Альфа-банк

Банки

4.7

399 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

399 оценок

248 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Евдокимова·38 отзывов

Совсем не понравилось

В городе два ваших офиса и оба что-то с чем-то. После конфликта с вашим консультантом в офисе по Гоголя 17/1, маму направили на этот адрес, где, конечно, относительно решили вопрос, который был темой конфликта, проверили доверенность спустя 4 дня (изначально проверяли на Гоголя 17/1, но не допроверяли) и дали снять деньги с расчетного счета (карты, которая была уничтожена без согласия в другом офисе), но почему-то только в Вашем банке снятие со счета своей же карты, но в кассе, берется комиссия! Как только деньги сняли, сотрудники внезапно вспомнили(!), что можно было просто перевести деньги на другой счет, у кого есть карта, и все. Без комиссии. Честно, клиентоориентированность ноль. Картой вашей пользуюсь, но надеюсь в отделениях никогда не окажусь.Читать целиком

А🎀

Арина 🎀·9 отзывов

В восторге

Лучший банк из всех возможных, менеджер Анна просто супер, все быстро и по делу💕

ЕБ

Елизавета Бурова·1 отзыв

В восторге

Сын занимается рядом в доме творчества. Увидел у кого то из группы карту альфы и тоже хочет теперь. Зашли после занятий и быстро оформили молодежную карту с кешбеком на фастфуд. Ну счастлив теперь ребенок! Спасибо за классную карточку!Читать целиком

Альфа-банк

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИС

Ирина Сергеевна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительные сотрудники, обслуживание, всем пофиг на клиентов, плохой банк

ДВ

Дарья Васильева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Выдают карты несовершеннолетним без согласия родителей! Самый отвратительный банк из всех, что есть!

ЕТ

Екатерина Троякова·21 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к нерезидентам! 4 часа держали в офисе пока не приехал «русский» руководитель организации (сотрудникам нужно было получить карты в рамках зарплатного проекта). 21 век на дворе, а в банке хамское отношение и абсолютное отсутствие субординации!Читать целиком

Александр Демин·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое. Девочки всегда внимательны.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕБ

Евгений Бутаков·1 отзыв

В восторге

Замечательные девушки и прекрасное быстрое обслуживание. 👍

КБ

Ксения Бородина·15 отзывов

В восторге

Самый лучший офис в городе , всегда к вам 💋

Альфа-банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Мария, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Василий Борисов·16 отзывов

В восторге

У дебетовок Альфы сейчас дизайн просто огонь, заказал себе тоже. В офисе менеджер рассказал про барабан суперкешбэка, выпало 10 процентов на кафе. Обслуживание карты бесплатноеЧитать целиком

Альфа-банк

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Камила Манакова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Нет больше желания работать с данным банком,вопрос не решен.

Альфа-банк

14 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем связана такая оценка?

Igor Artamonov·2 отзыва

В восторге

Красивый офис. Народу было много, но менеджеры суетились чтоб обслужить. Подождал наверное минут 10 и сел на консультацию

Альфа-банк

12 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Игорь! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Евгений Угнич·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый худший банк в мире.

Филип Сысаев·18 отзывов

В восторге

Специалист попался замечательный всё разжевал и объяснил. Никаких очередей и проблем. Уходить не хотелось :) Теперь только сюда и обязательно посоветую знакомымЧитать целиком

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Филип. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СМ

Сергей Михайлов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хотите потратить пол часа в пустую это в альфу, читаешь одно, по факту в офисе все меняется кардинально, зачем мне был этот движ с получением дебетовки я так и не понял, обратился за кредиткой по итогу типо одобрено одна сумма в банке в три раза меньше, и срок по карте уже не 100 дней а 60, короче как в анекдоте "не выиграл а проиграл, не в лотерею а в карты"Читать целиком

Полина Грачева·3 отзыва

В восторге

Карточку оформила и стикер сразу. Угостилась вкусненьким кофе в банке, прикольно

Михаил Кораблев·5 отзывов

В восторге

Обследование профессиональное, с вниманием к клиенту

ВГ

Василий Горбаль·1 отзыв

В восторге

Очень классное обследование 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МТ

Марина Темникова·1 отзыв

В восторге

Были сегодня в отделении. Альфа банка. Обслуживала менеджер Аня. Все доступно об’яснила, была доброжелательна, остались очень довольны.

Альфа-банк

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

АТ

Александр Темников·1 отзыв

В восторге

Аня все объяснила, рассказала. Очень довольны

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВС

Виктор Савельев·1 отзыв

В восторге

Единственный банк которому я доверяю.

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕК

Елена Кукушкина·1 отзыв

В восторге

Очередь электронная, вполне цивилизованно все

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Паша Кунтарев·9 отзывов

В восторге

Приходил 31.03.26 Очень красивый и уютный офис, вежливое и внимательное обслуживание, поставили приложение на айфон и поменяли данные паспорта спасибо альфа банку за таких сотрудниковЧитать целиком

Альфа-банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЛП

Лариса Плотникова·3 отзыва

В восторге

Хочется выразить благодарность специалисту Альфа-банка Марии) за четкое и быстрое решение моей задачи, грамотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться), очень культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему Банку ! Спасибо)Читать целиком

Альфа-банк

30 марта 2026, официальный ответ

Лариса, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ТС

Талгат Самыкин·1 отзыв

В восторге

Не раз приходил в это отделение , радует обслуживание здесь, оперативная работа, очередей практически нет, есть бесплатный wi-fi. удобно в зоне ожидания. Открывал накопительный счет для своих накоплений, все подробно объяснили, рассказали как все работает, не осталось никаких вопросов. СоветуюЧитать целиком

Альфа-банк

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Талгат. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

Дмитрий Штирц·1 отзыв

В восторге

Работал с менеджером Юлия К, все поправилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ПН

Павел Надольный·1 отзыв

В восторге

Замечательные сотрудники, !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Линнея Линковская·1 отзыв

В восторге

Редко пишу отзывы,но тут захотелось похвалить работу менеджера Марии, девушка очень вежливая и позитивная, зарядила прям меня своим настроением) К тому же уровень знаний продуктов банка действительно высокий, консультировалась по дебетовке, кредитке и вкладу,про все мне подробно рассказали)Читать целиком

Альфа-банк

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕС

Елена Сидельникова·2 отзыва

В восторге

Спасибо, решили проблему

Альфа-банк

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

Мадина Ибрагимова·2 отзыва

В восторге

забегала провести платеж через кассу в обход ареста. по очереди быстро прошла, получила ордер. операционист вежливая, минуты за три-четыре мы управилисьЧитать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мадина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕЧ

Евгения Чернова·2 отзыва

В восторге

Вносила большую сумму на свой счет через кассу, так как не признаю банкоматы после определенного случая в другом банке. В офисе немноголюдно, в кассу вообще в тот день никого не было. Со мной долго не мучались) Буду чаще сюда ходить, ведь оказывается можно онлайн записаться и вообще первый пройдешь.Читать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КС

Катя Степанчук·4 отзыва

В восторге

Забегала провести платёж через кассу в обход ареста. По очереди быстро прошла, получила ордер. Операционист вежливая, минуты за три-четыре мы управились.Читать целиком

Альфа-банк

26 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за оценку, тронуты вашим вниманием ❤️

Алексей Анатольевич Б·1 отзыв

В восторге

Я пришёл в офис банка в достаточно загруженное время — в зале была очередь, сотрудники явно работали на пределе, но при этом всё двигалось достаточно бодро. Однако один момент оставил неприятное впечатление. Я сидел с менеджером у стены и за её спиной заметил мужчину в клетчатом костюме. Он развалился в кресле и на весь зал довольно громко раздавал едкие комментарии и на повышеных тонах отчитывал сотрудницу. Сам являюсь руководителем с многолетним опытом и могу сказать прямо: подобная манера общения с подчинёнными недопустима. В такие моменты, когда команда перегружена, задача руководителя — поддержать, включиться в процесс, показать пример, а не повышать голос и устраивать публичные разборы. Я поинтересовался кто это так себя ведёт, и получил короткий ответ — директор. Честно говоря, это только усилило недоумение. P.S. Желаю всем девочкам сотрудникам успехов и терпения. А руководителю — серьёзно задуматься над своим стилем управления.Читать целиком

Альфа-банк

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Обязательно проведём проверку и сделаем так, чтобы подобные ситуации не повто…

АЕ

Анастасия Ерёмина·2 отзыва

В восторге

Работой банка удовлетворена на 100%. Помогли с кредитом. Кредит был нужен крупный, с залогом. Поэтому у меня было много вопросов к банку. Все мое любопытство удовлетворили сполна.Читать целиком

Альфа-банк