............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Боулинг-клуб 

Боулинг
2.6
28 оценок
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВР
Валерия Романова2 отзыва
Ужас! Дозвониться туда нереально- они просто не берут трубку! Дозвонилась кое-как спустя пару дней. По телефону дали недостоверную информацию: сообщили одну стоимость, а на кассе по факту совсем другая оказалась, хотя в телефонном разговоре я сообщила день, время, количество людей и несколько раз переспросила цену. Нам сообщили, что якобы у них с 6 часов другой тариф. Почему тогда не сказали об этом заранее? Все , что нам сказала администратор: «Ну это же не я вам дала информацию , мало ли кто вам на звонок отвечал»🤣 то есть очевидно, что персонал некомпетентный, информацией вообще не владеет. Только хамят и огрызаются, абсолютно не заинтересованы в том, чтобы посетители остались довольны их заведением. Хотели позвать администратора, оказалось, что это как раз она и хамила нам😂 не рекомендую абсолютно!Читать целиком
Юлия Сухойванова5 отзывов
А
Артём1 отзыв
Алексей Горяйнов2 отзыва
Геннадий Павловский1 отзыв
EZ
Elena Zagumennova5 отзывов
ИБ
Иляс Бухтияров2 отзыва
Игорь Гомжин3 отзыва
Люблю поиграть в боулинг, поэтому частенько посещаю различные боулинг центры и клубы в различных городах, т.к. часто приходится ездить по стране. Отсюда не понимаю восторженных отзывов об уровне сервиса и отзывчивости персонала боулинга в МЕГАГРИНЕ. Для наглядности пара примеров из последнего: - 18.05.22 играл на 6 дорожке, в ходе игры заклинил механизм, сначала не все кегли выставлял, а затем и вовсе завис. Обратился к администратору, устраняли поломку минут 10. После устранения поломки, попросил администратора добавить потраченное на устранение технических проблем время к моему оплаченному. Сколько у неё было удивления в глазах и интонации, такое ощущение, что она впервые слышит о том, что должны в таких случаях клиенту компенсировать время, т.к. оборудование должно быть исправным и ремонт его должен производиться ДО оказания услуги и не в коем случае не за счёт клиента. В общем кое-как, с полным видом одолжения и презрения (словно я у неё 1000 рублей из кармана просил) 5 минут мне всё-таки вернули с барского плеча. - 23.05.22 играл на 8 дорожке, играли компанией на счёт. Минут за пять до окончания времени, попросил администратора не закрывать дорожку по времени, а дать доиграть игру до конца, т.е. закрыть дорожку по игре, дополнительно оплатив нужное для этого время. Практика довольна распространённая во всех уважающих себя и своих клиентов клубах, при том, что посетителей было не много, а пустующих дорожек в тот момент достаточно. На что получил вновь возмущённый отказ, администратор Ангелина как я понял о таком вообще впервые слышит, показав тем-самым полную некомпетентность и непрофессионализм, пояснив, что они так не делают, у них даже на это не настроена программа, и с чего вдруг она должна добавлять время, по какому-то желанию клиента), более того, это было сделано снова с таким надменным видом и тоном, что пропадает всякое желание туда приходить, а о улыбки на лице при общении с клиентами, внимательности и учтивости, в этом клубе вообще не знают😉Читать целиком