Подружка

Магазин

3.9

105 оценок

Контакты

3.9

105 оценок

29 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕЮ

Елизавета Югова·6 отзывов

Совсем не понравилось

При первом знакомстве с магазином при открытии впечатления были положительные, однако недавнее посещение оставило крайне негативное впечатление. Интерьер зала находится в неудовлетворительном состоянии: грязь повсюду, разлитые средства на полках, испачканные тестеры и продукция. Консультанты отсутствуют в торговом зале, приветствие отсутствует, обслуживание оставляет желать лучшего. Ассортимент значительно сократился. Рекомендовать этот магазин невозможно ввиду антисанитарии и низкого уровня обслуживания. Прикосновение к выставленным образцам потенциально опасно для здоровья покупателей.Читать целиком

ИН

И Нету·24 отзыва

Совсем не понравилось

Если хотите здесь что-то купить - за продавцом придется побегать. Возможно, по всему залу. А возможно и вовсе никого не найдете. Тщательно проверяйте интернет-заказы. Подсовывают товары с истекающим сроком годности. Чеки не выдают. Оч печально...Читать целиком

МЮ

Малюева Юлия·5 отзывов

В восторге

Прекрасный персонал. Решили мой вопрос с подарочным сертификатом очень быстро. Заказала онлайн и оплатила. Спасибо.

Пм

Подружка, магазин

24 ноября 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!

Мария Емельянова·6 отзывов

Не понравилось

Отвратительный магазин. Ценников половины просто нет. Сидит один единственный продавец, который не то что помощь предложить, даже поздороваться не в состоянии.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

16 ноября 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.

Кристинка Кудрявцева·1 отзыв

Было средне

Консультанты не сказали не здравствуйте не до свидания,пока выбирала товар, консультантки хохотали и сидели в телефоне.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

6 ноября 2025, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…

Алена·1 отзыв

Совсем не понравилось

Цена товара на ценнике не совпадает с ценой в чеке!!! На просьбу продать товар по цене указанной на ценнике продавец ответил отказом(((Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

8 ноября 2025, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…

АБ

Анастасия Булатова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Покупаю втрой раз крабики для волос, цена на товаре и цена за кассой всегда разная. В первый раз, когда произошла такая ситуация, я об этом сообщила продавцу и администратору магазина, меня послали и сказали, что разницу возмещать не будут. Сегодня опять произошла такая ситуация. Почему не следят за ценниками в магазинах и не обновляют их? Если в других магазинах такая ситуация происходит, то они хотя бы возвращают разницу, а тут сотрудники законов не знают, и плюют на покупателей.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

8 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…

Анастасия·3 отзыва

Совсем не понравилось

Зашли, никто не поздоровался, хотели послушать духи, не на что брызгать. Смотрели косметику, нечем протереть. Минут 20 наверное были, ни одна не подошла, при том, что 1 клиент (я и подруга) на весь магазин, ничем не заняты стояли у кассы. Подошли к кассе оплатили, спросили есть ли салфетки, на что ответили нет. Стоят тестеры товаров, которых нет на витрине. Не везде проставлены цены. Почему у стойки с тестерами не стоят салфетки? 19.08, вечерЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения наш…

Ell Rr·1 отзыв

В восторге

Все понравидось! Работники очень хорошие!!!! Спасибо за румяна,бронзер,консилер,пудру эсенс и за гель доя боовей люкс вызаж! Таких брендов нету в магазинах а в подружке есть!!! Спасибо!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

13 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!💛

Виктория Плакс·5 отзывов

Было средне

Приходили 1.06, по залу стаканы и трубочки разбросаны, товары не на своих местах лежат. Кассир преспокойно смотрела рилсы) На кассе стояла полупустая бутылка, я подала её кассиру(подумала может не заметила), она продолжила рассчитывать вокруг этой бутылки, даже не выбросив. Периодически захожу и никогда не подточены тестеры карандашей, приходится царапать руку, чтоб увидеть цвет на свотче. Полки полупустые, на духи либо есть товар и нет тестера, либо наоборотЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

5 июня 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…

Екатерина ✨·9 отзывов

Совсем не понравилось

Магазин вроде бы неплохой, есть разные бренды косметики, но по каким параметрам вы набираете персонал, здороваться девушек не учили от слова совсем, подойти подсказать они тоже не могут. Стояла выбирала средство для макияжа минут 10, так никто и не подошел, не поинтересовался, самое интересное что,девушка стояла в трех шагах от меня и наблюдала, всё понимаю, но не очень приятно! Обучите персонал клиентоориентированности. В данный магазин больше не пойду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

10 мая 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…

АЭ

Алена Э·3 отзыва

В восторге

Вчера была в магазине , за кассой была очень приятная девушка

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

31 марта 2025, официальный ответ

Алена, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!

Юлия Дубынина·3 отзыва

Не понравилось

Была в магазине первый раз. Половина стеллажей пустые, нет салфеток для того чтобы протереть руку или лицо после использования тестеров, нет ценников на многие товары, выбор не такой уж и большой… Персонал ужасный! Ни здравствуйте, ни до свидания, ни «чем вам помочь?» Купила два продукта, подойдя на кассу, отказалась от приобретения карты магазина, на что консультант даже не удосужилась предупредить о том, что цена без карты магазина будет совсем ИНАЯ, выйдя из магазина, обнаружила что сумму с карты сняли куда больше, чем должны были. Хорошо хоть смогли оформить возврат и вернуть деньги !Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

12 марта 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обяза…

АС

Алена Сокурова·20 отзывов

Совсем не понравилось

Полностью бесполезные подарочные сертификаты, чтобы ими воспользоваться нужно выбрать сборку в магазине, а наличие в розничных отделах достаточно скудное, нет и половины что представлено в интернете, плюс цена дороже. Консультант один и ответ на все вопросы- я еще не разобралась в ассортименте. Вы зачем ее одну тогда оставляете в отделе, если ни чем не может помочь покупателю? Вот как мне теперь воспользоваться сертификатом если то что мне нужно я не могу приобрести?Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

18 февраля 2025, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…

ЛХ

Лена Хасаншина·3 отзыва

Понравилось

Приятное место.

LITVINOV·5 отзывов

В восторге

Отличный магазин, сотрудники знают свою дело , умело справляются с задачами. Продавец Софья превосходна справилась со своей задачей , помогла подобрать нужный товар и проконсультировала. Рекомендую данный магазин, приятная атмосфера и хороший коллектив.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

404 86·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудницы ведут себя несколько необычно. Одна громко разговаривает по телефону, убеждая маму в том, что находится на работе, а не развлекается с молодым человеком, который постоянно находится с ней в магазине. На кассе они часто смеются и обсуждают клиентов за их спиной. Я слышала, как они насмехались над девушкой, которая не знала отличий между брендами. Создаётся впечатление, что это больше похоже на детский сад, чем на магазин косметики.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

11 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязател…

элечка )·4 отзыва

В восторге

Приятный чистенький магазинчик,порадовали скидки,консультанты приветливые,ненавязчивые,обязательно приду ещё😍

Пм

Подружка, магазин

3 декабря 2024, официальный ответ

Элечка, добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊

Таша Курган·9 отзывов

В восторге

Большой ассортимент, цены приемлемые, акционные скидки порадовали 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин

3 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊

Ангелина Сумарокова·7 отзывов

Было средне

Нужно обучить консультантов… При входе в данный филиал, никто не поприветствовал, никто не подошел и не узнал нужна ли помощь в выборе. Хотя девушки-консультанты были свободны…Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

28 ноября 2024, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…

Аноним·10 отзывов

Совсем не понравилось

Некоторые стеллажи с косметикой пустые и пыльные, даже что-то смотреть не приятно. У персонала отвратительное отношение, за всё прибывание в магазине никто не подошел проконсультировать, 3 девушки стояли на кассе, достаточно громко обсуждали покупателей и смеялись.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…

анна·2 отзыва

Было средне

Была сегодня в магазине, сам магазин хороший, но персонал... Никто даже не поприветсвовал, никто ни разу не спросил помочь ли с выбором. Научите пожалуйста персонал работать с людьми и быть к ним доброжелательными.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

4 ноября 2024, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сот…

Katya Rubanova·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ценники на товары на стендах указаны неверно, при оплате скажут совершенно другую сумму, равнодушное отношение к покупателям! Не рекомендую данный филиал!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

17 октября 2024, официальный ответ

Катя, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.

АЛ

Алина Лего😎·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто ужас заказала заказ, мало того что заказ собран был, в приложение пишет Заказ собран, дак приходишь к ним заказ мало того что не собран дак еще типо он идет с другого города, Отношение на полный 0, Двое суток мурыжили и в итоге не чего так и не забрали, Ждем так сказать Ужас, Говорят то что товара у них нет в наличии не которого прошла по залу товар весь в наличии есть,как работают не понятно 🤷 Итог больше там не заказывать!!!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

17 октября 2024, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обяз…

ЮМ

Юлия Малиновская·4 отзыва

Понравилось

хорошее место!

Пм

Подружка, магазин

3 октября 2024, официальный ответ

Юлия, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸

Д·9 отзывов

В восторге

Не знаю, что других не устроило... Приходила покупать подарок для подруги, сама в косметике ноль. Обратилась к девушке-консультанту за помощью, она оперативно нашла мне то, что из списка имеется у них в магазине. Рассказала про возможность заказать товары в интернете. Предложила аналоги. Буду дозаказывать) Хороший сервисЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!

ТГ

Татьяна Г·16 отзывов

В восторге

Хороший, приятный, новый. Конкуренция существующим двум) пробники новые, чистенькие)

Пм

Подружка, магазин

18 октября 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!

Анастасия Сергеевна·4 отзыва

Совсем не понравилось

На открытии магазина 05.07.24, выдали открытый бьюти бокс, в котором не хватало некоторых позиций. Остался неприятный осадокЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин

2 октября 2024, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Сожалеем, что у вас осталось нег…

Александра Мартышкина·5 отзывов

В восторге

Магазин отличный! Только расстроило, что, придя домой, я увидела пустой карандаш.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин

18 октября 2024, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…

🍪

Мы используем cookies подробнее