............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Love 

Студия преображения и стиля
4.7
77 оценок
4.7
77 оценок
Ксения М41 отзыв
Первый раз в жизни делала тонирование, пошла к руководителю студии Алене. Покрасилась я 29 июля и уже 4 августа я им написала, что тонирование смылась. Каждый раз при мытье головы вся ванная была в краске. Алена мне предложила покрасить аммиачным красителем с меня оплата только за материал. Я согласилась, так как отдала 5 тысяч и хотела бы увидеть результат, а не то что я уже буду с таким же цветом через 5 дней. Так как я была в поездке мы договорились, что покрасит она меня как я приеду. Я отписалась 21 августа и Алена записала меня на 3 августа. 1 сентября у нее заболел ребенок, мы передоговорились на вечер 2 сентября. 2 числа она написала, что она точно не сможет так как у дочери открытый урок. Я согласилась, и попросила написать как она сможет. 8 сентября я написала уточнить вдруг она сможет покрасить, но она сказала, что на больничном все еще. Вообщем так она мне и не написала. Я больше писать и выпрашивать не буду, да и не пойду. Считаю что меня «кинули» на деньги и услуга хоть и выполнена, но не должным образом. Я не удивлюсь, если Алена напишет, что у меня волосы не такие. Но я брови попробовала делать у другого мастера и другой краской и все держалось. Если бы можно было приложить переписку я бы это сделала, но по правила 2 гис нельзя.
Читать целиком
АИ
Альбина Иванова2 отзыва
VS
V S12 отзывов
Если вы хотите, чтобы вам испортили ногти, то вам точно по адресу. Мало того, что сервис в студии практически на нуле, мастер не соизволит запомнить вашего имени, а будет обращаться «девушка», будто вы на рынке и даже не извинится перед вами, если не будет успевать покрывать ногти цветом, который вы заблаговременно выбрали👌🏼и плевать, что это не ваши проблемы и что вы пришли за определенным цветом, или как я, терпеть не можете покрытие базой, сухого «извините» можете даже не ждать. Админ тоже на вас еле поднимет взгляд и не спросит, все ли вам понравилось (хотя это напрямую входит в обязанности администратора, я работала на этой должности и точно это знаю). Но сервис - это ещё пол беды. «Качество» работы - вот где начинается весь трешак. Можете увидеть фото со дня процедуры и настоящего времени. Мало того что тогда маникюр выглядел так, будто мастерица только курсы окончила и пошла пилить, так ещё мне ноготь пропилила. Когда я только вышла со студии, не собиралась писать какие-то отзывы, я хотела уйти и забыть. Но этот пропил просто был последней каплей. Я написала им с требованием вернуть деньги, объяснив всю ситуацию. Мне ответили, что могут вернуть лишь 50%, потому что, ВНИМАНИЕ, «нужно было сразу написать о том что вас не устроило». Сказать, что я была в шоке (мягко говоря) - ничего не сказать. Пропил стало видно только когда ногти уже отросли, спустя 3 недели, естественно сразу я его не видела, так как он был внутри! После пары моих сообщений о том, что они что-то перепутали, мне написали «Хорошо, вернем.». Мне уже начало казаться, что я просто так деньги назад выпрашиваю, ну серьезно😂 И опять же, никто мне даже не написал элементарное «извините», хотя мне реально испортили ногтевую пластину, которую восстанавливать нужно будет не один месяц! Деньги мне вернули, кстати (я видимо должна быть сильно благодарна), но само отношение как к клиенту, ни разу не извинившись за свой же косяк, общаясь так, будто я с ровного места требую возврата средств - просто «вау».
Читать целиком
MB
Mara Blue7 отзывов
В этом салоне отличные мастера . Но у мастера маникюра Асель не понравилась работа , вовремя попросила ее остановится и оплатила только снятие , во-первых грубое отношение , я уже не жду в Кургане что тут предложат водички, но не стоит так грубо отвечать клиенту и относится как будто вам должны , ведь вы мастер и клиент ждёт от вас доброго отношения как минимум а не как на ранке , во-вторых в плане техники нельзя фрезерным станком не отрываясь снимать покрытие на таких больших скоростях да ещё и до своего ногтя , очень печёт и травмирует я сказала но мастер проигнорировал, у меня было хорошая работа из Тюмени и я решила не портить и остановится на снятии. Асель, я перед вам извинилась когда попросила основаться , сказала не принимайте пожалуйста на свой счёт , но даже здесь вы умудрились нагрубить . Мне очень жаль качества услуг и отношения в родном городе .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее