............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
267 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы174

Цены

Фото4

4.6
267 оценок
​Ирина Степанова​3 отзыва
Выражаю свою благодарность, сотруднику банка Светлане за проделанную работу. Побольше бы таких сотрудников как она.
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НЛ
​Наталья Лысак-Ушакова​1 отзыв
Отличный банк , спасибо.
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
ЕК
​Елена Колосова​1 отзыв
Выражаю благодарность Добрынину Семену за профессионализм и терпение в решении моих вопросов и проблем при посещении офиса банка Гоголя 39.Б
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ольга Захарова​2 отзыва
Сегодня в Альфа помогли перевести пенсию, сделать карту и проконсультировал отличный сотрудник Семëн, спасибо за быструю работу ребятам!
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анастейша Ковалева​10 отзывов
Спасибо Альфа за помощь!
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АБ
​Азат Байрамов​2 отзыва
Все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Азат! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Мария М​5 отзывов
Вы чё прикалываетесь? Была в этом отделении 19 ноября в 15:20. На работе завели счёт этого банка, сказали нужно приехать и заказать пластиковую карту. Приехав в банк, запрос был на выпуск карты и снятие денег с лицевого счёта. Сотрудница сказала, что это можно сделать только совершив вход в личный кабинет, НО сделать это можно только с подтверждением моего номера телефона третьим лицом который НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ БАНКА (иначе у него будет какое то раздвоение). Я позвонила в поддержку, мне сказали, что такого быть не может, никаких ограничений на моём счету нет, никакое подтверждение делать не нужно и сами заказали мне карту, но уже в другое отделение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прикре…
ТК
​Татьяна Корепанова​1 отзыв
Спасибо, Альфа банк! Правда лучший банк в России! Отличные сотрудники, быстрая работа и самое главное честно!) Спасибо
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕВ
​Евгения Вологина​3 отзыва
Отличный банк, спасибо большое за помощь! Настроили приложение, помогли решить проблему с кешбеком и самое главное быстро!
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Илья Коломиец​22 отзыва
Я вот не пойму кредиты дают номер не проверяют а меня теперь достали своими звонками я вот думаю заявление в полицию что-ли написать на альфабанк глупые люди говорю не туда звоните они все равно звонят как объяснить что не туда звоните вы то-ли совсем не поймете Вот все так происходит на людей вообще всем плевать
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Мы звоним клиентам, которые дали на это согласие, при этом стараемся не беспокои…
​Катерина Неустроева​46 отзывов
пишите свой график работы правдивый! пришли в 17:50- нам сказали, что касса не принимает платежи. при этом нигде не написано, что касса работает иначе чем сам банк. сегодня последний день по обязательному платежу и получается сделать это невозможно! сотрудники банка даже не предложили помощь, чтоб разобраться в ситуации.
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Извините, если обслуживание вас расстроило! Мы ценим ваше время, и если пони…
СС
​Света Светина​4 отзыва
Хотела закрыть сче́т в данном банке, прошла 7 кругов ада, по приезду в сам банк, консультант сообщила, что данная услуга не возможна так как у меня висит комиссия от 3 мая 2025 года, хотя данным сче́том и картой я не пользовалась с декабря 2024 года! Данный банк подключает комиссию за услугу альфа-чек, на вопрос: кем подключена была услуга, так ответа и не узнала, операторы тупо отвечают шаблонными ответами, в итоге после того как комиссия была оплачена счет закрыли мгновенно, это просто кошмар, подключают услуги не оповестив клиента ни каким образом! Самый отвратительный банк по отношению к своим клиентам, который не может решить вопрос, никогда никому не посоветую и сама больше ни ногой в данное заведение, даже заведение громко сказано - богадельня одним словом...
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, при…
ЛА
​Людмила Антонова​1 отзыв
Работала с Анной, очень приятный, грамотный сотрудник, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
БД
​Баткен Джагбарова​2 отзыва
Спасибо Анне, все понятно объяснила
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Баткен! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анна Бондаренко​1 отзыв
Замечательные сотрудники, современный офис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Н
​Николай​3 отзыва
Менеджер Анна, это 11 из 10. Вот в начале Анна, а потом уже Ариана Гранде и все остальные. Такой уровень обслуживания, не встречал ни где!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ОГ
​Ольга Грязнова​1 отзыв
Самый отвратительный банк из всех возможных. Оформила кредит под залог недвижимости.На след день сняла часть денег на ремонт. Заблокировали карту и счет. Звонили из службы безопасности, задавали много вопросов в целях безопасности,на следующий день попросили прийти с родственником, чтобы разблокировать карту и счет. Пришла с двоюродной сестрой, ждали час решения вопроса. Оказалось родственница не подошла не понятно по каким параметрам, надо прийти с сыном, мужем или родителями. К сожалению, родителей нет, мужа тоже, сын в разъездах… Неделя прошла, карту и счет так и не разблокировали. Пользуются по факту моими деньгами, а я пользоваться не могу. Проценты по этому кредиту начисляются, через месяц я должна буду их заплатить. Решение вопроса висит в воздухе… При этом банк ничем не рискует, кредит оформлен под залог недвижимости…Ужасный подход к клиентам! Цель- только получение прибыли! Никому не рекомендую этот банк!
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но мы не можем пренебрегать требованиями безопасности. Заблокиро…
АЖ
​Альмир Жанахов​4 отзыва
Хорошие консультанты, приветливые и общительные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альмир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Денис Попрыгин​2 отзыва
Классный банк, классный менеджер Анна, вежливый сотрудник, решили проблемы с госуслугами советую всем
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ни
​николай иванов​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание у Анастасии
Альфа-банк
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Юлия Келарева​27 отзывов
Не обычно, современный подход!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВШ
​Вадим Широносов​1 отзыв
Отличный банк! Работал с сотрудником Семёном, быстро помог мне закрыть задолженность по кредитной карте! Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Елена Смоленцева​1 отзыв
Отличный, банк! Быстрое и качественное обслуживание. Теперь буду хоть только в это отделение банка!
Читать целиком
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​Егор Круглов​8 отзывов
Самый лучший банк
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Викулик 💋​1 отзыв
Очень хороший и удобный офис, доброжелательные и улыбчивые сотрудники
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СД
​Сергей Доронин​2 отзыва
Банкоматы огонь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку.
МК
​Марина Кузьмина​1 отзыв
Большое спасибо специалисту Наталье за решение проблемы с разблокировкой карты. Очень отзывчивая и ответственная специалист. Всегда была на связи.
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АР
​Анастасия Рябинина​3 отзыва
Обслужили быстро и по делу. Никакой лишней информации. Мою проблему решили. Вежливый, молодой человек, приятный внешний вид, чистое рабочее место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Рифгат Каримов​2 отзыва
Место интересное но на этом все, худший банк с которым попробовал завести карту, пытался по реферальной ссылке получить карту, и тут оказалось что я уже клиент банка, который 18 лет назад брал кредит, карту не дают так как уже сменил паспорт, данные нового паспорта принять не могут. Предлагают завести карту, но я хотел получить по приглашению карту. Что за банк где сотрудники не могут помочь...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рифгат! Простите за такой опыт, не хотели никого расстраивать. Мы можем обновить данны…
​Daria Maximova​4 отзыва
Девушки консультанты очень приветливые, чудесные, красивые🪄 Помогли оформить стикер, установить приложение, за что, им благодарна🙏🏼В целом приятная атмосфера этого офиса🫶🏼
Читать целиком
Альфа-банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕS
​Елена Sssss​8 отзывов
Хотела бы поблагодарить сотрудника офиса на Гоголя 39Б Наталью! Дважды за август и сентябрь приходилось обращаться в это отделение банка по разным вопросам и дважды мне помогли их решить. Наталья очень вежливый, внимательный и компетентный сотрудник, быстро сориентировала как по продуктам банка, так и по вопросу с картой, помогла разрешить ситуацию. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЮ
​Елизавета Югова​5 отзывов
Все быстро приятный формат нового офиса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
да
​денис акакийевич​2 отзыва
Нормально на
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо, что уделили время и поставили отличную оценку ❤️
АА
​Алёна Алена​4 отзыва
Прекрасный сервис, все очень быстро и без проблем. Менеджер Наталья помогла за 10 минут решить то, что решалось две недели на горячей линии. Наталья, вы лучшая ❤️
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АВ
​Анастасия Воронина​4 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Анну, за её профессионализм в решении моего вопроса и приятную атмосферу в офисе.
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДБ
​Диана Бессонова​2 отзыва
Лучший банк,замечательный персонал,особенно девушка,которая любит котиков ❤️❤️
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анастасия Мирау​26 отзывов
Месяц назад восстановила карту, чтобы обналичить переведенные деньги (по ошибке перевели на счёт альфы, который был зарплатным, но уже давно заблокирован). Сразу в А-банке мне выдали кару и её дубликат. Я сказала, что не хочу пользоваться услугами альфа-банка, но сотрудник сказал, что я могу закрыть карту через 2 месяца. Я согласилась, но попросила, чтобы сотрудники банка меня не беспокоили. И УЖЕ 2 ДНЯ ПОДРЯД МНЕ ЗВОНЯТ СОТРУДНИКИ БАНКА с информацией, что у меня назначена встреча, чтобы вручить мне дебетовую карту!!! Вчера я объяснила ситуацию сотруднику и попросила больше не звонить. Она ответила, что закрывает заявку. Сегодня звонит новый сотрудник с той же информацией!!!!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ?! Сколько раз и скольким сотрудникам альфа-банка мне нужно объяснить, что мне не нужны никакие услуги и карты!? Из плюсов - домашний и уютный интерьер в банке, быстрая выдача карты.
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения и приложите скрин…
ВЧ
​Владимир Чупахин​1 отзыв
Спасибо большое за квалифицированную и оперативную консультацию. Очень вежливые и грамотные сотрудники.
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Елена​6 отзывов
Отличное отделение! Не в первый раз хожу с разными вопросами. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, все объяснила, показала в общем помогла на все 100%. Очень вежливое общение, с уважением, вниманием и искренней улыбкой! Сразу видно опытного специалиста! Еще раз спасибо вам Наталья!
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​Ксения Гостева​4 отзыва
Красивый, чистый современный офис. Сотрудник Наталья оперативно сориентировала что делать и куда идти. За 5 минут решила свой вопрос.
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Arnika O​25 отзывов
Проконсультировали по открытию карты. Светлый, современный офис.
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СР
​Светлана Распопова​2 отзыва
Красивый уютный офис.
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ТО
​Татьяна Обабкова​2 отзыва
Очень хороший офис. Спасибо огромное менеджеру Наталье, очень компетентный сотрудник, быстро помогла решить мой вопрос
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПШ
​Полина Шалгина​1 отзыв
Хороший офис. Замечательный специалист Наталья быстро и профессионально помогла в решении вопроса. Кассир специально для нас раньше вернулась с обеда. Красивый уютный офис. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МТ
​Мария Трофимова​3 отзыва
Хороший офис, удобное расположение Компетентные сотрудники, ни раз помогали с вопросами по карте Огромное спасибо менеджеру Анне
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
НЧ
​Наталия Чупина​11 отзывов
К сожалению, пришлось обратиться в Альфа банк по проблеме, в которой не виновата. Сотрудник Юлия, которая обслуживала старалась помочь, но ей нужно было уточнить действия по работе у менеджера Натальи. Такого грубиянства, бесцеремонности, невоспитанности и пренебрежения к окружающим людям, я не видела у обслуживающего персонала. Не стесняясь ни коллег, ни клиентов ,, проконсультировала,, коллегу Юлию со словами ,,... И ВСЁ ДО СВИДАНЬЯ!!,, демонстративно встала и ушла в служебное помещение. Больше в это отделение банка ни за что не обращусь. Если бы можно было оценить таким образом, то поставила бы минус 5 звёзд
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Простите за такой опыт, не хотели вас расстраивать. Пожалуйста, расскажите о…
​Семён Милюшин​6 отзывов
Анна очень хороший специалист ,все доступно и ясно🤝
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Евгений Казначеев​3 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание от приятного менеджера Анны
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ирина Воробей​3 отзыва
Приходили в офис,встретила менеджер Анна,очень приятная и милая девушка. На все нужные вопросы ответила доступными словами,очень компетентный специалист 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее