы несёт табаком, словно в курилку вошёл. Следите за блеском глаз и хмельным румянцем - видно прилюбливает согревающие средства))) А торт — отлично сделан, вкусен и свеж))))))
Читать целиком
УП
У Палыча, магазин продуктов
31 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Юрий! Подскажите, пожалуйста, какого числа вам пришлось столкнуться с продавцом, о кот…
CB
​Candy Bones​1 отзыв
Заказывала к мероприятию набор пирожных через интернет-магазин с экспресс доставкой. Заказ оформила за 3 часа до мероприятия (на сайте обещано доставить заказ не позднее 2х часов после оформления). Прошло часа полтора, заказ должен по идее уже ехать ко мне, но выясняется, что их наемный доставщик все перепутал и никто никуда не едет. До мероприятия полтора часа. Я предлагаю менеджеру урегулировать вопрос, вызвать такси за счет их компании и доставить мне мой заказ. На что менеджер мне заявил, что компания запрещает это делать. Мне лишь предлагают отменить заказ и оформить его заново. Но так как доставка у них в течение 2х часов, а начало моего мероприятия через полтора, то я не хотела рисковать и настаивала на том, чтобы компания оплатила мне доставку за свой счет, а потом бы выясняла отношения со сторонней организацией (с которой у них заключен договор между прочим) и их курьером. Опять мне отказали. В конечном итоге мне пришлось отменить заказ. Далее мне звонит управляющий по городу Курск, и просит не оставлять негативные отзывы в интернете, а предлагает вместо этого написать обращение на их сайт для урегулирования ситуации. Я же предложила ему решить мою проблему здесь и сейчас, и я вообще никуда не напишу. Например, оплатить мне доставку моего заказа. Но мне снова отказали, решения никакого не предложили, компенсации тоже. Вместо этого начали давить на жалость, говоря что магазин в Курске и так на грани закрытия и этот отзыв негативно на них скажется. А то что они мне срывают мероприятие, всем все равно. Цена вопроса вызова такси - 300 рублей. И все было бы в порядке. Но увы, компания предпочла получить негативный отзыв) Не советую связываться с этой компанией, особенно, если заказ нужен к определенному времени. Могут просто не
Читать целиком
В
​Валерий​1 отзыв
Хороший выбор товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДБ
​Диана Бычкова​4 отзыва
Пожалуйста, добавьте в ассортимент Курска торт «Каприз». Ну, устала я его из Москвы возить)))
Читать целиком
УП
У Палыча, магазин продуктов
5 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за отзыв ❤ Торт Каприз мы заказываем всегда, и не по 1 шт, несмотря на…
​Виктория .​66 отзывов
Здравствуйте. Качество кондитерских изделий так и не удалось попробовать и проверить, так как просто не удалось оплатить торт. Сдачи нет, интернет не работает. Вопросы: зачем открывать магазин если не готовы к оплате? Зачем нанимать сотрудника и платить ему зарплату, если видно, что покупатели отвлекают ее вопросами . Девушка не знает ассортимента, любые вопросы ее раздражают. Впервые зашла сюда и больше естественно не приду
Читать целиком
УП
У Палыча, магазин продуктов
4 августа 2021, официальный ответ
Добрый день Виктория! Приносим Вам искренние извинения за то что допускаем непроверенных сотрудников…
ТА
​Татьяна Анащенкова​2 отзыва
Торты и персонал супер
​Анастасия Цисарук​29 отзывов
Торты очень вкусные.
​Александр Руднев​1 отзыв
Самые вкусные конлитерские изделия в городе
Читать целиком
УП
У Палыча, магазин продуктов
19 сентября 2019, официальный ответ
Александр, очень приятно получать такие отзывы. Большое Вам спасибо. И если у Вас ещё вдруг нет Диск…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее