............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский Мир 

​Магазин детских товаров
2.2
35 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото7

2.2
35 оценок
АК
​Анна Колпакова​5 отзывов
Студенческая. Это просто невероятно. Вы кассиров по углам собираете? Ваши продавцы вообще понимают,что они находятся на рабочем месте а не лавке у подъезда ? Что за хамство и неадекватность работает в вашем магазине ? А именно продавец Виктория. Блондинка с короткой стрижкой. Еще и пытается выяснять отношения с покупателями? Примите меры в конце концов. Понабрали по объявлению. Никакой сдержанности. Стоит и хамит,не стесняясь в своих выражениях.
Читать целиком
​Матвей К​5 отзывов
Магазин хороший, персонал не особо
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анна .​3 отзыва
Отвратительная женщина на выдаче интернет-заказов с короткой стрижкой с седыми волосами. Никакой клиентоориентированности. Каждый раз заказы выдает с «кислой миной», очень грубая, хамка!
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​David Yan​1 отзыв
Данная сеть магазинов работает не законно, не платят зарплату, берут на работу людей не законно, без оформления и не платят зарплату, на данную сеть магазинов будет жалоба в налоговую
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Давид. Для разбирательства в вопросе просим Вас написать нам на почту shop@detmir.ru
АС
​Алиса Суворова​3 отзыва
Редко что-то там беру, но если беру, то памперсы BabyGo. у них стабильная и адекватная цена, в отличие от других мест
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас вновь!
​Natalya Bobneva​1 отзыв
Часто покупаю товары в сети "Детский мир", но после сегодняшнего посещения торговой точки "Детский мир" на Студенческой г. Курск больше нет никакого желания совершать в этой сети покупки. Когда подошла к кассе там за кассой стоял продовец молодой человек. Пробив мою покупку, он попросил оплатить через куар код. Так как в магазине плохо ловил интернет, я отказалась, после чего мои товары были кинуты на кассу в беспорядке. Раньше девушки продавцы все аккуратно сворачивали и складывали в пакет. Тут же покупки даже не свернули, бросили на кассу и стояли ждали пока я сама начну вытаскивать вешелки и сворачивать покупки, складывая их в пакет! Ощущение как будто побыла в секонд хенде!!! Это такое уважение к покупателям? Такой сервис! Очень жаль что сеть "Детский мир" скатилась до уровня секонд хенда!
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно знать о качест…
АП
​Алексей Попов​4 отзыва
Все чики пуки
​Дмитрий Калинин​59 отзывов
Какой кошмар. На кассе молодёжь в пирсингах, проколотые носы и уши разрезаны. Буду обходить за километр этот ужас с детьми.
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Yulia Turenko​1 отзыв
Что можно сказать про детский мир. Заказала игрушку через приложение. Держали заказ до последнего, за час до окончания времени - отменили. Отправилась на поиски. Что-то найти в магазине, нереально. Все разбросано. Люди, вешайте и кладите вещи на место. Сами покупатели создают бардак. Мало персонала, чтобы это все упорядочить. Если с игрушками ещё как-то, что-то, то с вещами вообще беда. Никто не знает где весят какие вещи. Спросить не у кого, есть ли они в наличии. Вещи показываю из приложения. Все навалено на кучу. Почему - то цены в магазинах и приложении отличаются иногда даже на порядок. Но, прежде чем заказать, хочу посмотреть. Не получаешь удовольствие от покупок. А магазин знает, что он единственный в таком роде и не парится с обслуживанием
Читать целиком
Ю
​Юлия​2 отзыва
Выбрали набор Лего, но он только в Москве. В регион не могут привезти. Ок . Выбрали другой набор, который был в Курске, заказала, оплатила. Но позвонили , сказали, что этот набор купили, остатки не обновились. Ок. Говорю, привезите из Москвы другой такой же. Ответ: "Я не знаю, мы не можем. Вам придется отменить заказ, сделать новый." Что за бред! Я закажу в нормальном интернет-магазине. И это Детский мир! Сплошное разочарование для ребенка!
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Валентина Толстых​5 отзывов
На кассе не хватает людей, постоянно огромные очереди. С выдачей интернет-заказав сделали что-то ужасное! Раньше сами с полочки забирали заказ и отлично, а теперь сделали стойку выдачу заказов с кассой,но там вечно никого нет, а очередь уже стоит и для чего там сделали кассу вообще не понятно, всё равно отправляют с заказами на другие кассы, из-за этого приходится стоять по 2 очереди! Организации нет никакой, ужас!
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
4 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Наталия Акуленко​20 отзывов
Большая проблема с интернет- заказами, если очень повезло и его собрали, то нужно отстоять очередь, чтобы его вынесли, т.к. стойки самовывоза не в торговом зале, как в других филиалах магазина. Есть касса для оплаты интернет-заказов, но она никогда не работает, после получения заказа нужно идти в очередь на общую кассу. Уходит на всё 20-30мин. минимум, филиал большой, но порядок стоит навести.
Читать целиком
​Pavel Sidorov​2 отзыва
Детский мир в европе на Студенческой и в Central park интернет-заказы собирают уже при тебе, когда в приложении полдня висит уведомление «готов к выдаче»! Доставляет особое «удовольствие» после работы стоять по 30-40 минут с такими же собратьями по несчастью и ждать, пока одна единственная девушка соберет заказы на всех ожидающих. Сервис - пушка, всем советую!
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Светлана​1 отзыв
Мой отзыв касается детского мира в Европе на Дериглазова. Заказывала через интернет одежду, заказ шел из Москвы. После уведомления о готовности пришла в магазин. Воскресенье, работает одна касса. Кассир Алена Щетинина, мой товар был на складе. Спрашиваю у нее как его забрать, мне было сказано в порядке живой очереди (передо мной 4 человека), ну хорошо, жду своей очереди. Позвонила на склад, жду ещё 10 минут когда принесут. Эта особа молча переходит на другую кассу, на мой вопрос, на какой кассе мне ждать, это дама ответила, что теперь она на другой кассе и мне пришлось отстоять ещё одну очередь, чтобы заказ оплатить. Кассир у нас видите ли один, в выходной то день. Если администрация данного магазина читает отзывы, примите меры, это просто безобразие!!!!! Отношение к клиентам ужасное, в следующий раз подумаю, заказывать там что-то или нет!!!!!
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
27 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Коля Баранов​2 отзыва
Простоял в очереди 50 минут
​Вадим Буряк​7 отзывов
Делаю интернет - заказы для экономии времени, пришёл-взял готовый и ушёл. 14 декабря делал интернет заказ, 19 декабря пришло сообщение, что он готов, вечером зашёл - девушка на выдаче заказов говорит, что он ещё не собран, у них завал и просит зайти через 1-2 дня. 23 декабря приходит повторное сообщение о готовности заказа, захожу вечером - всё опять то же самое. Итог: пошёл сам нашёл товар в магазине. Какой смысл интернет-магазина? Куча потраченного времени.
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
24 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​n.maksimov75​1 отзыв
Добрый день. Отвратительное обслуживание, нет уважения к покупателям. Сделал интернет заказ, приехал забрать, он был ещё не готов. В заказе было три позиции:две футболки и мыло. Попросил мне собрать заказ. На мою просьбу ответили положительно. Простоял около продавца 18 минут. Спросил, не готов ли заказ. На что продавец ответил, что заказ будет готов в течении часа. Хотя в начала сказали, что собирут. Подойдя на стойку информации девушка спросила у продавца в чем дело, и сказала мне ждать час. Вопрос:покупатель приехал за заказом, в заказе 3 позиции. Почему Вы так относитесь к своим покупателя? Везде покупателям идут на встречу. В других магазинах вашей сети ни когда такого не было. Везде продавцы отзывчивые. Но ваш магазин на Студенческой переплюнул своим минусом все плюсы других магазинов вашей сети. Очень разочарован. За такое обслуживание таких сотрудников надо гнать.
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
24 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за до…
​Николай Максимов​2 отзыва
Добрый день. Сегодня сделал утром интернет заказ. В нем было три позиции. Приехал, когда его ещё не собрали. Попросил, что спешу и что бы мне его собрали, на что мне положительно ответили Да. Прождав около продавца 18минут поинтересовался, не готов ли заказ. На мой вопрос продавец ответила отрицательно, и сказала ждать час. Я попросил обслужить меня, так как в заказе было две футболки детских и мыло, и что продавцу не сложно будет собрать его, что бы покупатель ушёл с хорошим настроением с вашего магазина. Но увы, всем было наплевать на своего покупателя, с учётом того, что на кассе покупатели отсутствовали. В итоге ушёл с вашего магазина с испорчены настроением и неготивом. Ваша торговая точка по адресу Курск, студенческая 1 очень сильно разочаровала.
Читать целиком
​Игорь Конев​10 отзывов
Отвратитетьное обслуживание кассиров,цена не соответствует товару,на что старший продавец сказала ну и что.отвратительно
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
20 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Tatiana loktionova​2 отзыва
Добрый день! Оформляла заказ в интернет-магазине. Заказывала ребенку в подарок Дом для Барби. Когда пришла забирать заказ, сначала меня направили к полкам, где я по номеру должна была сама найти свой заказ. Простояв какое-то время и так и не обнаружив номер своего заказа, я обратилась за помощью. Мне из под полы достали коробку, которая никакого отношения не имела к моему заказу. И хорошо,что я сама заметила, что это совершенно не тот кукольный дом. В результате оказалось, что мой заказ был где-то за дверью в подсобном помещении. Я еще прождала минут 20 пока продавец искала товар в том самом помещении. Затем, при оплате товара, кассир абсолютно не была любезна. На мою просьбу сделать мне из скотча ручку на коробке, она по хамски ответила:" я вам дам скотч, а вы ручку делайте сами,если у вас получится". И кинула мне маток, где осталось скотча 15 см))) И далее спросила получилось ли у меня сделать ручку. Это издевательство какое-то. Приходишь не за малые деньги приобретать кусок пластика, а тут отношение как к скоту! Скотч мне все-таки дали другой, но мне пришлось ждать, пока эта наглая кассир отпустит всех,кто уже стоял в очереди после меня. Хорошо сам товар в коробке оказался качественный и все было в наличии! за это спасибо, но точно не сотрудникам магазина по адресу г. Курск, ул. Студенческая,1. Ругаться с такими горе - работниками нет сил, да и толку, мои возмущения никак не улучшили ситуацию, в ответ я слышала только недовольный тихий бубнеж. В период карантина , когда лишний раз не хочется куда-либо выходить, я в данном магазине провела столько времени и не по своей прихоти.
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
7 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Эльвира Мальцева​139 отзывов
Большой магазин, удобное расположение, широкий выбор
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
18 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку. Ждём Вас снова :)
​Vera​2 отзыва
Муж как-то заказывал через интернет кубики , подгузники большую упаковку и еще что.то Пришли забирать и оказалось ,что бонусы спасибо нельзя использовать ..пришлось брать как есть. К качеству претензий не имею , но хорошо было бы предупреждать в заказе
Читать целиком
ДМ
Детский Мир, магазин детских товаров
6 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, бонусами "Спасибо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее