Специалист контактного центра
Белая зарплата / Официальное трудоустройство / Удаленная работа / Не продажи / Разные графики / Нет обязательных подработок
Удобные решения — IT-компания, которая с 2012 года создает программное обеспечение для управляющих компаний России.
Наш основной продукт — цифровая экосистема Диспетчер 24 и контакт-центр (крупнейший в России) для управляющих компаний. Благодаря этой разработке ни одна заявка от жителя не теряется — обращения фиксируются, звонки записываются, исполнители вовремя узнают о задачах и их выполняют.
Мы ждём в команду операторов-консультантов на входящие звонки.
Условия работы:
– официальное трудоустройство по ТК РФ, все социальные гарантии;
– "белая" заработная плата 2 раза в месяц;
– оплачиваемое обучение;
– графики работы 5/2 (1 час обеда + 4 перерыва) и 2/2 (1 час обеда + 5 перерывов);
– работать можно в одном из офисов (Заозерный, 6 микрорайон; район жд вокзала) или удаленно - из дома.
Обязанности:
– принимать входящие звонки от жителей многоквартирных домов;
– регистрировать обращения от заявителей;
– передавать заявки в работу соответствующим специалистам;
– принимать показания приборов учета.
Требования:
– грамотная устная и письменная речь;
– четкая дикция;
– хорошая скорость печати и знание компьютера.