............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mars 

Фабрика мебели
3.9
17 оценок
3.9
17 оценок
КК
Кристина Конышева6 отзывов
Ставлю 100 из 10! Заказывали модульную кухню. По красоте и функциональности получилось как на заказ, но дешевле в два раза. Есть крутой и удобный сайт, где в 3D-конструкторе можно сразу прикинуть, как все расположить. На консультации нам составили примерный проект, замерщик приехал сразу на следующий день (а ведь это был выходной!) По итогам замера проект пришлось переделать (нам показали два варианта на выбор), при этом подсказали, как сделать лучше, нашли хорошее решение, как спрятать расстояние между шкафом и стеной. Ожидание было долгим, но нас сразу предупредили, что конкретно от этой фабрики доставка долгая. Зато когда кухня приехала, ее собрали за несколько дней и установили буквально за день. Счастью нет предела, все получилось так, как мы и хотели! Отмечу еще такие плюсы: ✅ отзывчивость: менеджер всегда идет навстречу, если, например, неудобно прийти в рабочее время (так как пересекаются графики), то нас ждали и после работы. А ведь выбор кухни — дело не пяти минут) ✅ искреннее желание помочь и сделать лучший вариант. Честно говоря, я вообще не догадывалась, что столько нюансов может быть, и я рада, что нам помогли учесть все) ✅ просто приятное общение и оперативные ответы — не было такого, что я задавала вопрос и ждала ответа день или два) Огромное спасибо «МарсМебели». Очень рекомендую и обязательно приду еще 🔥
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
9 ноября 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за такой волшебный и добрый отзыв!!! Это самая огромная наша радость, когда…
МК
Мария К11 отзывов
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромная благодарность, Вам Мария, за такой лучезарный отзыв 🤗 Нам очень , очень прият…
СК
Светлана Кузнецова1 отзыв
КН
Кумус Нуркинова1 отзыв
Летом 2021 года заказали кухню, по договору был срок 45 дней, в итоге установили через 60 дней, в целом не плохо, если не считать того что нет заглушек. Спустя полгода решили сделать дозаказ шкаф-холодильник под кухню, тут и началось веселее, сперва звонили где то недели две и ждали замерщика, сказали ждать. В итоге замерщика пришёл,после личного посещения салона, примерно где то через месяц, делали заказ примерно неделю, после чего выяснилось что нет фурнитуры, ждали очень долго. По итогу все пришло,оплатили, уже в этом году 13 января нам дали ответ,что все пришло,и решили в понедельник договориться об установке. И только спустя 2 недели договорились с установщиком, 25 января нам сказали что фасад не подходит, что с браком. Как можно так относиться к клиентам? Поехали забрали оплату. Когда спросили "Почему так долго?" Нам ответили "Нужно было делать сразу заказ, а так как маленький объем работы его очень тяжело вместить в большие заказы"
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кумус! Срок поставки кухонь-СРЕДНИЙ -30-45 ДНЕЙ, но это СРЕДНИЙ СРОК, он может быть и…
AR
ANDREY RYBAK1 отзыв
Mars, фабрика мебели
18 января 2023, официальный ответ
Благодарим Вас, за отзыв! Нам очень приятно радовать наших покупателей! Будем рады видеть Вас вновь , в нашем магазине. Добро пожаловать))))
Кирюша Золотов1 отзыв
Mars, фабрика мебели
18 января 2023, официальный ответ
Спасибо Вам, за хороший отзыв! Очень рады, что покупатель остался доволен! Будем рады Вам вновь! Добро пожаловать)
Жигуль 693 отзыва
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Всегда радует, когда покупатели остаются довольны своей покуп…
СУ
Светлана Ушакова1 отзыв
Искали мы диван, долго и упорно))) и вот он нашёлся, но цвет нам не походит, сотрудники уверили, что нам выполнят такой же, но в нужном цвете за 2 недели, а на дворе 10 декабря, заказали, ждём) проходит 2 недели, тишина, никто не звонит не пишет, звоню сама, оказывается не 2, 3 недели надо ждать, а Новый год на носу уже, ладно ждём дальше, звонят диван говорят Ваш прибыл из Челябинска, ожидайте доставку 29.12. Ура!!! Ура!!! Старый диван вывезли и сидим ждём доставку с 14-17 как нам пообещали, в 20 часов 10 минут привезли, ну ничего страшного, что немного задержались)))) и тут началось самое интересное 🤦‍♀️ диван наш не разбирается, и не собирается, но все таки разобрали, а все плоскости на разном уровне 🤷‍♀️ внутри ужасный мягкий поролон, а внутри заветная наклеечка, Экомебель, г Курган, ул Садовая) какой Челябинск???? Вернулись с претензией в магазин, а оказывается за 7 лет работы, это «первый» такой случай!!!! Но спасибо, что вернули быстро деньги!!!! Кто ищет диван, рекомендую не обращаться в эту сомнительную фирму, которая перед просекой вывозит всю мебель из магазина!
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
17 января 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Светлана! Начнем по порядку: 1. Срок изготовления, изначально проговаривался…
МП
Мару Прокопьева3 отзыва
8 месяцев назад искала кухню весь город объездила варианты меня не устраивали либо стоимость , либо сроки изготовления и тут мне посоветовали Марс (по рекомендации делают скидку )))) изначально когда заказываешь все вежливые сотрудники обходительные… кухню изготовили и привезли , установили с небольшой задержкой , но некритично установили ничего не сказав о том что все фасады были поцарапаны (причём поцарапаны они были самими установщиками я слышала как они еле еле их заносили !!! Обнаружила я в этот же день дефекты когда за ними начала мыть кухню после установки грязь была ужасная , что и не видно было царапин . Сразу обратилась к Елене выслав фото и позвонив ей . И тут вся вежливость ранее которая была пропала ) фасады меняли больше месяца меня мурыжили , то не пришли фасады , то установщики заняты !!! Далее как пришли новые фасады их установили я изначально мастера попросила зафиксировать шкаф потому , что он ненадёжно был закреплён на , что мне ответили ничего со шкафом не будет , а у меня маленькие дети я переживаю, что вся кухня рухнет на них . Когда уже стало совсем критично я обратилась в новь в данную фирму , что бы мастер приехал и придумал что можно сделать какую опору , что бы шкаф не рухнул (фото все прилагаются) на что руководство уже было не так вежливо . Мастер приехал посмотрел сказал нужно дня 2 изготовить опору и пропал уже неделю от них нет ответа!!! Если вам нужна хорошая кухня , нервы )))то берегитесь этой фирмы и обходите стороной
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
7 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Фасады Вам поменяли, по сроку рекламации срок изготовления составляет от 14 до…
АП
Анна Поплавская1 отзыв
Заказывали кухню для родителей , три дня ездили и звонили Елене уточняли размеры, отступы и комплектацию кухни ))) спасибо ей большое за терпение! За абсолютно адекватные деньги получили кухню с пеналом и островом. Как же всё-таки удобна модульная система, почему-то была уверена, что такую кухню придётся делать только под заказ, а в итоге получилось просто волшебно: и посудомоечную машину закрыли фасадом и выдвижные ящики решили проблему хранения на всю глубину под островом. А главное, что мы не живём в Кургане и я переживала как доставят - привезут - занесут, в общем и тут Елена пошла на встречу и по дате и по времени доставки, забыли стеновую панель - без проблем довезли её в течении двух часов. Сейчас планируем дозаказать буфет и тумбу под телевизор в столовую зону, приятно, что не придётся мучиться с выкрасами в молулях с цветом не прогадаем.
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас, за приятные слова! Рады, что доставили удовольствие Вам и Вашей с…
Елена Пономарёва1 отзыв
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
4 декабря 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства. Можно уточнить что и ког…
Марина К.1 отзыв
Читать целиком
Mars, фабрика мебели
27 декабря 2019, официальный ответ
Марина Павловна, очень рады доставить удовольствие своей работой! Мастера будут рады вдвойне! Спасиб…
🍪
Мы используем cookies подробнее