............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

СберБанк

Банки

4.3

35 оценок

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

Подробнее

ПАО СберБанк

Контакты

4.3

35 оценок

18 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИГ

Ирина Гусева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Моя мать с моей бабушкой (ныне почившей) пришли в отделение для решения определенных вопросов по счету моей бабушки. «Обслуживала» их Абсалямова Ольга Никифоровна, старший менеджер. На тот момент моя бабушка — пожилая женщина, имевшая серьёзные проблемы со здоровьем, с трудом передвигалась и нуждалась в постоянной поддержке. Несмотря на то, что физическое состояние моей бабушки явно указывало на невозможность регулярно посещать отделение банка, данная сотрудница не предоставила информацию о том, как можно решить вопросы без повторных визитов в офис. То есть Абсалямова полностью проигнорировала вопросы, с которыми пришла моя бабушка. ВМЕСТО ЭТОГО Абсалямова НАЧАЛА НАЙСТОЙЧИВО НАВЯЗЫВАТЬ МОЕЙ МАТЕРИ УСЛУГУ «ПРОГРАММА ДОЛГОСРОЧНЫХ СБЕРЕЖЕНИЙ», ХОТЯ ВИДЕЛА, ЧТО МОЯ БАБУШКА ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ ПРОСИЛА ПРИСЕСТЬ, ЧТОБЫ ВОССТАНОВИТЬ СИЛЫ. В результате такого безразличного отношения они были вынуждены ориентироваться на то, что бабушке в скором времени снова придётся идти в банк. Это причинило ей серьёзные моральные страдания, стресс и чувство беспомощности. Поведение Абсалямовой считаю абсолютно недопустимым. Сотрудница проявила полное отсутствие внимания, профессиональной чуткости и НЕ ВЫПОЛНИЛА СВОЮ ОБЯЗАННОСТЬ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ КЛИЕНТА О ВОЗМОЖНОСТЯХ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ ОБЛЕГЧИТЬ ЕМУ ЖИЗНЬ. Убеждена, что такой человек не должен допускаться к работе с людьми, особенно с социально уязвимыми категориями клиентов. Также остается расследовать факт того, что деньги со счета на счет в этом отделении переводятся почему-то в течение нескольких дней, хотя на эту операцию нужно несколько минут. В тот день моей бабушке не была оказана помощь в решении ее финансовых вопросов, зато Абсалямова отлично пропихнула матери рассказ о ненужной ей услуге. Почему Абсалямова не предложила доступные услуги для маломобильного клиента требует расследования. Требую применить к данному сотруднику дисциплинарное взыскание и обеспечить, чтобы она не допускалась к обслуживанию клиентов без прохождения обязательного обучения по работе с пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями здоровья.Читать целиком

М

Марина·2 отзыва

В восторге

Вежливые сотрудники, все вопросы решаются быстро.

АФ

Александр Ф·4 отзыва

В восторге

Самый лучший банк

АС

Андрей Стрельников·1 отзыв

В восторге

Всегда отзывчивые сотрудники

О

Оксана·3 отзыва

В восторге

Редко хожу в банки и мало что понимаю по операциям,хорошо что в этом работают вежливые и терпеливые девочки, которые полностью закрыли мои вопросы!

Юлия Девятова·3 отзыва

В восторге

Понравилось . вежливый персонал. Быстро решили вопрос

АА

Александр Александр·3 отзыва

В восторге

Зашел оформить осаго, за 5 минут подобрали оптимальный вариант по цене. И за 2 минуты оформили!

МЗ

Михаил Заболотнев·1 отзыв

В восторге

Хороший офис

Сергей Герасименко·5 отзывов

В восторге

Очень чистый и опрятный офис. Сотрудники всегда рады помочь в любом вопросе.Быстро и качественно обслуживают. Нет больших очередей. Рекомендую данный офис.Читать целиком

М

Мария·4 отзыва

Было средне

Время работы видимо только для сотрудников Администрации, которая напротив находится и туда могут забежать отпросившись на 15 минут, работайте хоть по субботам тогда, хоть одну субботу в месяц.Читать целиком

Полина Кузнецова·2 отзыва

Было средне

Руководство не компетентно в многих вопросах.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Великая·12 отзывов

Совсем не понравилось

Обманывают пенсионеров, что нельзя делать переводы наличными!!!! Вы что там совсем ахринели чтоли?! Сейчас на горячую линию позвоню и ставлю жалобу! Делайте свой план не на пенсионерах!Читать целиком

Лилия Кисленко·15 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, всегда компетентны, помогут, направят, сколько раз была очередь не большая либо ее вообще нет. Может совпало просто так.

ВК

Василий Кристальный·3 отзыва

Было средне

Сегодня зашел в сбербанк, а сотрудники после обслуживания говорят речь с просьбой оценить их работу и показывают 5 пальцев на ладоне, произнося фразу"просим оценить нашу работу от 1 до 5, где 5 это хорошо" это точно сбербанк, а не цирк?Читать целиком

Скандинавия Антроповская·195 отзывов

Понравилось

4 за то, что нет специалиста по работе с клиентами в зале, нужен был для скачивания приложения Сбербанк, а так взяли талон, девушка показала, откуда скачивать, и мы сели там на кресла, но хотелось бы как в городе - чтобы от начала до конца работал специалист в телефоне клиента, тк установка приложения Сбербанк из неизвестного источника - даже для меня шок, не то, что для мамы...Читать целиком

ИЕ

Ирина Евстифеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это ДНО , талоны прыгают, очередь двигается медленно👎👎👎👎

Илья Мутовкин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень медленно работают. Таблички окон не работают. Долгое ожидание очереди.

Coop Time·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ожидание час, чтобы получить готовую карту. В это время вся другая очередь сменилась несколько раз. Принципиально не вызывают талон с перевыпуском карты.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее