Руководитель сервисного центра
ВТИ-Сервис одна из ведущих IT-компаний в Курске и Курской области. Наша команда растёт и развивает новые направления. В сотрудниках мы ценим целеустремленность, нацеленность на результат.
Вам предстоит:
- Взаимодействие с поставщиками, партнерами, клиентами ( прием и обработка заявок по телефону, месенджерам)- Контроль приема и ведения заявок по ремонту и обслуживанию оборудования и кассовых аппаратов, контроль выполнения заявок и сроков;- Распределение заявок по инженерам;- Построение оптимального маршрута выездных мастеров;- Заполнение различных форм заявок, бланков, писем;- Составление отчетов;- Работа в 1С:УНФ
Вам необходимо знать/уметь/понимать:
- 1С:УНФ, Word, Exсel, уметь быстро ориентироваться в интернет-пространстве- Документооборот;
У нас для вас :
- заработная плата: оклад + KPI (%)
- график работы 5/2, сб и вс - выходные дни
- удобное расположение офиса (в центре города)
- оформление по ТК РФ
От вас:
– Высшее образование
– Опыт работы с клиентами/сервисе от 1 года
– Желание расти и развиваться, живой интерес к новым задачам и проектам
– Ответственность