............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Guzel palace 

Банкетный зал
4.5
252 оценки
4.5
252 оценки
Д м и т р и й29 отзывов
Отмечали новогодний корпоратив 27.12.2025. Впечатлений море. Чисто курганский сервис - впихнуть побольше народа, чтобы заработать перед новым годом побольше денег. - впечатления начинаются уже на входе. Очень маленький гардероб, гости были вынуждены оставлять свои вещи в каком-то помещении, на столах, на подоконниках, короче, кто куда пристроил. - стулья стоят очень тесно, практически скамейки получаются, выйти можно только выдвинув стул назад - столы стоят параллельно площадке для выступающих, соответственно, половина гостей сидит к выступающим спиной и ничего не видят. Повернуться никак - место не позволяет, рядом другие гости. Поэтому либо поворачивать голову на 180 градусов (привет, боль в шее!) либо выдвигать стул и смотреть стоя (мешая другим гостям) - звук никакой. Ведущую не слышно, все фонит и эхо. Даже если ты видишь какой-то конкурс, половину слов ты не можешь разобрать. - еда на троечку. Подсохший уже хлеб, суховатый шашлык, какой-то простой соус в небольшом количестве, мало гарнира, тарелок с закусками меньше, чем было заявлено, напитков никаких, даже безалкогольных. - во время танцев музыка хорошо качает на танцплощадке и бьет по ушам всех, кто сидит за столами - ну и гвоздь программы, массовая драка. Дрались в раздевалке (см. пункт 1), дрались в курилке, потом драка вышла в зал. Охраны никакой. Полицию никто не вызывал. Мужчин из персонала либо нет либо они решили не вмешиваться. Одного парня вырубили, ему официантки нашатырь принесли. Одного из зачинщиков драки без сознания вынесли в машину и увезли друзья. Спасибо, что не кидались на всех подряд, но прилететь могло и случайно, просто от того, что кого-то толкнули на других людей (пример, когда дерутся два здоровых мужика и один отлетает в девушку 150см ростом, это может закончиться печально). Итог - две звезды просто за красивый интерьер зала и выступающих танцоров. Не рекомендую однозначно.
Читать целиком
ДА
Дмитрий Ахрямкин2 отзыва
Провели свадьбу в этом ресторане Еда очень вкусная, порции достойные, все свежее. Но некомпетентный персонал, от слова совсем. На свадьбу, пусть и небольшую, 34 человека, была всего одна девушка официант, которая просто не справлялась. Гости постоянно сами подходили просили у нее алкоголь на стол, уносили им пустые коробки сока, вина и т.д. К нам молодоженам она подходила и спрашивала чем кормить команду, состоящую из ведущего, фотографа и диджея, хотя мы составляли меню заранее, у них был полностью список где написано что, сколько и кому, ни при этом нам 3 раза задавали один и тот же вопрос. Остался лишний салат, потому что один гость не пришел, на вопрос где этот салат, давайте его отдадим диджею раз нечем кормить, мне сказали *так мы его съели* Наше мнение из-за чего такая неорганизованность - Менеджер так отнеслась к нашему мероприятию, т.к. посчитала, что свадьба маленькая 34 гостя, зачем заморачиваться. Наш вопрос - зачем браться за проведение небольших свадеб и других мероприятий, если такое отношение?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhamal T11 отзывов
ЕЖ
Ербулат Жусупов2 отзыва
𝓿𝓮𝓻𝓸𝓷𝓲𝓵𝓪🐆6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Букреева17 отзывов
Vusal Pon3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КО
Ксения Орлова1 отзыв
Читать целиком
Gp
Guzel palace, банкетный зал
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе ❤ Рады работать для вас 🌸
ГК
Гульмира Кабдунова2 отзыва
Мария Маркина3 отзыва
Организация и клиентоориентированность на низком уровне. В середине января 2025 года я забронировала столик на 8 марта (администратор предложил на выбор 7 или 8 марта, что там и там будет программа, мы обговорили стоимость и закрепили бронь за мной), в течении февраля я несколько раз выходила на связь с администратором по каким либо вопросом (программа, меню и прочее), 28 февраля я пишу администратору о том, что в какое время я могу подъехать и внести сумму за банкет , на что администратор сообщает 8 числа не будет ничего, будет 7 (количество людей не набралось), я говорю почему не предупредили заранее (мы специально отпрашивались на 8 Марта, так как работаем в графике, и 7 у нас никак не получится), ответ администратора : « ой я как то видимо вас пропустила , я извиняюсь , но 8 ничего не будет , мы перенесли автоматически на 7 ( и это сообщается за неделю, и то потому что я сама написала). Итог праздник испорчен (найти заведение за неделю до мероприятия не просто), желание связывается с этим заведением просто нет.
Читать целиком
Gp
Guzel palace, банкетный зал
1 марта 2025, официальный ответ
Доброе время суток! Мы не можем провести программу по причине того что на это от день не было собран…
Максим Шлягин10 отзывов
AS
An St4 отзыва
21.12.2024 отмечали корпоратив в этом «ресторане». 1) Не вовремя подали горячее. Был дозаказ шашлыка и уговор, что его попадут через 30 минут после горячего, в итоге вынесли все вместе и тупо скинули на стол, разгребайте сами как хотите. К тому же официанты видимо не знают, что когда подаешь блюдо на стол, то своими пальцами лезть в тарелку нельзя. 2) Было определенное количество закусок на человека, половину просто не вынесли. 3) В меню был морс, на столе мы его не увидели и обратились к официанту, как по итогу потом нам высказали «мы вообще вам подарили морс», вы там нормальные? Спасибо за подарок к новому году, дорогие официантки и администраторы. 4) У администратора специально уточняли до какого времени «ресторан» будет работать, нам сказали что скорее всего часов до 3-4. Как по итогу всех в прямом смысле слова начали выпроваживать в час. 5) Очень сильно пахнет сигаретами, когда кто либо курит в «курилке» возле туалета. 6) Горячее, которое было прописано в меню не горячее от слова совсем. Кухня на троечку. В общем, не рекомендую посещать данное заведение, РЕСТОРАНОМ это явно не назовешь.
Читать целиком
Л
Людмила2 отзыва
Сам ресторан не плохой, оформление зала красивое. Официанты хорошие девчонки. К сожалению это все плюсы, отмечали юбилей заказывали на 100 человек в большом зале, по факту 87 человек,вся еда была прописана заранее, но почему то во время мероприятия, кухня и администратор решили все изменить. По итогу, шашлык вынесли по две тарелки на стол, хотя должны были порцианально, с люля-кебабом тоже самое. По итогу вынесли не все, большинство гостей сказали, что шашлыка даже не видели. Думаю сами понимаете, куда же он делся( На счет администратора Татьяны могу сказать, личность не столь приятная, видно, что желания помогать, делать свои обязанности совсем нет. На протяжение всего мероприятия бегала, и делала вид что занята…неприятно… Кухня сама по себе на троечку. На счет официантов, хотелось бы, чтобы уносили сначала грязную посуду, а не еду, которую потом никто из гостей не увидит. В общем обдираловка еще та.Возможно если бы был другой администратор, который умеет общаться и с гостями и со своим персоналом, все было бы хорошо. Очень сильно разочарованы!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее