Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.2

73 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

chuzhoy246 отзывов

хороший пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДИ

Дарья Иванова15 отзывов

Пункт выдачи хороший, отзывчивые и вежливые сотрудники. Благо я сегодня заказала всего одну позицию, из вещей, очень душно и жарко…. Как девчонки там справляются, очень сочувствую, руководитель пусть одну смену в такую жарень отработает, может поймет. Установите кондиционер, всем будет комфортно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Мария Штайн10 отзывов

Люблю этот пункт выдачи. Да, не очень просторно, но! Девочки всегда очень вежливые и приятные. Всегда быстро все стараются делать. Приятно сюда ходить ♥️ если вдруг душно (бывает всякое) думаю можно спокойно попросить, чтоб включили кондиционер.Читать целиком

Валерия Евтушенко3 отзыва

Отвратительное отношение сотрудника пункта выдачи к покупателямЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль слышать о неприятном опыте обс…

Анна Мальцева1 отзыв

Самый лучший пункт выдачи. Персонал приятный, всегда вежливо разговаривают, быстро выдают товары. И наконец-то поставили кондиционер, теперь всем стало комфортно)Читать целиком

Polina Korosteleva6 отзывов

Пункт удобный по месту расположения. Сотрудники отзывчивые, я бы и 5 поставила с превеликим удовольствием, но всё портит дичайшая духота и жара в помещении. Уважаемый владелец данной точки примите меры и поставьте хоть какой нибудь кондиционер чтобы и посетителям и сотрудникам было комфортно. У вас вход выходит на солнечную сторону, люди там как в кастрюле варятся. Многие в комментах пишут об этой проблеме, но вы внимание не обращаете. Поэтому если до середины августа меры не будут приняты, то я подам жалобу в трудовую инспекцию и ждите проверку, со всеми вытекающими. Потому что по СанПиН вы обязаны обеспечить сотрудников системой вентиляции и охлаждения, а если нет то при температуре выше 31 градуса в помещении, рабочий день сокращается на 4 часа с СОХРАНЕНИЕМ зп.Читать целиком

Надежда М8 отзывов

Пришли с мужем за товаром , в пункте как в парилке (было утро 10часов) уже дышать не чем . Одна примерочная, пока ждешь уже ни чего не хочется.Как примерять вещи если уже сил нет там находиться, вещи примерять не комфортно . Придётся, поменять пункт где условия лучше .Озон испортился, не контролируют свои пункты.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Александр К2 отзыва

Пункт рядом с домом а больше мне ни чего и не надо, всегда всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Katya Sosnovskikh2 отзыва

Нравится этот пункт выдачи. Находится рядом с домом, всегда быстро получаю заказы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

19 октября 2022, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что мы стали ближе, а общение с сотрудниками при…

Нурлан Аль17 отзывов

Рядом с домом. Удобно. Быстро.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

30 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Нурлан! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙

ВВ

Владимир Ваганов4 отзыва

Замучился с возвратом по вине оператора филиала когда случайно нажали на принять товар... в итоге 6й день. Мучаюсь с возвратом принятого товара...

Ксения Булатова4 отзыва

Особенно радует, что работают в праздники. Сервис не останавливается даже в выходные.

Анастасия Ефимова5 отзывов

Особенно ценю, что не нужно распечатывать квитанцию — хватает телефона и паспорта. Современно и удобно.

Иван Калинин5 отзывов

Один из немногих пунктов, где реально не теряют посылки. Приходят, звонят, напоминают — сервис на уровне.Читать целиком

Ozon

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и качеств…

Софья ♡1 отзыв

сегодня утром была в пункте, пришла просто забрать товар. сотрудница супер недовольная, ни здравствуйте ни до свидания. озон, выбирайте нормальных сотрудников пожалуйста, а то все желание отпадает ходить туда, когда такое хабальное отношение.Читать целиком

Сергей Кобельков50 отзывов

Лучший пункт выдачи, в который я ходил. Ближе к дому тоже есть пункт OZON, но я хожу дальше него, именно в этот. Отличные и дружелюбные сотрудницы. Часто заказываю книги. Если приходила с дефектом, возвращали без проблем. Сейчас присылают только хорошие книги. Ходил в него больше 100 раз - и ещё пойду. Всем рекомендую!Читать целиком

A. G.20 отзывов

все прекрасно

Макан .2 отзыва

Где вообще Ozon находит таких «партнеров»? Этот пункт выдачи — худшее, что я видел в плане обслуживания. АДМИНИСТРАТОР В НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ! Хамство и нарушение всех правил. Это не просто плохой сервис, это уже вообще за гранью! Вместо приветствия – молчаливое. Ozon, куда вы смотрите? Допускать до работы с клиентами нетрезвого человека – это верх непрофессионализма. Хамство, нарушение базовых правил пункта выдачи. Не рекомендую этот ПВЗ даже врагам. Посещала пвз 12.09.2025.Читать целиком

Тося Сергеева7 отзывов

сегодня 28.09.25 была на пункте выдачи, принесла пылесос по одобреной заявке на возврат. да, признаю принесла сначала пылесос который не помыла, а просто вытряхнула пыль. но он не был в настолько уж грязном состоянии, чтобы его не принять. сотрудница наехала и отправила меня мыть этот пылесос. прихожу к ней второй раз, она вся изцокалась, что вот мол видите ли я принесла ей опять грязный пылесос. я перемыла все, да и как фильтр пылесоса можно привести в идеальное белоснежное состояние если им пользовались месяц? говорю ей что мы пользовались им месяц и он сломался, если бы не сломался мы бы его не стали возвращать. на что мне в ответ прилетает то что я не могу привести его в нормальное состояние а ей за этот пылесос придется платить, потому что видите ли этот пылесос придет другому клиенту и ему это не понравится. тогда встает вопрос, а почему сломанный товар возвращается не к производителю, а едет к другому клиенту? ведь в заявке я прописала что он сломан. логично ведь что он поедет к производителю, зачем данная сотрудница устроила цирк я не знаю. больше не пойду на данный пункт потому что с такими негативными и сразу идущими на конфликт людьми вот вообще не хочется связываться. ни здравствуйте, ни досвидания от сотрудника я так и не услышала, хотя сама когда работала в озон, знала правило что нужно всегда здороваться и прощаться с клиентами.Читать целиком

ОА

Ольга Александрова31 отзыв

Обожаю пункт за отсутствие очередей и спокойный персонал. На вб жесть вечная

Qui-Gon Jinn4 отзыва

Место реально хорошее, большая парковка и в центре заозерного , но как обычно случается люди всё портят: 14 мая 2024 молодая девушка работница ПВЗ максимально не вежливая и не воспитанная, оставляет негативное впечатление. Как по мне пусть немного дальше буду забирать, но зато будут адекватные и воспитанные сотрудники.Читать целиком

Ozon

18 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с недоброжелательностью сотрудницы. Уточните, пожал…

Виктор Клиник18 отзывов

Приятный и удобный пункт выдачи заказов. Милые и улыбчивые сотрудники. По большей части, здесь всегда чисто, и не копится больших очередей.

КМ

Константин Мельников2 отзыва

Не компетентный сотрудник, с неуравновешенной нервной системой и завышенной самооценкой, ничего не знает, общаться с людьми не умеет, побольше набирайте таких сотрудников, и никто к вам ходить не будет, и в самом помещении очень темно неуютно и тесно, вообщем отстойЧитать целиком

Ozon

9 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…

АА

Акселей Акселеев1 отзыв

Вызывает восхищение спокойствие сотрудника пвз перед нападками биомусора, который пытается вывести ее на эмоции

Светлана Цыганова3 отзыва

За два прошедших года стало намного удобнее и быстрее получать заказы

ТЖ

Татьяна Ж.17 отзывов

Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, максимально удобный для меня. Сотрудники всё это время работали вполне приветливые, или я на таких попадала. Но в конце сентября, вроде бы, 29 числа, там была девушка шатенка (или темный рыжий) с кудрявыми волосами, раньше ее не видела. Очень не понравилась. Я зашла, поздоровалась. Она не слова не сказала, пикнула товар, выдала и так же без слов и даже взглядов, дальше уставилась в монитор… Я в шоке! Почему таких невоспитанных берут работать в сферу обслуживания клиентов???Читать целиком

Ozon

2 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…

Анастасия Н...3 отзыва

Все отлично только сотрудники иногда некоторые с миной недовольной сидят аж парой заходить не хочетсяЧитать целиком

Ozon

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Учтём ваше замечан…

Сания3 отзыва

Вежливые сотрудники, удобное расположение, хорошая парковка, всегда чисто и всегда предложат пакет.

Ozon

22 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сания! Спасибо за уделённое время на отзыв. Радостно, что пункт выдачи понравился. Приходите за покупками ❤

Makson kgn3 отзыва

Удобное месторасположение, хорошие сотрудницы)Читать целиком

Ozon

3 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что оценили не только уд…

Александра39 отзывов

Девушка в очках , рыжие волосы, всегда груба и не здоровается, либо что-то мычит в ответ. Все остальные сотрудницы приветливые.

Ozon

3 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной проверки.

ИН

Ирина Нежданова8 отзывов

Пункт находится рядом с домом, очень удобно Получала 2 раза посылки, быстро и оперативно👍👍👍

Ozon

28 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥

Мария Мария5 отзывов

Очень испортился пункт выдачи,за год произошло тотальное понижение планки в уровне сервиса.Девушки стали какие то злые!Я не требую,чтобы с порога мне кричали приветствия и кланялись в ноги,но ответить на "здравствуйте!" мычанием...Это выше моего понимания.Пакет никогда не предложат,а если попросишь,то закатят глаза.Грустно,придется заказывать теперь товары с доставкой в другой пункт выдачи!Читать целиком

Ozon

12 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое время отзыву. Уже передали информацию для дополнительно…

Славик .12 отзывов

Уже год заказываю в этот пункт выдачи, хоть и подальше от дома, но мне здесь нравится. Сотрудницы приветливые, предложат пакет, помогут упаковать, если от заказа отказываешься, то, как и должно, без проблем забирают, не то что в Ежевике, где раньше заказывал, ни разу пакет не предложили, и испорченный заказ хрен вернёшь. Читаю отзывы, что заказ задержали, но это, я думаю не надо предъявлять пункту выдачи. За целый год ни одной конфликтной ситуации.Читать целиком

Ozon

30 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Славик! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗

ЮГ

Юлия Голованова15 отзывов

Очень удобно и быстро. И график работы замечательный и рядом с домом👍

Ozon

25 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Валерий Дмитриев3 отзыва

Задержали посылку на 3 дняЧитать целиком

Ozon

5 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru или в в ч…

РК

Регина Константинова5 отзывов

Я все время попадаю к одной даме,которая ни ,,здрасьте,, , ни ,,до свидания,, сказать не может! Это ,наверное, ниже ее достоинства. С такой ненавистью в глазах и действиях выдает заказы, это жесть ,товарищи!!!! Наверное, переработали или работают за бесплатно??? Раньше приходилось в этот отдел заказывать,пока не открылся отдел в 6 микрорайоне д. 20. Вот туда ооочень приятно заходить!!! Обе девушки приветливые, сами спросят, уточнят. Поздороваться и попрощаться для них не унизительный поступок,как для тех,кто работает в отделе 4го микрорайона!Читать целиком

Белый2 отзыва

20.07.2021. Простояли до закрытия в очереди с ребенком более получаса. Оставалось три клиента включая нас. Работница филиала обслужить отказалась. Почему в этом филиале такие огромные очереди? Вина однозначно за сотрудниками и они должны были обслужить до последнего клиента.Читать целиком

Дмитрий К3 отзыва

В этом ПВЗ работают две сотрудницы, одна доброжелательная, что хочется снова и снова сюда приходить за заказами, а вторая полная противоположность, грубая и недоброжелательная, всегда всем недовольная. Так что в оценке этого ПВЗ неоднозначность... Поставлю пока 3 звезды, пусть руководство решает эту проблему...Читать целиком

Николай Сосновских1 отзыв

Приятные сотрудники. Заказ получил быстро.

Александр Горланов1 отзыв

приятные и вежливые сотрудники, Спасибо за доставку

Алексаедр Назаров2 отзыва

Отличный пункт выдачи , вежливые сотрудники

Катя Лунева9 отзывов

Отличный пункт выдачи)) удобное расположение)) приветливые девушки))

Николай Кондратов1 отзыв

Дозвониться проблемно,телефон никто не берет,в который раз уже

Карта

Курган

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии