Обязанности:
- презентация и консультирование по плану лечения пациентов, подбор оптимального варианта, расчет стоимости услуг;
– Организация и согласовывание планов лечения, помощ пациентам в разборе вариантов лечение и стоимости.
– Координация работы врачей, лаборатории и ресепшн, чтобы лечение шло по графику.
- оформление и сопровождение договора на услуги;
- дополнительные продажи (регулярные гигиены, семейные визиты);
- встреча пациента в клинике на моменте повторных приемов;
- коммуникация с врачами и администраторами по пациенту (обмен информацией об особенностях пациентов);- организация клиентского сервиса, развитие лояльности к компании и услугам;- удержание пациента, выявление потребностей, получение обратной связи;- сопровождение пациента на всех этапах лечения, а также после окончания лечения;- мотивация на продолжение лечения и психологическая поддержка пациента;- эффективная работа в команде с врачом (помощь доктору в продаже плана лечения);- установление и развитие долгосрочных отношений с клиентами.- своевременная и четкая работа с существующей клиентской базой;- обеспечение выполнения плановых показателей;- корректное ведение пациента в программах, ежедневная отчетность по итогам работы.
Требования:
- Опыт работы и активные продажи от 1 года;
- Клиентоориентированный сервис;- Знание техник продаж и умение ими пользоваться;
- Навыки грамотной коммуникации;- Высокая работоспособность, умение работать в команде (ориентация на результат);- Проактивная жизненная позиция, дружелюбие и целеустремлённость;- Высокий уровень ответственности;
- Умение спокойно реагировать на эмоциональных пациентов;
- Владение ПК на уровне опытного пользователя;- Презентабельный ухоженный внешний вид;- Желание развиваться и интенсивно учиться новому.
Условия:
- Работа в красивой современной и просторной стоматологической клинике в центре города- Заработная плата: оклад + %- Комфортные условия работы;
- оформление по ТК РФ
- обучение
- Интересная работа в активно развивающейся компании в молодом дружном коллективе;- Скидки на лечение, для Вас и Ваших близких;