ГК ХОСТ - аккредитованная ИТ-компания, вошла в ТОП-20 крупнейших поставщиков ИТ в здравоохранении по итогам 2019 года, по версии Cnews Analytics.
30 лет реализуем масштабные проекты по всей России - являемся системным интегратором и разработчиком информационных систем.
Сейчас мы в поисках специалиста по сопровождению в группу технической поддержки на сопровождение информационных систем в сфере здравоохранения. Это наша стартовая позиция для развития в компании. В последующем есть возможность перехода в другие отделы: разработка, тестирование, системный анализ, проектное управление.
Задачи:
– Прием и обработка входящих запросов (Redmine, почта, чаты, звонки).
– Решение проблемы заказчика по типовым вопросам.
– Фиксация всех обращений, поступающих в службу технической поддержки, в Redmine, назначение ответственного за исполнение, контроль исполнения заявок.
– Консультирование заказчика по использованию функциональности систем.
– Работа с базами данных (MS SQL, PostgreSQL).
Мы ожидаем от вас:
– Грамотная речь.
– Хорошее знание ПК, пакета MS Office.
– Умение пользоваться интернетом.
– Желание развиваться в сфере ИТ.
– Умение работать с большим объёмом информации.
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство и белую заработную плату.
– Индивидуальный подход - разработаем для Вас программу адаптации и выделим опытного наставника.
– Бонусы: софинансирование спорта и изучения иностранных языков, корпоративная сотовая связь, 4 выходных дня под "форс мажоры".
– График работы 5/2 с 08.00 до 17.00. После испытательного срока возможны дежурные смены с 06.00 до 15.00 или с 13.00 до 22.00 (они проходят в удаленном формате).
– Участие в крупных социально-значимых проектах для медицины.
– Возможность внутреннего и внешнего обучения, рост по грейдам.
– У нас живая корпоративная культура. Любим походы. Каждый год отправляемся на сплав по новой реке или покоряем новую горную вершину. Успели покорить Конжак, Юрму, Зюраткуль, Иремель и Таганай!
Ждем вас в нашей команде!