............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белка 

Кофейня
4.4
258 оценок
4.4
258 оценок
157 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТК
Татьяна Карелина2 отзыва
Доброго времени суток! 19.03 вечером зашли с детьми в кофейню за какао. Заказали 2 обычных и один на банановом молоке. Стоим ожидаем заказ. Я наблюдаю как бариста наливает банановое молоко в чашку , пробует его и следом дает попробовать надменной даме, усердно охранявшей витрину с круассанами. Дама говорит "нормально" и бариста идет готовить какао. Я спрашиваю у них , приемлемо ли это поведение , прошу показать маркировку на коробке в день открытия, ведь они готовят напиток трехлетнему ребенку. Маркировки нет, но открыли сегодня 😂. На что та самая дама предлагает вернуть мне деньги, если меня что-то не устраивает. Я прошу открыть при мне свежую коробку и сделать напиток. Свежего нет. Есть ванильное. Окей давайте ванильное. Ванильное тоже открытое как и банановое, без маркировки. На вопрос почему не ставите маркировку , отвечают что молоко у нас очень быстро расходуется, поэтому нет смысла. Мол ребята, отдохните со своим СанПином. Весь этот разговор естественно на повышенных. Дама гордо отстаивает свою позицию. Я прошу вернуть деньги. Приходим на кассу, подает наличные. Прошу вернуть мне так же на карту. Зашли в соседнюю кофейню, купли тоже самое спокойно, без нервов и рисков. Итог выходит следующий. Как в условиях нынешних налогов и высокой конкуренции, где любое приличное заведение борется за каждого гостя, персонал позволяет себе столько хамства и безответности. Может быть просто руководитель не видит данных событий? Конечно в Кургане не высокий уровень сервиса. Но такого его отсутствия и полной безграмотности , я еще не встречала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Александровна17 отзывов
Посещала ваше кафе и хотела бы поделиться впечатлениями. В целом обстановка приятная, однако некоторые блюда, к сожалению, не оправдали ожиданий. Заказывала чай со смородиной, апельсином и мятой, но по вкусу это сладкий компот. Это был смешанный обычный апельсиновый сок и пакетированный чай, без намёка на смородину или мяту. Было бы здорово, если бы вы добавляли свежие листья мяты и действительно использовали заявленные ингредиенты — это сделало бы напиток гораздо более аутентичным и вкусным(замороженные ягодки смородины) Из десертов пробовала «Меренговый рулет» — он мне очень понравился, действительно удачный и нежный. Благодарю за него. Также брала десерт «Молочная девочка» в стаканчике. На мой вкус, пропитки не хватило, из-за чего торт показался немного суховатым, а нижние коржи были слегка подгоревшими. Возможно, небольшая корректировка рецептуры сделает этот десерт более гармоничным. Надеюсь, мой отзыв поможет вам улучшить качество некоторых позиций. Желаю вашему заведению развития и благодарю за гостеприимство.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белка, кофейня
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья Александровна! Благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв. Очень рады, ч…
СМ
Светлана М14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Сергеевна🌞118 отзывов
💚Очень уютное и милое заведение!😺 Очень красивое оформление внутри,приятная атмосфера,понравилась нейтральная цветовая гамма,которая создаёт спокойную обстановку. Я тут была два раза: - первый раз с подружкой - пили кофе и ели десерты.🍦☕ - второй раз - со спутником приходили на завтрак.🍲🍛☕ Я бы назвала этот завтрак плавно переходящим в обед,т.к блюда сытные и насыщенные по составу. Всё очень вкусно.Даже придраться не к чему.🤗Если честно,я забыла, как назывался торт,но он был великолепен!А цвет какой💜один из любимых. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные,улыбаются. Цены не самые низкие,но конкретно в этом заведении они себя оправдывают. Ещё мне очень нравится место у окна с видом не на Неву,конечно,но всё равно красиво😊 Желаю вам процветания и побольше клиентов🙃 Я надеюсь,что обязательно вернусь к вам ещё за вкусным кофе.И вернулась!🙋Чудесный ванильный Раф и пахлава скрасили мой зимний,по-настоящему,вечер.Спасибо,что услышали мою просьбу по поводу сиропа и сделали порцию меньше,чем обычно❤️Пахлава очень свежая и нежная. Теперь это точно моё любимое заведение Кургана. Классное оформление туалета😁 P.s Киндер не входит в меню заведения!😁🤫
Читать целиком
Anastasia R4 отзыва
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Бк
Белка, кофейня
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь! Любая критика наших гостей помогает нам разви…
АЕ
Андрей Евгеныч2 отзыва
ВЕ
Виктория Евгеньевна8 отзывов
Живу близко к заведению на набережной. Нравится в белке ассортимент и расположение. Красиво, много десертов и необычных напитков. Круто, что решили решириться и сделать меню завтраков и вторых блюд, но на этом все из плюсов. Главная проблема заведения - персонал. Не весь, есть милые сотрудницы, но иногда ребята не понимают, как нужно обращаться с клиентами, следующая история тому доказательство. В белке мой заказ уже как-то забывали приготовить, но отзыв решила написать из-за следующей ситуации: Вчера пришли позавтракать, заказали омлет и шакшуку. В 11.40 сделали заказ, в 12.15 поняли, что ждем уже прилично. Спросили, где блюда, на что получили ответ "скоро". Прождали еще 15 минут, за которые нам так ничего и не принесли. За то время, пока мы сидели, заказов на кухню не поступало. Попросили сделать возврат средств, деньги конечно вернули, но ни извинений, ни объяснений, почему за 50 минут заведение не смогло приготовить 2 блюда из яиц мы не получили)) Очень неприятный осадок, поэтому сегодня ходила завтракать в Сгущенку, где через 12 минут после открытия заведения мне уже принесли блюдо. Грустно из-за этой ситуации, белка мне нравится, провела тут много прекрасных вечеров.
Читать целиком
ОХ
Ольга Харазян15 отзывов
Владимир4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белка, кофейня
13 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам очень приятно :)
Анастасия Шу1 отзыв
Бк
Белка, кофейня
17 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо от всей команды за высокую оценку нашей работы 🙏 Будем рады видеть Вас снова!
Игорь Фортунов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белка, кофейня
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и ждем в гости снова!
Елизавета Булатова4 отзыва
Е
Екатерина2 отзыва
Бк
Белка, кофейня
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Свяжитесь, пожалуйста, с нами в телеграм для уточнения обстоятельств вашего визита, +7 912 578 3246, Антон. Спасибо.
Римма Яхина5 отзывов
SG
Shane Gvas1 отзыв
Бк
Белка, кофейня
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем в гости снова!
ММ
Максим Максимов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЩ
Дмитрий Щиглик1 отзыв
Вероника Петухова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белка, кофейня
25 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, Вероника! Нам очень приятно!
ДФ
Диана Федотова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее