............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
19 оценок
2.7
19 оценок
Мария Ермолаева2 отзыва
К сожалению, данный пункт выдачи оставляет крайне неприятное впечатление — исключительно из-за сотрудника-мужчины, работающего здесь. Раньше я регулярно пользовалась этим ПВЗ, пока он не устроился сюда работать. Уже при первом визите столкнулась с неадекватной реакцией: при выдаче двух небольших товаров (помад) сотрудник позволил себе нецензурные комментарии вслух, сопровождая процесс постоянным недовольным бормотанием. После этого пришлось перестать сюда ходить. Недавно снова начала пользоваться этим пунктом из-за удобного расположения и надеялась, что за это время что-то изменилось. Увы — нет. Сотрудник находился на складе, на лестнице, и при моём появлении начал вслух выражать раздражение в стиле «ходят тут, работать мешают», «зачем вообще приходят», и продолжал это комментировать до самого конца обслуживания. Возникает логичный вопрос: разве выдача заказов — не его прямая обязанность? Общение с клиентами происходит с явным раздражением, пренебрежением и полным отсутствием элементарной вежливости. Судя по поведению, человеку откровенно не нравится его работа, а работать с людьми он просто не умеет. Особенно неприятно, что подобные ситуации происходят не впервые, но никакой реакции со стороны руководства, видимо, нет. Пользоваться данным пунктом выдачи нет никакого желания именно в смены этого сотрудника.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Сц
Судоводитель, центр обучения на моторную лодку и гидроцикл7 отзывов
НШ
Наталья Шохирева13 отзывов
Долгое время являюсь клиентом этого ПВЗ, так как мне удобно территориально. Удобно забрать свои покупки после работы. Работает там молодой человек по имени Константин, вот совсем не хочется в его смену заходить, ничего найти не может, психует, комментирует каждое свое действие матом, пинает все товары что валяются на полу, именно валяются!!!!! Швыряет товар на полках который отсканирует , а это не тот ((( а это ведь люди заказали, заплатили деньги, он лупит ногами не глядя , а если это что то хрупкое окажется в коробке? А какой там бардак, это ужас. Немудрено что найти товар сложно в таком хаосе. Вчера я простояла более 20 минут, но так и не получила свой заказ, пойду снова, но только не тогда когда он там будет работать. Неужели не навести там порядок? Народ там в очередь не стоит, время предостаточно все на полочки расставить и сделать приятную атмосферу не только для клиентов, да и для себя же , в таком мраке целый день сидеть, это ад просто.
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей обратной связью. Нам очень жаль слышать о вашем негатив…
Андрей Авдоничев55 отзывов
Ксения Белобородова8 отзывов
Катерина Иванова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоя…
Алексей Князев37 отзывов
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
M1XAS1K Миханизатор18 отзывов
O
Ozon
25 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее