............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Маркет Деливери 

​Единая система заказов
1
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото2

1
5 оценок
​Игорь Батькович​1 отзыв
Я просто ору в голосину. Какое же дно работает на поддержке. С 19 числа этого месяца сменил девайс свой. Скачал деливери и по номеру телефона зашёл. Попробовал подключить плюс ,появляется картинка и всё,плюс не подключается. Я этим упырям и видео с экрана присылал ТРИЖДЫ!!! Но видимо клали они большой и толстый. "По вашей заявке ведутся работы". Ахахах какое же вы дно деливери просто днище. Всё что покупает Яндекс превращается в г@вно это факт. Я теперь из принципа не заказываю в деливери. И никому не советую. 29 число. Не сделано по заявке ничего. Вот и всё отношение к клиентам.
Читать целиком
​Александра Ветрова​12 отзывов
Делаю заказ сегодня на 1000 р, доставка 399 р. Находясь в офисе, я заказала обед домой, не заметив этого. Спустя час звонит курьер, я - "вы уже подъехали?", он - "девушка, понятно что подъехал иначе зачем я вам звоню?" - "сейчас выйду встречу вас." Выхожу, машины нет, звоню курьеру и понимаю, что сделала заказ не на тот адрес. Спрашиваю у курьера, что теперь делать, он - "девушка а я откуда знаю, мне не доплачивают за не тот адрес" Пишу в техподдержку, прошу войти в положение. Предлагают мне отменить заказ, но деньги "пойдут на расходы ресторана" Я очень прошу их решить проблему. Они предлагают, чтоб я вызвала такси, и курьер передал еду таксисту, а тот привёз еду мне. Заказываю такси, поддержка отвечает, что курьер не выходит на связь, они пробуют дозвониться. В такси уже платное ожидание. Деливери пишет, что курьер отдал еду таксисту. Уточняю у таксиста, забрал ли он еду. Таксист отвечает, что еду не возит, поэтому он её не взял. Отменяю такси, списывается 100 р за платное ожидание. Приходит уведомление от деливери "Курьер ждал 10 минут, не смог с вами связаться. Пришлось уехать". Звоню в поддержку, говорят - "мы отменили ваш заказ." Я - "где он вообще находится?" - "мы его утилизировали" - "А деньги? 1500 р?"- "они пойдут на расходы ресторана." Я спрашиваю, правильно ли я понимаю, у меня ни денег, ни заказа, за такси списалось ожидание, остаюсь голодная и без денег?", отвечают - "Да, вы всё правильно поняли. Еще вопросы есть?". Нет, Деливери, больше вопросов нет. Приятного аппетита вашему курьеру, который полакомился моей едой. Да, я сама указала не тот адрес, но вы могли пойти на встречу, для меня 1500 р не малые деньги. Я просила войти в положение, привезти потом, на что мне ответили - "Ваш заказ уже утилизирован". У меня нет слов. Ни раз я думала удалить это приложение, теперь это решение принципиально и твёрдо. Больше никогда в деливери не сделаю заказ и никому не посоветую.
Читать целиком
BL
​By Lol​2 отзыва
..........
​Анастасия Алехина​1 отзыв
Бардак!!!совершили заказ на 2000, приложение выбило не тот адрес ( ок, наша ошибка), но при звонке курьера нам было сказано, что заказ доставят по актуальному адресу, по прошествии двух часов сотрудник не брал трубки и дозвониться получилось только с 3-4 раза. Как выяснилось, что еду выкинули, при этом никто ответственности не несёт!!! Курьер дал неверную информацию (мы бы доехали и забрали самостоятельно у курьера еду. Этот вариант даже не был озвучен )!!!!сотрудники горячей линии позволяют себе бросать трубки, не решив вопрос клиента!!!Получается, что за своих сотрудником компания ответственности не несёт, творят что хотят ?!?! «Потрясающая» клиентоориентированность Итог: минус приличная сумма на карте , плюс испорченное настроение! Жду хоть каких-то пояснений!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее