............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мурава 

Лавка цветов
4.8
276 оценок
Ёлки-палки и букеты!
РекламаИП Киселёва А. И., ОГРНИП 324450000008259.
4.7
276 оценок
*** ***5 отзывов
Вопрос к владельцам лавки. Нормально ли, что когда удаленно заказываешь букет и в наличии нет нужных цветов, флорист собирает букет и сразу упаковывает, не согласуя его? Попросили заменить цветы, чтобы посмотреть как будет в другом варианте и его снова собрали, не согласуя и не предлагая вариантов более подходящих, не сбрасывая фотографии цветов в наличии. В итоге сами утвердили последний вариант и доставили его, хотя он не устраивал нас. Я считаю такое отношение к удалённому заказу плохим, невнимательность и безразличие сотрудников удивило, всегда считала ваш магазин примером для других. Заказывали букет в подарок на свадьбу и он полностью не удовлетворил пожелания. Зелень для букета была всего одна в наличии и открыток тоже предложили всего две на выбор, хотя можно было и более детально отнестись к заказу. Флорист и администратор, что были в смене 04.12.25,это прежде всего про вас.
Читать целиком
Мурава, лавка цветов
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Уточните, пожалуйста, Ваше имя и где оформляли заказ, чтобы мы могли рассмотреть ситуац…
Андрей Семёнов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Логиновский5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ES
Euvgen Sergeevich2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Мамина Посредственность3 отзыва
ЮК
Юлия Кириллова2 отзыва
Анастасия Иванова4 отзыва
Была очень разочарована! Заказала свадебный цветок и цветы для оформления на определённую дату, и мне обещали, что всё будет готово вовремя в нужном количестве. Оставила предоплату, пару раз списывались для уточнения деталий и оплаты! Однако, в назначенный день цветы так и не привезли в нужном количестве, а главного свадебного цветка вообще не оказалось, сказали что пришел с браком.. и это все за день до церемонии! Мне это создало массу неудобств и испортило важный момент! Замену предложили но абсолютно не то что задумывалось! Пришлось решать проблему самостоятельно, и искать нужный цветок в других магазинах нашего города, и это повторюсь за сутки до свадебного дня! Я была вашим клиентом несколько лет и даже мысли не допускала что может такое произойти…и что вы можете так подвести! Равнодушие и извинительная скидка в 500₽! Если вы не хотите стресса и слез перед важным моментом, но лучше выбрать другой цветочный магазин!
Читать целиком
КЮ
Кристина Юшкова2 отзыва
Нинк П6 отзывов
MB
Masha Belova7 отзывов
Читать целиком
Мурава, лавка цветов
15 апреля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Ознакомилась с Вашей обратной связью, уточнила детали у флориста и администрато…
🍪
Мы используем cookies подробнее