............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Салон мебели 

​Мебель на заказ
4
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото11

4
45 оценок
ВН
​Валерия Николаенко​14 отзывов
В компанию 12 стульев обратились по рекомендации своего знакомого. Не знала, где лучше заказать кухонный гарнитур. Была уже во многих компаниях, но, то качество не устраивало мебели, то стоимость кусалась. В 12 стульев меня всё устроило. Еще и сотрудники очень вежливые и компетентные, по моему мнению. Учли все мои пожелания, кухня получилась более, чем достойная, плюс и функциональная очень. Огонь!
Читать целиком
​Ольга Иванова​2 отзыва
Сервиса продаж нет от слова совсем, а наоборот персонал набран как на подбор, злобные, не любящие людей, с техниками продаж и деловым общением не знакомы. Начало: посоветовали мне эту фабрику из-за низкой цены. Согласна, не дорого. Но сколько пришлось услышать и вытерпеть хамства это деньги не перекроет. 1. На проектировании мебели, которое платное, не было не чего объяснено, посоветовано, полная не вовлеченность в процесс, на мои вопросы как лучше, ответы: да я ж от куда знаю как лучше, мне без разницы, как скажешь так и начерчу. 2. Далее меня проводили к девушке с недовольным лицом.Сделала смету, на мои вопросы касаемые пленки ответы были такие же как у проектировщика- не было ответов, недовольное лицо от нелюбимой работы. Заказала через пару дней,они работают только с наличкой) я думаю понятно почему. 3. Сроки были до 30 дней. Я заказала шкаф и кухню. Стоимость около 100 тысяч.Казалось бы хороший клиент, платежеспособный. Но там своих клиентов не ценят. 4.А вот дальше началась жесть. Мой менеджер уволился и заказами не кто не занимался! Когда я звонила узнать по готовности, мне отвечали, что менеджер больше не работает, а я не знаю. Узнаю перезвоню. Не кто не перезванивал. Я звонила, приезжала, ответа не было две недели. Оказалось, что мебель изготовлена, а менеджеру просто было не охото разобраться с чужим заказом( она это и озвучивала, это не мой заказ, я вообще не обязана с вами работать). Ей вообще нельзя работать в сфере обслуживания, к людям подпускать нельзя! 5.При получении с задержкой в месяц, одну деталь они потеряли, опять же сказали перезвонят, но не перезвонили. 6. Остатки не отдали!Спихнули все на кладовщика, что мол это он виноват. А мне какое дело кто из них прав, кто виноват. Это крайне не этично перекладывать друг на друга и говорить об ошибке своих коллег. 7. Сегодня позвонила узнать по наличию потерянной детали, сказали не знают. Попросила соединить с руководителем. Меня послали по телефону и сбросили трубку. 8.Мебель еще не собирали
Читать целиком
​Андрей Головенков​4 отзыва
Так и не вышло поработать с данной компанией, о чем честно говоря ни капли не жалею. По порядку 1. Составлена на сайте заявка на распил листа ДСП, ожидаем обратной связи - ее нет 2. Звоним в компанию, узнаем что заявки небыло, составляйте еще одну 3. Повторное составление карты распила со всеми необходимыми комментариями и отправка заявки 4. Моментальный звонок менеджеру - ответ «заявка не поступала» Вывод - онлайн сервисы сделаны «ради понта» и не работают от слова совсем 5. На предложение менеджера составить карту распила и выслать со всеми пометками и комментариями на электронную почту мы миримся и так и делаем, отправлено письмо (вот уж чудо его все-таки увидели) 6. В ходе разговора и проверки количества и размеров деталей, менеджер в упор не видит на картинке половины деталей, может расскажете как с картинки исчезают какие-то элементы в процессе отправки по email? Это собственно стало последней каплей, некомпетентность, невнимание к заказчику и наплевательское отношение в целом. Обратился в менее именитую организацию, приехал, за 5 минут составили карту распила в своей программе по моим размерам, цена на 1500₽ дешевле срок изготовления в 3 раза быстрее! Делайте выводы
Читать целиком
АШ
​Ангелина Школьных​1 отзыв
У меня муж очень рукастый и с фантазией у него все хорошо. Балкон он обустраивал сам. Делал шкафы для хранения сезонной одежды и обуви, стеллажи для закруток. Но как-то изначально не подумал, что будет проблема найти фасады нестандартных размеров. Искал долго, везде только руками разводили. Нашёл в 12 стульях. Всё, что нужно было, нашёл - не только фасады. И хорошо, что есть возможность заказать отдельно несколько деталей, не оплачивая при этом целый лист материала.
Читать целиком
​Максим Пустовой​1 отзыв
Магазин с собственным производством фасадов из массива, причём фасадов очень качественных. Мы заказывали шкаф без выезда на фабрику, общались по телефону, эскизы кидали на электронную почту. Нам делали большой шкаф для обуви в прихожую. По сути мы с представителями компании так и не пересеклись особо. Только на доставке. Собирали сами, инструкция понятная, чертёж подробный. Шкаф получился идеальный. Единственный минус, что оплата только наличными, пришлось озаботиться снятием денег заранее.
Читать целиком
См
Салон мебели
16 февраля 2022, официальный ответ
Максим, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы старались!
ДУ
​Дарья Ульянцева​1 отзыв
Только в 12 стульях я смогла купить шкаф своей мечты. У меня большая гостиная, в которую я хотела вписать большую стенку. Но все готовые варианты, в основном, рассчитаны на малое количество ящиков и шкафов, но зато куча открытых полок. А мне нужно именно место для хранения. Я не любитель статуэток-пылесборников. Здесь меня услышали и поняли. Сделали идеальный шкаф по моим размерам, все очень удобно и функционально.
Читать целиком
См
Салон мебели
14 февраля 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день! Огромное спасибо за доверие ❤ Всегда рады помочь!
АМ
​Алина М.​1 отзыв
Обратилась в 12 стульев за кухней. Искала конкретно на заказ, чтобы идеально вписалась в мои метры. Но везде либо стандартные размеры, либо просят очень дорого. Здесь же идеальное соотношение цены и качества. Приятно, что нет необходимости тратить деньги на сборку - все легко и просто, все детали пронумерованы, инструкция понятная - мы с братом собрали сами спокойно. Получилось круто, спасибо.
Читать целиком
См
Салон мебели
10 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы стараемся.
НЛ
​Николай Лакеев​5 отзывов
Хорошая компания. Заказ выполнили быстро, качественно. Материалы хорошие, сработано все профессионально, видно, что на фабрике, а не на коленке. Отмечу работу менеджеров на телефоне- все рассказали, объяснили. Ребята грамотные, вежливые. Дизайнер умница, учёл все нюансы и предпочтения.
Читать целиком
См
Салон мебели
7 февраля 2022, официальный ответ
Николай, добрый день, спасибо за отзыв и оценку 😌 Нам очень приятно!
​Светлана Шведова​1 отзыв
Была небольшая задержка на производстве, но когда я получила свой заказ, поняла что это вообще не проблема! Моя новая кухня просто великолепна. Думаю любая девушка мечтает о красивом и большом кухонном гарнитуре, так вот я получила то, о чем мечтала, и я счастлива! Спасибо Вам за Вашу потрясную работу!
Читать целиком
См
Салон мебели
4 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите ещё.
​Рина​1 отзыв
Мы с мужем решили после ремонта разориться на красивую спальню. Я себе все в голове придумала, чтоб удобно, каждая вещь на своём месте, стильно и модно. Начали искать. Но оказалось, что в большинстве случаев придётся либо действительно разориться, либо довольствоваться готовыми модулями, которые совсем не вписывались в мои мечты. Совсем другая история в 12 стульев. Нам изготовили все по согласованию с нами, отталкиваясь от моих рисунков. По деньгам, кстати, очень подьемно оказалось. Правда все-таки решили нанять ещё сборщика, мужу после работы не хотелось ковыряться. Но сборка недорогая, а сделали все за день, муж бы неделю копался.
Читать целиком
См
Салон мебели
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 😌 Были рады вас видеть 💛
​Лена Папазян​1 отзыв
Мебель на самом деле они производят отличную. Я заказываю все что мне бывает нужно только тут. И цены не кусаются, и работы качественные. Я довольна.
См
Салон мебели
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лена, огромное спасибо за высокую оценку 😌 Будем рады вам всегда!
RM
​Regrets Ms.​1 отзыв
Я хотела максимально удобную и функциональную кухню. У нас загородный дом, кухню отделяли от столовой уже после постройки, поэтому она нестандартно расположена. Короче, подобрать что-то готовое очень сложно, а что есть - не нравится катергорически. В 12 стульях мне сделали крутой дизайн проект чётко под нашу кухню, учли все размеры и положения по функциональности. Получилось очень здорово. Выглядит дорого, современно, очень стильно.
Читать целиком
См
Салон мебели
24 января 2022, официальный ответ
Regrets, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова 🔥 Мы стараемся.
​Марат Хайдяров​2 отзыва
Отличный мебельный салон. У меня не было возможности приехать в салон, живу в другом городе. На сайте посмотрел, решил заказать проект кухни. Поразило, что сам проект стоит так дёшево. Обычно услуги дизайнера гораздо дороже оцениваются. Сделали мне кухню, цена отличная. Доставили. Сборку я не стал заказывать, там все понятно, вполне справился сам.
Читать целиком
См
Салон мебели
19 января 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова!
ап
​альберта полчан​1 отзыв
Кто бы что ни говорил, но я могу с уверенностью сказать, что все, что я заказывала, было сделано именно так, как мне и хотелось. Размеры всегда правильные, мебель красивая! Заказы делают всегда вовремя. Я лично работой удовлетворена полностью!
Читать целиком
См
Салон мебели
14 января 2022, официальный ответ
Альберта! Благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Ждём снова.
ДМ
​Дарья Мартынюк​1 отзыв
Я получила шикарный шкаф в свою спальню! Шкаф до потолка, как я и мечтала, выточка точь в точь как я показывала на фото. Очень большой, вместительный, собирать очень просто было. Ни одного скола во время эксплуатации замечено не было. Отличное качество товара! Я очень рада, что заказала его в этом салоне!!!
Читать целиком
См
Салон мебели
12 января 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв, будем стараться и дальше.
vp
​viral pak​1 отзыв
Если честно, в 12 стульев я изначально обратилась из-за названия) Нет, я действительно искала шкаф, мне ничего не нравилось из представленного в каталогах. И тут попадается мне этот сайт. Полазила, посмотрела, что предлагают. Мне понравилось, что могут изготовить хоть чёрта с рогами. Очень клиентоориентированные. Заказали шкаф, прям такой, как мне хотелось. Все доставили в срок, супер. Муж собрал легко, по инструкции никаких проблем.
Читать целиком
См
Салон мебели
11 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, viral. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ И, конечно же, ждем вас снова.
​Сергей Александрович​19 отзывов
Заказывал кухню без фасадов.Предложили выбрать ДСП понравившегося цвета,но ни слова не сказали про качество листов,в итоге сделали из ДСП которое совсем не подходит для данной мебели,оно просто разбухает от малейшего попадания воды.. причем я просил кромить вкруг все детали,а это совсем не дёшево.Также есть неточности в размерах. Более не обращусь.Фото с вашими ярлыками на мебели могу выслать на почту как доказательство вашей некомпетентности.
Читать целиком
ВП
​Вероника Пертова​3 отзыва
Нет оплаты картой! Это позор. Такая большая фирма и нет оплаты картой. Находится очень далеко, и нам предложили поехать снять деньги, а поблизости нет же банкоматов. Кто вообще носит с собой сейчас крупную наличность? Даже в маленьких ларьках есть терминалы. Я в шоке как тут до сих пор нет! В итоге нам выдали реквизиты счета. И зачисление до 5 дней. И теперь мы боимся не успеть до Нового года и настроение новогоднее будет испорчено из за валяющейся повсюду одежды!
Читать целиком
​Oleg Kuznetsov​2 отзыва
Обратившись в «12 стульев» был приятно удивлен отзывчивостью проектировщика Григория, который подготовил проект в режиме онлайн. НО при оформлении заказа выявились следующие интересные нюансы: 1. Мне сказали «Выбирайте материал из того что есть» (а выбор скудный). Когда выбрал «Мокко» сказали что к нему нет кромки в цвет. А зачем тогда вы его продаете? 2. Большей части фурнитуры нет, сказали «Выбирайте из того что есть или заказывайте где-нибудь еще». 3. Оплата только налом. Это очень неудобно. Сказали об этом только в момент заказа. Я с собой не вожу столько наличности. 4. Обещали выполнить заказ за 1,5-2 недели. По факту выполняли 3,5 недели. Заказ был оформлен 17.07. Готов 11.08 5. Переходим к самому интересному, упаковки НЕТ (даже просто кинуть бумагу на пол), доставки НЕТ. На мой вопрос «Можете ли загрузить в грузовое такси, т.к. я не могу приехать?» был ответ «Вы сами должны проверить комплектность выдачи товара со склада, т.к. мы ответственность не несем». Серьезно? Не несете ответственность за свой склад? Я готов доплачивать 1-1,5 тысячи, только привезите в нужное время и место. С горем пополам нашел выход, 11.08 привез домой. Дальше еще лучше. 6. На фасадах 4 двери. На двух насечки для саморезов есть, на двух нет (забыли?). 7. Криволинейка фасадов ящиков шкафов отвратительная, есть заусенцы, грязь и клей. 8. Вокруг отверстий для деревянных шкантов трещины (фото прилагаю) 9. Не предусмотрели заглушки для конфирматов, 10. а также саморезы для ДВП. - Я сам должен был их где-то заказать? Чем мне крепить ДВП? Я не могу собрать продукт полностью. Я рассчитывал что почувствую себя клиентом, который приносит деньги и которым дорожат. Но реальность полностью противоречива - отношение как к мусору, который мешает. Эдакий возврат к 90м. На все замечания получал ответ что это политика компании / все очень загружены.
Читать целиком
​Алексей Пигорев​3 отзыва
Неоднократно пользовался услугами данной организации. Вопросов к дизайнерам и менеджерам торгового зала нет, а если даже и возникают какие-то вопросы то все решалось без проблем. В данную организацию не хочется обращаться из за кассира, думаю ее пожелания сбудутся и я больше к Вам не обращусь. И небольшой совет руководителям, введите возможность оплаты по карте, что бы конфликтов с кассиром не возникало.
Читать целиком
​Мария Сергеевна​1 отзыв
Очень долго (на месяц задержали срок поставки несложного небольшого заказа), некачественно, причем несколько заказов подряд (МДФ в пленке с незакатанными углами, МДФ в краске не прокрашен) На претензии пожимают плечами и говорят: ну не получается у нас...Не извиняются, выдают заказы даже не обернув в пленку и говорят, что не доплачивали за эту услугу, хотя и доплатить никто не предлагал. Короче, если хотите потрепать себе нервы, добро пожаловать в "12 стульев"
Читать целиком
См
Салон мебели
27 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Так как мы сомневаемся, что этот отзыв написан реальным клиентом, в связи с тем, что с…
КЗ
​Катерина Зинченко​5 отзывов
Очень дёшево вышел кусок ДСП, цены хорошие.
​Иван Федотов​3 отзыва
Если вы хотите подешевле, но с кучей проблем типа: не та фурнитура, которою заказывали, кромление не с той стороны, иногда отсутствие засверловки, мелкое несоответствие размерам (мне лично вообще 5 боковин не доложили, но хорошо, что потом доделали, но с кромлением не с той стороны), то вам сюда. Советую на всех этапах заказа проверять абсолютно всё, вплоть до винтика, косяк может быть там где его не ожидаешь совсем. Косяки мелкие, исправимы, но очень неприятно, из-за этого теряется время и немного денег.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее