............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
10
2.8
27 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВТ
​Виктор Тарабаев​13 отзывов
Недавно столкнулся с неприемлемой ситуацией в одном из пунктов выдачи OZON. Пришёл за заказом, который был отмечен как готовый к получению, но получить его не удалось — сотрудники отказались выдать посылку, сославшись на «внутренние правила администрации ПВЗ». Теперь мне нужно повторно тратить своё время, чтобы приехать ещё раз — возможно, снова столкнувшись с той же абсурдной ситуацией. Если в пунктах выдачи действуют локальные правила, которые противоречат общим условиям сервиса, это не просто ошибка — это нарушение доверия клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации и понимаем ваше недовольство. Наши пункты выдачи должны…
​Славик .​11 отзывов
19 мая пытался оформить возврат в этом пункте выдачи, столкнулся с проблемой... Оформил возврат в приложении, его одобрили, указано, что аккуратно упакуйте и принесите в ПВЗ, что и сделал. Там отказали в приёмке, ссылаются на то что мне отказано. Переоформил возврат в ПВЗ 4 м-он и все прошло так, как и должно быть. Спросил как такое может быть, они сказали что такого ни разу не было, чтобы клиенту возврат одобрили, а у них в компьютере был отказ, хотя они работают несколько лет. Хочу обратится к руководству ПВЗ 2 м-он, 1а. Поменяйте сотрудников на более грамотных, уже второй раз прихожу к вам в возвратом и второй раз проблемы. Первый раз 10 апреля этого года, меня спросили "Зачем я сюда его принес?", кучу глупостей наговорили, лишь бы я ушёл и вчера. У нас рядом есть уже постомат и ещё у вас (по факту постомат тоже)
Читать целиком
O
Ozon
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с некомпетентностью сотрудника пункта выда…
​Лариса Волгина​5 отзывов
Ни разу ещё не попала с первого раза: то перерыв, то приемка товара....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​варя сергевна​3 отзыва
хороший пункт! чистенький,удобный, сотрудники вежливые!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Аlеxsандра Шатохина​14 отзывов
Пункт выдачи хоть и не большой, но работают душевные сотрудники. Всегда приветливые.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоции. Приходите ещё 💙
​Ольга Я​12 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи! Заходить строго по рваным коробкам которые на полу лежат, дверь не закрывается, приходится по 100 раз ручку дергать, бабуля хамоватая, то туда встань, то сюда встань, гоняет всех по пункту выдачи. Хозяин жадный, доводчик на дверь и ещё одну камеру, видимо денег жалко, поэтому из-за камеры тебя гоняют по всему пункту выдачи. Заказ закрывают сразу!!! если не подошёл - твои проблемы, оформой возврат через личный кабинет. Вообщем если у вас нет проблем, то вам их устроят в этом пункте выдачи. А так, рядом в ежевике, пункт аыдачи идеальный с очень хорошей парковкой!!! Там без проблем закрывают заказ только после того как ты его посмотришь и проверишь!
Читать целиком
​Елена D.​13 отзывов
Почему в режиме работы не указываете перерыв? Так хоть знали бы, что он закрыт на пол часа как оказалось и не пришлось бы ехать снова!
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно знать время работы без перерывов. Ваше…
​Александр Коровин​17 отзывов
Постоянно не довольный сотрудник выдачи товара. Грубит!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
чистый пвз, очень приятные сотрудники🫶🏻🫶🏻🫶🏻
​Яна Харитонова​4 отзыва
Как оказывается такое, что пункт выдачи закрыт в 17:00?! Обман, что сотрудник вернулся тоже плохо сработал, мы принципиально вернулись, т.к. вещь была крайне необходима. Где график работы? Где сотрудник? Вы мне оплатите услугу, которую я оплатила, но не получила, потому что не смогла забрать заказ?! Ужас.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию перед…
ЕП
​Екатерина Петрушина​2 отзыва
Пришли за заказом, а пункт не работает. Все закрыто.
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная в…
АН
​Анна Нечаева​2 отзыва
Забирали заказ 26.03.24г. Ужасное отношение сотрудника в пункте выдачи. Очень не приятная, хамоватая девушка. В следующий раз выберу другой пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться, напишите, пожалуйста, врем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее