............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уральская матрёшка 

​Цех
4.4
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены2

Фото186

4.4
53 оценки
ВК
​Вадим Катаев​8 отзывов
Жуть ,а не пирожное.. масло одно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ум
Уральская матрёшка, Цех
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Такой обратной связи мы не получали ни разу за всё время работы, и это действи…
ОЧ
​Олеся Ч​3 отзыва
Дорогие но вкусные торты. В основном в заморозке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ум
Уральская матрёшка, Цех
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Благодарим за обратную связь Торты проходят стадию заморозки на производстве дл…
​Юлия Волкова​13 отзывов
Заказывала бенто торт красный бархат, очень хотелось попробовать именно эту начинку. Заранее в группе посмотрела, что у магазина в продаже есть бенто тортики красный бархат, но с дизайном от кулинарии, мне же хотелось со своим дизайном. Написала ВК, заказ приняли, оплатила (сумма вышла больше, чем у бенто с витрины). Каково же было мое разочарование, когда стали есть тортик, а начинка оказалась простые темные коржи с прослойкой, уж совсем не красный бархат! Нет доверия больше к этому магазину, я представляю как бы я расстроилась заказав большой торт на день рождения и получив не то, что хотела.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия Ваше обращение принято, и мы передали его руководителю для детального рассмотрения…
ЮЛ
​Юлия Леонова​2 отзыва
В данной кондитерской приобретали 2 кусочка тортика на пробу "красный бархат" и "медовик", торты оказались заморожены в лёд, возможно были заморожены неоднократно, о чём свидетельствует жёлтый налёт на коржах одного из тортов, стоимость покупки составила суммарно около 700 рублей. Вечер был безнадёжно испорчен в ожидании разморозки торта. А также огорчила очень высокая стоимость за 2 кусочка. К сожалению, больше в данную кондитерскую не ногой.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Мы удивлены, что вы столкнулись с такой ситуацией — наши десерты всегда свежие, и…
ЯП
​Яна Попова​2 отзыва
Заказала тортик заранее, обговорив дизайн. Хотя ничего сложного мне было не нужно. Простой торт с надписью. Только важен был цвет надписи на торте. Просила именно синий! не голубой, бирюзовый и пр. В итоге - сделали голубой. Когда я спросила почему цвет не синий? Ответили, что это и есть синий. Ушла расстроенная, менять времени уже не было. К начинке претензий нет, торт был вкусный. Но над дизайном явно нужно работать. Понимать, уточнять, слышать клиента.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Большое спасибо за ваш отзыв — он действительно важен для нас. Мы искренне сожале…
НК
​Наталья Каземирова​6 отзывов
Изумительный красный бархат!!!!
Ум
Уральская матрёшка, Цех
17 марта 2025, официальный ответ
Доброе утро, Наталья! Спасибо за добрые слова! Очень приятно!
О
​Оксана​4 отзыва
3 раза уже заказывали торты: молочная девочка, красный бархат, птичье молоко,все очень вкусные, сочные, нежные, не приторно сладкие, май лав это красный бархат😍, обязательно попробуем другие вкусы! Рекомендую)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ум
Уральская матрёшка, Цех
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв!
​ARKATOR ARKATOR​37 отзывов
Захотел отблагодарить медицинский персонал в центре Илизарова. Шеф-кондитер Вера проконсультировала и всё подробно рассказала, да так, что захотелось попробовать как можно больше. Но предпочёл единообразие. Заказал три торта "Трюфель" и один "Красный бархат". Привезли довольно быстро. Один "Трюфель" заказал в палату, чтобы продегустировать. Вердикт - как и обещали, вкусный. Не тот торт, где сахар на сахаре и сверху сгущёнка ещё, а торт со вкусом шоколада. Спасибо. Не подвели. Бонусом сделали бесплатную доставку. Очень приятно. Отдельное спасибо.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше.
​Вячеслав Катанаев​3 отзыва
Торты очень вкусные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ум
Уральская матрёшка, Цех
17 марта 2025, официальный ответ
Очень приятно! Спасибо за приятный отзыв!
​Анастасия Бакунина​3 отзыва
Очень вкусный торт👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ум
Уральская матрёшка, Цех
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады спасибо за отзыв и фото!
​Данил​1 отзыв
Очень вкусный мраморный чизкейк и ягодный кофе
Ум
Уральская матрёшка, Цех
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Данил, за добрые слова о нашей работе 💛 Приходите ещё!
​Анна Мартемьянова​13 отзывов
Все супер!Торт вкусный!Надпись бесплатно написали 👍
Ум
Уральская матрёшка, Цех
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно
​Екатерина Лукерьянова​6 отзывов
Купили торт на Пролетарской Влюблённая девочка за 850р, пришли домой, вскипятили чай, сели есть, а торт оказался полностью замороженный. Полное разочарование за такие деньги. Не советую покупать
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Очень жаль, что вас не предупредили о том, что торт заморожен. У нас все тор…
АИ
​Александра Истомина​1 отзыв
Была первый раз и осталась в полном восторге. Выполнено очень аккуратно, как всё и хотела. Очень приветливый персонал, приемлемые цены
Ум
Уральская матрёшка, Цех
30 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Будем рады видеть вас снова
​Лена Трубина​2 отзыва
Заказываю там тортики на праздники и не собираюсь менять эту кондитерскую ни на какую другую!!! Тортики очень вкусные, от них ничего не остаётся сразу!) гости в восторге! Всегда конечно свежайшие, в меру сладкие, натуральные продукты! Для деток только такие сладости! И всегда всё вовремя и учтут все пожелания! Персонал очень доброжелательный, внимательный! Очень рекомендую!!!
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 октября 2023, официальный ответ
Елена, благодарим, что доверились нашей компании. Наша благодарность не знает границ!
​Анастасия Хаверева​7 отзывов
Заказывали торт ребенку на День Рождения, 'Трюфель", остались довольны. Торт похож на шоколадное мороженое, очень вкусный, натуральный, работа выполнена аккуратно. Спасибо большое.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам.
​Lilu Jitkowa​22 отзыва
Вкусные тортики!
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 октября 2023, официальный ответ
С П А С И Б О !
​zippa zippa​88 отзывов
Большое спасибо за вкусные торты, один делали на заказ, второй купили из наличия, таких вкусных тортов я ещё не пробовала, спасибо вам за праздник!
Ум
Уральская матрёшка, Цех
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь)
​Анастасия Неважно​21 отзыв
Вкусный и красивый торт , спасибо 🙏🏼
Ум
Уральская матрёшка, Цех
20 июля 2023, официальный ответ
Очень рады! Спасибо за положительный отзыв)
​Настя Ходаковская​42 отзыва
Заказала мини тортик, другу на день рождение. Тортик был готов вовремя, всё выглядело супер, а други сказал что тортик был очень вкусный!
Ум
Уральская матрёшка, Цех
20 июля 2023, официальный ответ
Спасибо , что обратились именно к нам.
​Татьяна Ершова​22 отзыва
Спасибо, за оперативность. Торт очень вкусный (Красный бархат). Заказала в день рождение, ответили быстро. Всё обсудили, договорились. Была оформлена доставка, привезли вовремя. Благодарю!
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
20 июля 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
​Михаил Л​2 отзыва
Отличное место, тихое, с вкусным кофе и выпечкой. Всем доволен
Ум
Уральская матрёшка, Цех
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил! спасибо за приятный отзыв! Ждем в гости!
​Роман Галактионов​1 отзыв
Забежал маме за парой простых и вкусных пирожных "Картошка" и впервые за много лет сидел и наслаждался сам, каждым кусочком на языке. Мама даже удивилась, отвыкла от белой внутри картошки(как и должно быть!). Большое спасибо, вы потрясающие. Рекомендую!
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
27 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся ради вас. Это помогает на…
​Надя Михайлова​97 отзывов
Заказывала торт на день рождения ребенку, потому что была задумка сделать торт с картинкой. Очень переживала именно за то, как будет выглядеть торт. Результат просто потрясающий. Качество картинки и цвета отличные. Ребенок был в восторге. Спасибо огромное преогромное мастерам.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Огромное спасибо за отзыв! Нам очень-очень приятно! Счастливы, что задумка уда…
​Елена З​8 отзывов
Я вас кончено не могу учить работать, но если у вас так много заказов, что вы не справляетесь с каждым в полной мере - зачем тогда их набирать? Я специально всегда заблаговременно делаю заказ, чтобы ничего не упустить и мастер мог спокойно уточнить все детали. Практически за месяц заказала торт. Диалог вообще никак не строился, по типу: я спросила - мне ответили через несколько дней. Пришла к ним именно из-за определенной начинки- единственной, которая устроила моего ребенка и его друзей. В итоге за два дня до праздника мастер очнулась и поняла, что начинку-то как раз мы не обсуждали. На следующий день я ответила, но было уже поздно и её сделали на свой выбор. Да, я могла сама это заметить, но в том режиме, в котором мы разговаривали, чудо, что вообще хоть что-то не забыли обсудить. В итоге я купила торт почти за три тысячи рублей, который нахрен никому не сдался. Было желание вообще не выкупать заказ. Если бы это был мой день рождения - я бы так и сделала. При этом ни извинений, ни скидки предоставлено не было. Всё, что мне написали: слишком много заказов, уже ничего другого не успеем сделать. Почему то, что у вас слишком много заказов оказалось моей проблемой - не понятно. Бонусом ко всему торт оказался полузамороженым - коржи точно. Отношение к работе конечно фантастическое. Курган город небольшой, а мастеров по тортам достаточно много и при этом многие гораздо ответственнее подходят к своей работе. А данную кондитерскую я крайне не рекомендую. Буду рада, если кому-то мой отзыв поможет сделать правильный выбор.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
1 марта 2023, официальный ответ
Елена, спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Для нас это важно! Приносим свои и…
​Да Ша​17 отзывов
Первый заказ был торт 750гр, цена порадовала, но с дизайном проблемы. Делали торт сильно заранее 100%, так как получила я его в таком виде: пошли разводы под буквами и уткой (фото2).Шрифт сделали странный , хотя образец я присылала (фото 1). «А ты» будто слитно, можно же было прикинуть текст перед написанием. Видимо, перед НГ торопились, подумала я. Сделала второй заказ на маленький торт(спустя месяц). Надпись известного каждому слова с ошибкой😁(фото3) «birthdaU”. Отвечают : «Простите!поторопились». ОПЯЯЯТЬ? А меня, как клиента, это как волнует ?) ошибку не предложили исправить (надпись твёрдая из шоколада), вину не загладили никак. Вкусно, но грустно с дизайном и обслуживанием, за это и есть -2 звёзды.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Такие моменты лучше обсудить на месте, когда забираете заказ…
​Анна Петровна​8 отзывов
Заказала торт с определенным оформлением, скинула фото, видимо решили сделать так как самим удобно, текст написан совершенно по другому, хотя бы тогда слово «бесить» первым написали потом зачеркнули, «С ДР!» вообще писать не стали, хотя на фото специально подписала, оборки вокруг тоже нет, то есть ТЗ полностью проигнорировано🤦🏻‍♀️но перезаказывать где то уже не было возможности. По вкусу претензии нет. Но Ожидание-Реальность. Хорошо что это не на свадьбу торт с дизайном. Слева то что должно было быть, справа результат. В чат написала, меня просто проигнорировали, без извинений) Не советую тут заказывать тортики если хотите свой дизайн.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
4 января 2023, официальный ответ
Просим прощения за долгий ответ! Работали в режиме нон-стоп, не успевали отвечать на сообщения! Бент…
ЕН
​Елена Никитина​17 отзывов
Торты вкусные, обслуживание на нуле. Девушка не на стороне клиента, не ориентирована по продукции, зачем то попросила рассчитаться именно картой, не хотела брать наличные, картой было рассчитываться не совсем удобно. Не помогла упаковать торт. За такие цены можно вести себя по другому.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
9 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль, что мы Вас расстроили нашим обслуживанием. Приносим свои извинения. Мы…
​Ксения Неимеетзначения​8 отзывов
Не первый раз заказываю бенто-тортики в данной кондитерской. Всегда свежие и очень вкусные. Тортики дарят много положительных эмоций тем, кому их вручают. В данной кондитерской всегда стараются исполнить все ваши пожелания, но если вдруг что-то идёт не так, то сотрудники всегда открыты к диалогу, и готовы исправить свои ошибки. Ведь не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Цена на эти тортики тоже очень демократична, по сравнению с другими организациями. Спасибо за Ваш труд. Я однозначно ваш клиент и обязательно вернусь к вам, теперь в ноябре.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
​Ангелина Шуклина​25 отзывов
Хорошее обслуживание, помогли с выбором тортика. На витрине разнообразные сладости и чаи. Все понравилось 👍🏻
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
СП
​Светлана П​7 отзывов
Очень разочарована данной организацией. Делают заказные торты. Берут не маленькие деньги за индивидуальные заказы, но не выполняют заказ должным образом. В моем случае перепутали начинку, и все что они могут сказать, это извините. Как итог испорченый подарок и настроение.
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 ноября 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить вп…
NR
​Natalia Rickman​1 отзыв
Профессиональные ребята, очень вежливые и пунктуальные. Оперативно сработали с заказом. Огромное спасибо, рекомендую не пожалеете 🥰
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв.
​Anna Kolotygina​4 отзыва
Добрый день) пробовала десерт птичье молоко в этой кондитерской. Это было невероятно.... Как будто перенеслась в детство. Безумно вкусно, вы покарили мое сердце. Приду к вам снова. Спасибо )
Читать целиком
Ум
Уральская матрёшка, Цех
11 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее