............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.6

14 оценок

2.6

14 оценок

ИП

Ирина Первая2 отзыва

9 февраля 2024, отредактирован

Есть какой то собственник у данного пункта выдачи. Вы может хоть немного научить своих сотрудников с людьми общаться. Долго терпели не писали и ходили туда год уже. Хватит теперь будем в Кетово ездить. Одна,, рыбка,, сидит никогда не здоровается от слова совсем. Вторая недовольна охает, вздохает, дергается, грубит. Померить не дает спокойно, вы че там. Я в этот пункт ни ногой больше. Так просто заказываем очень много и отношение просто ужасное. Я понимаю сложно найти сотрудников, и высокоинтелектуальных тем более. Но хотя бы этих разнорабочих научите чуть лояльнее быть. И всех знакомых обзвоню, чтобы не ходили и родственников , минус 30 постоянных клиентов минимум гарантирую. И в Увальской группе напишу.

Читать целиком

Ozon

9 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…

СС

Сергей Сергей11 отзывов

25 ноября 2023

График работы не соблюдается.

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Сергей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.

РА

Роман Али2 отзыва

2 октября 2023

2.10.23 20 30 пункт выдачи не работает, указано до 21 00

Ozon

2 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли забрать заказ. Чтобы мы могли разобраться, напишите, пожалуйста, номер заказа.

ВШ

Виктория Шешукова-Русакова3 отзыва

13 сентября 2023

Просто ужас!! Заказала двое туфлей на выбор. Ждала с нетерпением неделю. Пришли, выбрала которые мне подошли. На кассе девушка мне просто пробивает и списывает деньги за туфли, которые были к возврату. А те которые подошли удаляет. Итог туфли которые понравились только отправлять обратно и перезаказывать заново!! А которые не подошли оформлять возврат. Никак по другому мне сказали проблему не решить. Некомпетентность человека на рабочем месте, а проблемы почему то у потребителя. Я понимаю, что человеческий фактор присутствует, но тогда как то нужно подобные нюансы решать не в ущерб потребителю. Редко заказывала через Озон. Теперь желание вообще отпало!!!

Читать целиком

Ozon

14 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервис…

МС

Мария Сергеева16 отзывов

9 сентября 2023

Минус две здзды, потому что работают на самом деле до 20:00, хотя в дубль гисе написано, что до 21:00