............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beauty glance 

Студия красоты
4.5
18 оценок
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Екатерина Будникова1 отзыв
К сожалению, мой опыт обращения в этот салон оказался негативным. Я была записана на педикюр, однако запись была отменена из-за того, что я не подтвердила ее до 17:00. При этом ранее, 12 июля, моя запись подтверждалась аналогичным образом и не была отменена. На мой вопрос мне ответили, что тогда работал администратор-стажер. Считаю, что внутренние ошибки сотрудников не должны отражаться на клиентах. Больше всего разочаровало отношение после отмены записи. Мне не предложили перенести запись на другое время, не попытались найти решение и сохранить меня как клиента. Вместо этого я получила лишь ссылку на внутренние правила салона. Я понимаю, что у каждой организации есть свои регламенты, но качественный сервис проявляется не только в соблюдении правил, а и в желании помочь клиенту в спорной ситуации. Из-за отмены мои планы были нарушены, а впечатление о салоне осталось крайне неприятным. Надеюсь, руководство обратит внимание не только на внутренние процессы, но и на уровень клиентского сервиса.Читать целиком
Ксения Рвачева17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bg
Beauty glance, студия красоты
18 февраля 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Это очень ценно
ЮД
Юлия Дюмина1 отзыв
Bg
Beauty glance, студия красоты
14 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
AU
Apple User1 отзыв
Bg
Beauty glance, студия красоты
14 июня 2022, официальный ответ
Apple. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛
АТ
Анна Тесленко1 отзыв
AA
Anonim Anonim3 отзыва
Bg
Beauty glance, студия красоты
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😉 Ждем вас в гости снова и снова!
ЛТ
Людок Титова4 отзыва