............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АвтоСеть 46 

Магазин автотоваров
4.3
37 оценок
4.3
37 оценок
ПС
Павел Синицин5 отзывов
ИЗ
Ильяс Загитов7 отзывов
Вадим Соколов1 отзыв
Валера Острицкий7 отзывов
А4
АвтоСеть 46, магазин автотоваров
14 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Алексей Ахматов7 отзывов
А4
АвтоСеть 46, магазин автотоваров
10 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
Dmitry Borovlev1 отзыв
Здравствуйте!!!!Купил в начале осени аккумулятор AUTOPOWER в салоне автосеть 46 на Кулакова, акб стоил 7500 , сдал свой и вышел он со скидкой 6500. Приехал домой спустя 2 суток он полностью сел, позвонил по горячей лини мне сказали приехать в магазин , я приехал сделали замеры на Н.Луговой и показал прибор абк полностью заряжен , но требует зарядить, мне сразу сказали что с ним что то не так, я поехал на Кулакова сдал его и мне дали подменный, с другим акб я проблем не знал ездил каждый день на работу. Спустя месяц мне позвонили и говорят приезжайте мы решили вашу проблему, я приезжаю мне отдают мой акб и говорят он полностью исправен , что то не так с автомобилем, но извините я на подменном ездил месяц и все норм никаких проблем.Мне ответили , что акб в норме ни чем не можем помочь . Я еду в автосервис exist мне делают диагностику и говорят , что с машиной нет проблем это акб, и как обычно через сутки акб сел в 00000,сделал для себя тест в тепле акб держит заряд, а на холоде сразу садиться , простоял 3 дня в гараже и сел сам по себе, в авто сети мне все равно не стали менять акб и не вернули деньги, я потратил на акб 6500 и на дорогу 4000, плюс диагностика , мне машина нужна для работы каждый день. Я купил новый акб и горя не знаю пол года!!!!Не хотел дальше заморачиваться потому что мне и так это встало в кругленькую сумму, так как я живу от города 80 км, мне не выгодно кататься с ними разбираться.
Читать целиком
А4
АвтоСеть 46, магазин автотоваров
7 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. При Вашем обращении недостатки озвученные Вами не были выявлены, что подтверди…
ndimulka921 отзыв
При покупки велосипеда было обнаружено что передний переключатель скоростей был сломан привез его обратно его забрали на исправление брака спустя 15 дней мне позвонили и сказали что велосипед исправлен и его можно забирать при показе продавцом велосипеда мне он утверждал что всё исправлено при детальном осмотре велосипеда было обнаружено что поменяна зачем то только каретка передняя а переключатель стоял тот же при показе продавцу этого и объяснения что заменили другую деталь я получил ответ что менял не он и его это мало волнует! При моей просьбе сделать возврат денежных средств он ушёл кому звонить в итоге пропал на 17 минут (засекал) так как торопился. После чего он вышел из подсобного помещения сказал мне что отказывается делать возврат и я могу только оставить претензию которая будет рассмотрена в течение 10 суток с момента её заполнения. Соответственно написали претензию под его диктовку в которой он настаивал чтобы я написал что якобы меня не устраивает как поменяли данную деталь после очередной долгой дискуссии он согласившись со мной что нужная деталь так и не поменяна одобрил это к написанию. После того как он забрал претензию снова ушёл в подсобку и там пропал подождав его снова около 10 минут я вышел на улицу и позвонив в Роспотребнадзор чтобы узнать почему мне было отказано в возврате и что мне дальше делать так как продавец молча ушёл и только там мне объяснили что продавец должен был оказывается сделать копию чего он не сделал и на копии поставить печать чего соответственно тоже не было после того как я попросил его сделать копию! Не дождавшись звонка ни от продавцов магазина ни от Руководства на 12 день после подачи претензии я сам позвонил в магазин. После снятия трубки на другом конце ответила девушка я объяснил ситуацию на что она попросила меня подождать так как свяжет меня с нужным мне человеком для продолжения беседы.Мне сразу же ответил молодой человек не представившись сказал что он меня слушает я очередной раз всё рассказал на что получил ответ что рассмотрение претензии длиться 21 день но не 10 как мне сказали в Роспотребнадзоре. На мой вопрос что дальше мне делать получил ответ ждать! Уважаемое Руководство данной сети прошу теперь Вас разобраться в данной ситуации и сообщить мне результаты той претензии.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее