Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.5

40 оценок

Контакты

3.5

40 оценок

22 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АТ

Алина Третьякова·5 отзывов

Совсем не понравилось

16 марта 2026 года я посетила указанный пункт выдачи для примерки трех рабочих костюмов (342482889, 35783282 и 237045696). В процессе примерки на одном из костюмов было обнаружено пятно. Я незамедлительно уведомила об этом сотрудницу Милену. Вместо того чтобы зафиксировать брак, сотрудница в ультимативной форме потребовала, чтобы я выкупила бракованный товар и оформляла возврат самостоятельно. Я отказалась выкупать товар с явным дефектом, который возник не по моей вине. В ответ на мой отказ сотрудница Милена начала угрожать мне блокировкой личного кабинета. Остальные два костюма мне не подошли по размеру. В итоге я вернула все три единицы товара сотруднику и покинула ПВЗ. Суть претензии: 17 марта я обнаружила в личном кабинете грубые нарушения в оформлении статусов моих заказов: 1. Костюм, который был с браком (237045696), отмечен как «Возврат» (что технически неверно, так как он не был выкуплен). 2. Два других костюма (342482889, 35783282), которые были возвращены мной менеджеру сразу после примерки, до сих пор числятся в статусе «Товар не оплачен». Система отображает их так, будто они находятся у меня на руках, что является заведомо ложной информацией. 3. Приходила в пункт выдачи 4 апреля, просила связаться с директором, владельцем ПВЗ, на что получила отказ. Сотрудница написала директору, и ответила, что можете оставить свой номер и вам позвонят, я оставила свой номер телефона, так никто и не позвонил, через 15 мин сотрудница ответила, что ничем помочь не могут, пишите в тех поддержку.Читать целиком

Андрей Овчинников·80 отзывов

В восторге

5-ка сотрудницам за терпение. Я никому не мешался, но надо было выбрать из кучи товаров - сам от себя успел устать. В зале чистота, при мне несколько раз мыли пол, хоть я и не частый гость. Не хватает более длинного стола, но там его и некуда ставить наверное.Читать целиком

Milibrisss .·1 отзыв

В восторге

Лучший пункт выдачи грамотные сотрудники, вежливые и можно поболтать 5 звезд

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВВ

Василиса Воронцова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла забрать товары, работали двоё женщина и мужчина, обсуждали свои личные темы, матерились, вели себя безграмотно и не профессионально. Отвратительно и неприятно возвращаться на этот пункт выдачи из-за этих людей. Хотелось бы чтобы приняли какие-то мерыЧитать целиком

ДБ

Дарья Благинина·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, чистенько, вежливые сотрудники👍 Есть 3 примерочных с ковриками, а также небольшие диванчики, можно посидеть, пока ждешь, когда подруга выйдет из примерочной 😌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Настя Ботенька·11 отзывов

Совсем не понравилось

Вы шутите? Какой обед? Вы тогда внесите этот обед в расписание работы пункта выдачи. Почему клиенты должны неожиданно у двери это узнавать и ждать?

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЗ

Михаил Зубенко·18 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт , нарушают свои же правила

Юлия Иванова·46 отзывов

В восторге

Отличный пвз, удобное расположение. В примерочных поддерживается чистота. 👍

Pushka Lyagushka·8 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи, всегда все быстро и оперативно)

ОО

Ольга Окулова·4 отзыва

Не понравилось

Однажды пришла за посылкой, сотрудница выходит выносить мусор и собирается закрыть дверь перед моим носом, предлагая мне подождать на улице 🤦🏻‍♀️😅 и смех, и грех, честное слово. Я, конечно, объяснила, что своими делами она позже займётся, а сейчас выдаст мне посылку. Она с неохотой согласилась. Осадочек остался 💁🏻‍♀️Читать целиком

Наталья Моисеева·19 отзывов

В восторге

Несколько примерочных, всегда быстро, чётко, вежливо, да ещё и рядом с домом, одни плюсы!

Mio Vong·1 отзыв

В восторге

Удобное расположение. Приветливые сотрудники

Анастасия Устюжанина·3 отзыва

В восторге

Люблю этот пункт выдачи, близко к дому. Товар всегда весь приходит.

Алёна Петрова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Бесполезные сотрудники! Потеряли посылку больше месяца назад, так и не нашли, слов нет. Деньги на выброс! Никому не советую заказывать в данный пункт выдачи!!!Читать целиком

АТ

Аня Тузникова·8 отзывов

В восторге

Пункт выдачи работает не долго, всему свое время :) Хожу с самого открытия и с каждым разом все уютнее и обустраивается нужными вещами. Сотрудники молодые не опытные и невнимательные, но вежливые и рады видеть. Обычный человеческий фактор, успеют всему еще научиться !) Лично у меня с товарами проблем никаких не было и ничего не теряли, помогают со всеми вопросами и просьбамиЧитать целиком

Мс

Михаил силиверстов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здесь в порядке вещей терять посылки. Сообщили товар пришел, получите. Прихожу а сотрудник не может его найти уже два дня.

Night Mare·12 отзывов

Совсем не понравилось

Пункт испортился, к сожалению. Очереди в любое время, грязь, коробки и как новшество, закрываются в рабочие часы изнутри. Хожу не один день за заказами. С предыдущими сотрудниками такого бедлама не было.Читать целиком

Наталья Иванова·1 отзыв

В восторге

Хороший офис, приятное обслуживание, товар приносят быстро, ... Просьба : пожалуйста сделайте поручень для инвалидов .

АП

Аполинария Попова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный пункт! Персонал вежлив, но не специализирован. Неоднократно теряли товары. Последний случай потери моего товара: утерян товар, после чего должны были позвонить в течении 2х часов, с результатом нашли или нет. Перезвонили более чем через 2 дня, со словами что нашли. Я приехала и мне не выдали, т.к. их система написала отказ от моего лица( при этом у меня ждёт получения)!Читать целиком

Сергей Сомов·14 отзывов

В восторге

Вежливый персонал, большое и чисток помещение. Спасибо, что выделили пару коробок.

Екатерина Канева·2 отзыва

В восторге

Замечательной пункт выдачи🥰

АК

Алексей Комогоров·1 отзыв

Не понравилось

23.08.22 в 20-55 было закрыто...

🍪

Мы используем cookies подробнее