............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Регина 

Мини-отель
4.7
62 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
62 оценки
АА
Альберт А3 отзыва
Michael Sound4 отзыва
1 только за хорошие номера: хорошая комфортная кровать, отлично подобраны цвета интерьера, просторный номер. Критически не понравилось: администраторЫ. Бронировали несколько номеров, администратор при котором заселялись неистово тупил, я бы хотел сказать «слегка не понимала», но увы в первый раз я выразился более точно. Девушка путалась в количестве забронированных номеров, на один из номеров забронировали двух человек.И другие путаницы по поводу оплат и предоплат... Заселение проходило минут 20, именно поэтому я и употребил слово «тупила». Извините за грубость, но это очень долго. После первой ночи меня ждал квест: моя супруга захотела завтрак, и время было ещё для завтрака, 8 утра(время завтрака с 7-11). Я нашёл администратора, попросил завтрак, на что получил ответ по типу «а попу тебе не помыть?». Мне сказали что на завтрак надо записываться заранее, с вечера прошлого дня, и ладно если такие правила отеля, я пойму и сделаю, но ведь мне этого никто и не говорил. Когда я озвучил это администратору, ответ: «а почему мы должны вам говорить?». После этого ответа я понял что случай тяжелый и решил прямо сказать, что я просто клиент, прошу оказать услугу и готов заплатить соответствующую цену. Ни в коем случае не повышав голос, и используя вежливые обороты речи….я бы мог процитировать весь наш диалог, но давайте лучше опишу вкратце: -меня назвали тупым как озвучив это, так и постучав кулаком по деревянной стойке -провели в служебные помещения, которые мне вообще не были нужны и я считаю что ни в каком случае клиент не должен иметь доступ в такие помещения -предложили выбрать завтрак, открыв морозилку и показав ассортимент(это треш, не ассортимент, а сама ситуация) -по приезду в номер вечером, я попросил забрать посуду, снова получил море негатива. -а ещё я знаю какие именно обязанности у админа, сколько ей платят за сутки и вообще нафиг ей это надо. Я могу продолжить, но уже превышаю лимит по символам)))) Честно, поставил бы 0.1 за хорошие номера. Администраторы….
Читать целиком
А
Алена1 отзыв
Читать целиком
П
Пашковская1 отзыв
Понравилось: Прекрасный отель, расположен в центре г.Курганинска, недалеко городской парк с детскими площадками и кафе. Всё есть для полноценного отдыха. В отеле ЧИСТО, УЮТНО, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежное постельное и полотенца. Завтрак подали в номер в назначенное время. Отдельно очень хочется отметить Хамам, не хотелось его покидать, принесли травяной чай с разными вкусностями. Внутри большой стол, кухня комната отдыха, два санузла и душевая, телевизор и интересный бассейн в виде большой бочки. Приятно удивил ресторан:), есть игровая зона с лазалками и игрушками. Оказалось повар Итальянец, готовит исключительные блюда. Моему ребёнку пришлась по вкусу пицца "Маша", а мне пицца "четыре сыра с халапенью" К персоналу вообще нареканий нет, к любому обращению относились с внимаем и доброжелательностью:) Хочется возвращаться сюда снова и снова.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее