............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Donut Brew 

Кофейня
3.8
37 оценок
3.8
37 оценок
Лилия Лисуренко2 отзыва
DB
Donut Brew, кофейня
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ПС
Полина Сергеева2 отзыва
Была в кафе 16.01. особенного ничего не хотела - просто кофе. Пока ждала,наблюдала,как его делают и была очень расстроена! Бармен взял чашку не за ручку,а за бок,тем самым засунув свой большой палец внутрь чашки! Почему-то решил взять для меня другую чашу , а эту - положил назад!!!(То есть кто-то потом из нее пил!) Мою он взял за ручку, но,налив кофе,взял опять же не за ручку,а за саму чашку,за зону,где губы клиента касаются чашки- как пить?? Ещё пальцем с края чашки убрал что-то внутрь ее. Я была в шоке. Мне не хотелось ругаться и портить себе настроение,но это ужасно! Также наблюдала,как этот же бармен трогал грязные тряпки,свой телефон, оборудование , потом опять же чашки,как мою и клал гостю пирожное - да,в перчатке,но снимал он ее с помощью второй руки - то есть грязной рукой трогая часть перчатки,которая касается продукта. Это все ужасно. Отсутствие обучения сотрудников или их халатное отношение - плохие отзывы и потеря клиентов.
Читать целиком
DB
Donut Brew, кофейня
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Вы правы, в посуде есть так называемые "зоны клиента" к которы…
Оля Морозова2 отзыва
Читать целиком
DB
Donut Brew, кофейня
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Действительно, отдача напитков должна быть максимально операти…
НТ
Наталия Тутова4 отзыва
Читать целиком
DB
Donut Brew, кофейня
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Молоко для напитков должно быть свежайшим. Выясним, как это произошло.
СВ
Сергей.николаевич Васильчиков9 отзывов
Ревизор Курский44 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее