............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Твой букет 

Цветочный салон
2
4 оценки
2
4 оценки
Мария Машкина1 отзыв
2 года пользовались данной доставкой. Были довольны качеством и ценой. Но последний букет на юбилей свекрови оказался с тлей. Увидели, когда уже его подарили. Было очень стыдно. Вместо того, чтобы сразу извиниться и написать, что цветы будут проверены. Начались споры, что такого быть не может. При этом я сразу приложила фото, сделала скрин с датой и временем фотографии, чтобы было понятно, что тля было изначально. Просто мы не сразу ее заметили. Продавец отвечал в стиле: » Чтобы от меня хотите? », » Если вам так важно я извиняюсь», » Мне перед вами на колени встать? ». Сначала расстроились, что придется искать новую хорошую доставку цветов, а потом поняла, что масса хороших магазинов, с акциями ничем не хуже, а то и лучше. Учитесь общаться с клиентами, если вы хорошие и доброжелательные только в момент похвалы, а столкнувшись с проблемами так относитесь к клиенту, то грош вам цена.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее