Велицей

Мастерская мебели

3.8

18 оценок

Контакты

3.8

18 оценок

17 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Мария Каркачева·2 отзыва

Не понравилось

Тоже очень не хочется писать отрицательные отзывы, но считаю нужным обезопасить других людей. Не рекомендую обращаться в данную компанию. Все, что пишут в отрицательных отзывах - все правда! Сначала ты им отдаешь предоплату, в моём случае 100 тысяч рублей, а потом бегаешь, звонишь, узнаешь когда тебе изготовят мебель. За свои деньги такое "удовольствие"! Сроки нарушили на 1.5 месяца! Устанавливали два дня, на второй день вообще не явились, не предупредив, сидели их ждали, к вечеру только позвонили, перенесли на другой день. Мелкие недоделки так и не устранили, хотя обещали. Задаю вопрос в ТГ, директор прочитал, не ответил. Очень неприятно это всё отношение, когда сам звонишь, директор назначает новый срок и не выполняет и так несколько раз! Клиентоориентированности ноль! Адекватный в этой организации только Иван - замерщик, но и тот уже уволился. Название у них было Фотифайв, теперь уже Велицей, во Вконтакте ещё третье название...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kris G·9 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже организации и мастеров наверное в нашем городе будет очень сложно найти, даже если сильно постараться.Наверное о сроках много говорить не стоит, так как задержка от месяца до полугода для них считается вполне ничего страшного.Оплату требуют,работу не выполняют.Качество ужасное, это мягко сказано.С клиентами общаться так же не научились, максимум их возможность это нарисовать проект.На минуту кухня 6кв. м стоимостью 200 тысяч. заказ оформлен летом 2025 года, до сих пор не закончен!После якобы сделанного монтажа осталась куча недочётов,забыли даже изготовить дверцу (на фото отмечена галочкой),испортили фасады и столешницу,сказали что приедут переделают,составили акт,но после 6 месяцев пришлось самим звонить Денису,который является видимо там руководителем.Денис сказал ,что решил нам ничего не делать и не озвучивать данного решения.Совет всем, Бегите от них и не оглядывайтесь.Игнорируют звонки, просьбы и сообщения.Наплевательское отношение к потребителю. Репутации ноль как и опыта работы, и клиентоориентированностиЧитать целиком

Анастасия Сергеевна·29 отзывов

В восторге

Отличная организация. Спасибо большой за шкаф. Быстро, дешевле, чем у конкурентов, качество на высоте, прошу прощения за фото, уже успело запылиться из-за ремонта домаЧитать целиком

Alexandr Stepanenko·3 отзыва

В восторге

До последнего сомневался , но по итогу обратился в данную организацию.Ребята учли все мои пожелания и сделали все в срок .От все души благодарю и за мебелью теперь только сюдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вм

Велицей, мастерская мебели

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо вам за теплые слова 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛

ДГ

Дарья Гладкова·4 отзыва

Было средне

Долго думала писать или нет, потому что я обычно люблю хвалить исполнителей, но все таки решила написать наш опыт работы с вашей компанией. Вот в вк у вас рейтинг 5 ⭐, здесь также. И думаю толи нам так не повезло, толи звезды так сошлись. Рекомендовали нам вашу компанию в магазине, где мы брали технику для кухни. Приехал очень вежливый молодой человек, замерил нам помещение, выбрали все, внесли предоплату. Дали нам договор, время ожидания нас устроило. В итоге прождали положенное и началось подождите неделю, подождите еще неделю. В итоге прошел почти месяц после окончания срока! Потом нам назначили день установки, не приехали. Приедут завтра, на завтра сказали снова завтра и в итоге 3 дня ехали с установкой. Все это время мы сидели в ожидании чуда. И даже не сообщали, что не приедут, приходилось самим им названивать и выспрашивать. Потом 3 дня длилась установка. Но до этого еще забыла упомянуть, то мы лишились одного ящичка, потому что замерщик немного просчитался с размерами. Ладно, согласились. В итоге оказалось, то просчитались они не только в одном ящике. Потолочники сказали кухня с перепадом в пару см, ящик над микроволновкой не закрывается, дверца короче примерно на см, духовой шкаф не встал до конца. Ладно, неровные стены, но потом я стала замечать, что ящичек верхний как будто завален. Измерила уровнем и действительно. В итоге из всей кухни по уровню только одни ящик. Кухня для этого и Заказывается под свои размеры, чтоб были учтены все неровности стен. Да, мы рассчитались с вами не до конца, но с учетом просрочки в месяц, вычетом отсутствующего ящика и всех косяков, которые обещали исправить и не исправили, я считаю, что это оправдано. В целом кухня смотрится хорошо, но мелкие недостатки при эксплуатации доставляют неудобства.Читать целиком

ИШ

Иван Ширяев·5 отзывов

В восторге

Поставили кухню и шкаф в прихожую на 5 звезд, будем обращаться еще!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вм

Велицей, мастерская мебели

1 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, Иван, за доверие 💛 Ждём вас в гости снова!

Елизавета Позднякова·4 отзыва

В восторге

Заказала шкаф в комнату. Все очень понравилась. Сначала приятно удивила работа замерщика Ивана, который помог с выбором материалов, все подробно объяснил и ответил на мои вопросы. Отзывчивый, приятный персонал! Искала очень долго! Спасибо вам большое! Теперь за мебелью только к вам !Читать целиком

Вм

Велицей, мастерская мебели

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда рады помочь.

Иванова Мария·3 отзыва

В восторге

Заказывала кухонный гарнитур. Все очень понравилось! Нашла эту компанию в ВК. Позвонила и сразу договорились о замере. Замерщик Иван подробно проконсультировал, помог подобрать материалы и цветовые сочетания. Изготовили и установи кухню в согласованный срок. Установщики сделали всё быстро и аккуратно. Теперь заказали у них шкаф в спальню. Спасибо огромное!!!Читать целиком

Вм

Велицей, мастерская мебели

26 июля 2025, официальный ответ

Мария, благодарим Вас за отзыв о нашей работе!

ЮП

Юлия Пономарёва·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить свою благодарность данной компании. Обратились по рекомендации знакомых. Нам во всем помогли , все подсказали. Сделали всю квартиру сразу и кухню и шкафы и ни разу не пожалели! Очень рекомендую , обращайтесь! ☀️☀️ Спасибо!Читать целиком

Вм

Велицей, мастерская мебели

23 июля 2025, официальный ответ

Юлия, благодарим Вас за отзыв о нашей работе!

АК

Анна Козел·3 отзыва

Совсем не понравилось

До последнего не хотела писать отрицательный отзыв,но ситуация вынуждает. Никому не советую обращаться в данную контору.В мае 2025 года заказали кухню в Фотифайф, сейчас уже видимо Велицей.Цена дешевле чем у конкурентов,этим нас и подкупили.Срок установки был в конце июля, кухню установили в начале августа.И тут началось веселье.Сначала переносили установку, газели нет и тд.Причем ты сидишь ждешь доставку, а они к вечеру звонят и говорят извините не успели. Установили в первый день кухню не полностью, приезжает директор не представился кто он как зовут начинает говорить, что нужно сейчас отдать полностью всю оставшуюся сумму за кухонный гарнитур. Даже не говорить, а требовать. Мы отдали половину. НИКОГДА не отдавайте им деньги полностью, ( даже если они вам говорят, что сейчас составят акт, там все пропишут и сроки установят когда доделают) , это все ОБМАН, вы их потом просто не дождетесь на доделки. Как собственно получилось и у нас. Во второй день когда почти было все готово снова приехал директор и мы отдали вторую часть за кухню, то есть полностью расплатились, что было нашей ошибкой. Остались недоделки и началось доделаем завтра, послезавтра и тд. И так доделывают они нам уже 7 месяцев, с августа. Причем сами никогда не позвонят, приходится звонить самой, сроки затягиваются. Приезжают без конца то один мастер посмотрит, замеры сделает уедет потом ждешь когда изготовят приезжает уже другой и снова не доделали.Просто бессовестно относятся к людям, не ценят их время и нервы. Работают не на качество, а как бы побольше денег заработать. Не знаю как руководит директор, но как не позвонишь когда приедете переделывать, он всегда удивляется, а у вас что не доделали еще? Кто нам устанавливал кухню от них уволился и оба замерщика тоже. Подумайте несколько раз прежде чем обращаться в данную контору, поберегите свои нервы. Лучше сделать дороже и качественнее, чем дешевле и выкинуть деньги на ветер. Качество кухни кстати оставляет желать лучшего.Читать целиком

Е*

Евгения ***·4 отзыва

Не понравилось

Я пишу всегда только хорошие отзывы, но, к сожалению, такое непрофессиональное отношение этой фирмы и её руководителя, если их можно так назвать, вынудило написать плохой отзыв. Эпопея с установкой заказанной мебели продолжается уже больше полугода . То переделки, вечные перезамеры, перезаказы, переносы сроков-день/два, которые превращаются в месяцы ожиданий. Сами никогда на связь не выходят, приходится звонить им и писать- не всегда отвечают, прикрываясь другими заказами, завалом, но это ненормальное отношение к клиентам. Руководитель совсем никак не контролирует работу, звонишь и каждый раз как первый объясняешь, что нужно доделать и ждешь , ждешь , не дожидаясь. Просят перезвонить в определенное время-перезваниваешь, никто не отвечает. Просто отвратительное отношение с клиентами , могут нахамить , когда ты за свои же деньги по договорам добиваешься доделки своей мебели. Что касаемо самой мебели, это вообще 🤦🏼‍♀️испортили верхние фасады, ошиблись с замерами, насверлили дырок повсюду и заклеили этими несчастными кругляшами, которые отваливаются, поцарапали витрину и делали вид, что мол ничего страшного , это же стекло … оно же не по воздуху доставляется, о каком профессионализме и качестве можно после такого говорить вообще,и по итогу часть мебели так и не доделали, сказали день/два и пропали, уже месяц) Вообщем, вывод такой, если хотите сберечь свое время и нервы , обратитесь действительно к профессионалам своего дела, а не к этим ребятам, которые возомнили себя фиг знает кем, и думают , что в нашем маленьком городе небольшая конкуренция видимо и можно так себя вести с клиентами.Читать целиком

Валерия Орлова·6 отзывов

Было средне

Шкафы может быть и хорошо получились, но обращаться к компании не советую. По договору два шкафа должны были быть готовы 24.09! И основа и фасады. 7.10 привозят и устанавливают только каркас с полками, на вопрос где дверки ответили что всегда так работают и дверки заказывают отдельно. В переписке 2.09 сказали что фасады/дверки готовы 😂 Вот как так? И установили всё в итоге 23.10! Разница месяц от договора. Устала от вечных переносов даты на день, на два, на неделю.Читать целиком

ЛИ

Лариса Иванова·1 отзыв

В восторге

Заказывала у данной компании кухню, гардеробную и прихожую, все сделали как я и просила, спасибо вам большое! Отдельное спасибо дизайнеру Ивану и монтажнику Сергею!Читать целиком

Вм

Велицей, мастерская мебели

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас снова.

Мезя .·2 отзыва

В восторге

Хорошая компания, нашел в ВК. Сделали все быстро и качественно, на замерах во всем подсказали. Поставили кухню на высшем уровне, теперь буду обращаться только к ним.Читать целиком

Вм

Велицей, мастерская мебели

3 августа 2025, официальный ответ

Мезя, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…

ГК

Герман Куликов·4 отзыва

В восторге

Парни молодцы, кухня огонь! Теперь только к ним за мебелью! Отдельное спасибо Ивану за замер и помощь в проекте!

Вм

Велицей, мастерская мебели

27 июля 2025, официальный ответ

Герман, спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Рады видеть вас снова 😁

СМ

Светлана Мезенцева·1 отзыв

В восторге

Все хорошо , мебелью довольны ,спасибо!!!

Вм

Велицей, мастерская мебели

9 августа 2025, официальный ответ

Светлана, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Всегда вам рады 💛

ДД

Дмитрий Дмитрий·8 отзывов

В восторге

Отличная кухня, быстрый монтаж, рекомендую.

Вм

Велицей, мастерская мебели

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Дмитрий, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Мы стараемся ❤