билайн

Офис продаж

2.4

24 оценки

Контакты

2.4

24 оценки

20 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВЛ

Вера Лушникова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абонентов билайна являюсь более 20 лет,как я понимаю, у меня не самый дешёвый тариф,одинокая женщина, инвалид 62 лет,приползла чтобы помогли подобрать другой тариф и разъяснили, почему автоплатеж не работает, и от двух мальчиков не услышала ничего вразумительного,что то пробурчали,про личный кабинет и банк,не отвлекаясь от своих занятий, очень неприятно, захотелось сменить оператора, нас в школе учили уважать старших,а не сидеть в " личном кабинете ".Нет желания больше туда заходитьЧитать целиком

бо

билайн, офис продаж

27 февраля 2026, официальный ответ

Вера, добрый день. Качеству обслуживания мы уделяем очень пристальное внимание и понимаем важность б…

Кирилл Машуков·7 отзывов

В восторге

Отличное место, консультанты Кирилл Максим и Анастасия помогли в выборе телефона для работы, так же мне нужна была новая сим карта, и вместе со смартфоном и симкой мне дали бонусыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис продаж

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Рады, что коллеги подобрали для вас рабочий смартфон, сим-карту и бонусы в при…

Кристина 💫·3 отзыва

Совсем не понравилось

За директора офиса)) Не советуюЧитать целиком

бо

билайн, офис продаж

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Опишите случившееся нам в…

СУ

Сергей Ушаков·10 отзывов

В восторге

Оперативное, комфортное, доброжелательное решение вопроса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис продаж

31 октября 2025, официальный ответ

Сергей, спасибо вам за хороший отзыв 💛

юра михаи·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пишут одно а делают другое вапще так нельзя пишут 21:00 аЛЬ закрылись 19:00Читать целиком

бо

билайн, офис продаж

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юра! Обеспокоены вашим отзывом, напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.me…

Юлия Косачева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительные продавцы, два молодых человека. Покупали там ребенку телефон, ничего о телефонах не знают, продали стекло которое не подходит даже для телефона, предложили нам наклеить их стекло за 500р. Отношение хамское, больше не пойдем туда!!!Читать целиком

бо

билайн, офис продаж

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим передать информацию об этом случа…

ТШ

Татьяна Шастова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужас, а не сотрудники. Пришла по сим карте, узнать нужно ли подтвердить данные паспорта, а они вообще глазом не повели. Одна в телефоне сидит, второй на неё смотрит. Я постояла, паспорт забрала и ушла. Может после сим карты, я бы телефон приобрела, но только теперь не в этом салоне.Читать целиком

бо

билайн, офис продаж

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Извините, что так получилось. :-( Напишите, пожалуйста, нам в личку сообществ…

Екатерина·3 отзыва

В восторге

У вас можно заменить сим карту на новую со старым номером?

бо

билайн, офис продаж

3 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Да, вы можете прийти к нам и заменить SIM, номер останется. Не забудьте паспорт.

Андрей Усов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня работает отвратительный продавец 👎👎👎Читать целиком

бо

билайн, офис продаж

6 апреля 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, хотим подробнее во всём разо…

Andrei Tkagenco·3 отзыва

В восторге

Отличный офис,пришёл за новой сим картой,вежливая консультант подключила все за пять минут.

бо

билайн, офис продаж

17 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв♥

ДВ

Денис В.·17 отзывов

Совсем не понравилось

С билайном просто так не расстаться. Написал заявление на расторжение в этом офисе, через несколько дней решил проверить через приложение в техподдержке. Ответили , что заявления нет в системе. Это настоящий саботаж, денежки получается капают, а я сплю спокойно.Читать целиком

бо

билайн, офис продаж

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Готовы подробно разобраться в ситуации. Напишите нам дату/примерное время визита в офи…

Екатерина Курган·14 отзывов

Совсем не понравилось

Приехала в офис 18:45, а лавочка уже закрыта. Рабочий день до 19:45. Сервис на высшем уровне

бо

билайн, офис продаж

20 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Офис работает по графику пн-пт с 9 до 19, сб-вс с 9 до 18. В какой день обращались в офис? Получилось ли вопрос решить?

Инна Русакова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Укажите хоть, что на обед закрывается 🤷‍♀️

бо

билайн, офис продаж

28 июня 2024, официальный ответ

Инна, здравствуйте! Офис по графику работает без перерывов. Можете написать дату обращения? Уточним информацию насчет обеда.

Галина·1 отзыв

В восторге

Грамотные консультанты, все понравилось

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис продаж

31 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Спасибо за отзыв, мы рады, что вам понравилось. Приходите еще. 😊

ИМ

Илья М·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный салон, хотел посмотреть смартфон, подержать в руках. Стоит на витрине за стеклом, но продавцы не дают его в руки. МаразмЧитать целиком

бо

билайн, офис продаж

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, сожалеем, что расст…

Маша Белова·14 отзывов

Совсем не понравилось

5 июня примерно в 11 утра посещали данный офис Билайн. Продавец абсолютно не компетентна. Хотели разблокировать сим-карту отца. Продавец сказала, что номер принадлежит не ему и что номер вообще не заблокирован. За день до этого заблокировали сим-карту по горячей линии Билайн по паспортным данным папы. При наборе номера ответом было "номер временно заблокирован". Продавец также сказала, что владелец какой-то "Денис". Что, естественно, полная чушь. Не знаю, как она смотрела информацию, но обслуживание ужасное, перепроверяйте всё ли верно вы сделали, если вам говорят, что вы не правы. P. S. В офисе Билайн через дорогу (который посетили после этого отделения) спокойно разблокировали сим-картуЧитать целиком

бо

билайн, офис продаж

8 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Маша! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Хорошо понимаем, какое о…

НС

Наталья Сенгаева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение .. У ребёнка взорвался телефон ТЕХНО, в кармане,использовался аккуратно, в чехле, с плёнкой.. Куплен в декабре, взорвался в мае... 40 дней искали причины, что бы не возвращать деньги, не получилось. Прислали смс , что деньги вернут-простояла в очереди полтора часа, работает один человек-директор Татьяна, не компетентный руководитель, не умеет делать возврат.. Не знает какую программу выбрать, огромная очередь.. В итоге вернули 7000.. Купюрами по 50 и 100 рублей(это конечно же деньги) но перечитывала она их 6 раз.. Ни извинений , ни элементарного вопроса, не пострадал ли ребёнок не услышала.. Вместе был куплен телефон в этот же день, он начал тормозить, через неделю, при обращении было сказано - можем забрать в ремонт на 40 дней-пользуйтесь чем хотите Моя оценка-минус 100500 данному салонуЧитать целиком

бо

билайн, офис продаж

5 июня 2023, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Приносим извинения за ситуацию. Надеемся, что с вашим р…

Ольга Блинова·2 отзыва

В восторге

Быстрое решение вопроса

бо

билайн, офис продаж

14 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв :) Будем рады видеть вас снова.

Серёжа Савиных·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пытался сдать тлф по гарантии, брал у них, грубят, хомят, ездил несколько раз и все без результатно.

Валя .·20 отзывов

Не понравилось

Если захотите обновить персональные данные по сим карте, то Вам точно не в этот офис , ибо придётся не один раз это приезжать! "обновили"-подождали 7 дней (как сказали на горячей линии)- итог : данные не обновлены и нужно опять ехать в офис. Одну звезду накидываю за быструю замену сим карты.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее