............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.7
68 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото10

2.7
68 оценок
​Никита Садаков​3 отзыва
Приходил в салон за новым телефоном все оформили быстро и качественно специалисты очень дружелюбные и отвечут на ваш любой вопрос рекомендую!!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу положительную оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профе…
​Тайя Генералова​7 отзывов
Приходил в салон чтоб приобрести номер телефона, пришел рассказали про тарифы я выбрал тариф и мне спокойно его подключили спасибо большое
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам необходимую информацию и по…
​Анастасия Демидова​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Обращались дважды к сотруднику по имени Виталий, первый раз по поводу досрочного погашения кредита, не смог сказать ничего вразумительного, пришлось идти в другой отдел, где с лёгкостью все объяснили и помогли. Второй раз, у него же, пытались закрыть 2 счета. Он их заблокировал, а счёт погасил только один, на втором остался небольшой долг. Немного позже проверили и обнаружили своевременно, пока маленький долг не превратился в большую проблему. Хотелось бы с таким обслуживанием больше не сталкиваться.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 марта 2025, официальный ответ
Очень жаль, что так вышло. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.
НС
​Надежда Самохвалова​9 отзывов
Отвратительное качество обслуживания! Просто наглый обман! Сотрудник за счет клиента делает свои планы по продажам! Впаривают вторую симку под видом подарка, которая по факту стоит 100 руб. В результате клиент не только переплачивает, но и получает дополнительный договор на сим-карту с МТС! Этот договор можно расторгнуть только при личном визите в офис МТС, ни каких подарков и самоликвидирующихся симок не существует просто сказки! Жду аргументированный ответ на свое обращение 1-826513710426. Никогда не хотите в этот салон если не хотите, чтобы вас надули!
Читать целиком
​Сергей Ленков​13 отзывов
С каждым годом качество хуже и хуже!!! Такое ощущение, что это делается умышленно!
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 января 2025, официальный ответ
Почему поставили низкую оценку? Если у вас есть замечания по обслуживанию, будем признательны, если…
ПК
​Петрович Курган​7 отзывов
Сотрудника нагло врут, пришел за симкой, мне типа в подарок предложили вторую, сказали что если ее не активировать то деньги списываться не будут и она сама через пол года аннулируется. Что имеем спустя месяц с небольшим: приходит уведомление в приложении что задолженность типа рублей 30, нормальный подарок 👍 фиг на 30₽, ну обманывать зачем ? Удаленно симку не блокируют, прийдется идти к ним снова. Балаболы
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.
О
​Оксана​1 отзыв
Очень грамотный специалист Юлия Все объяснила , показала Довольна данным специалистом и салоном
МТС, оператор связи
26 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очень приятно услышать вашу благодарность.
дд
​д д​1 отзыв
Продавец обманул о стоимости подключения тарифа, сказал первый месяц бесплатно а на самом деле платный оказался
МТС, оператор связи
24 ноября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.
​Алина Майбасова​4 отзыва
Хочу поблагодарить отдельно консультанта Виталия, очень приятный и вежливый молодой человек, помог мне решить проблему. Спасибо большое ☺️
МТС, оператор связи
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время написать о работе сотрудника. Ему будет приятно услышать вашу благодарность😊
​ヴィタリー・クリヴォノゴフ ヴィタリー・クリヴォノゴフ​3 отзыва
Приходил в салон чтоб приобрести номер телефона,пришел рассказали про тарифы я выбрал тариф и мне спокойно его подключили спасибо большое
МТС, оператор связи
20 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу салона экосистемы МТС. Будем рады, если загляните к нам снова.
А-
​Анна -​10 отзывов
Магазин супер! Рядом с домом! Заказываю доставку с сайта сюда и все удобно забираю, консультанты всегда вежливые и внимательные, часто помогают мне в выборе доп. продуктов
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ПН
​Павел Нестеров​3 отзыва
Покупал планшет в этом магазине, быстро помогли подобрать и оформить покупку. Дополнительно взял еще симку, сотруднику спасибо за помощь
МТС, оператор связи
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
КН
​Кристина Нестерова​6 отзывов
обращалась в МТС за помощью с подбором и сменой тарифа. Девушка сотрудник очень доброжелательная, учла все пожелания, понятно объяснила плюсы и минусы разных тарифов и подобрала самый оптимальный. Спасибо за сервис!
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
ЮЗ
​Юлия Золотухина​1 отзыв
Хороший офис и сотрудники Качественно и быстро обслужили! Спасибо.
МТС, оператор связи
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
​Галина Столярова​27 отзывов
5 звёзд - это за сегодня, мастер Андрей выполнил работу быстро и качественно, устранил неполадки нашего кабельного телевидения. Чего не скажешь о предыдущем визите. Недели две назад другой мастер что то посмотрел, что то покрутил, ушел с заявки, хотя телевизор прямо при нем показывал отвратительно. Нам было рекомендовано ещё немножко понаблюдать и если не улучшится, то снова оформить вызов.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
​Алёна К​2 отзыва
Куда смотрит руководство? Режим работы салона написан с 9-00, а открывается к обеду, или у сотрудников свободное посещение??
МТС, оператор связи
18 мая 2024, официальный ответ
Неприятная ситуация, понимаем вас. Мы обязательно проверим работу магазина и его сотрудников, чтобы исключить в будущем подобные случаи.
​sigal9624 .​9 отзывов
01.04.2024г. обратился в салон МТС, перепутал последнюю цифру в номере телефона, возврат средств. Девушка быстро помогла с этим разобраться. Спасибо большое!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что смогли помочь вам! Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина.
​Елена Медведева​6 отзывов
2 года являюсь клиентом МТС как оператора домашнего телевидения и интернета ,плюс сим карта .Переодически пропадает вай-фай соединение в квартире в 42 квадрата.Ни один раз приходили инженеры,проверяли оборудование ,говорили,что все в порядке и уходили. 14 февраля этого года я создала заявку на отказ от телевидения.Девушка оператор назначила время и дату.В указанное время никто не позвонил,не пришел. Сегодня,16 февраля 2024 года ,выясняя причину ,мне сказали,что до меня не дозвонился мастер (хотя мне никто не звонил,подозреваю,что с 20:00 до 22:00 просто не хотелось выезжать на адрес). Принято решение расторгнуть договор совсем,т.к.МТС не клиентоориентированы ,к сожалению.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 февраля 2024, официальный ответ
Понимаем вас, ситуация неприятная. Готовы все проверить и помочь во всем разобраться, напишите нам…
ИК
​Илья Кузнецов​1 отзыв
Помогли решить вопрос, спасибо
МТС, оператор связи
12 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что наши сотрудники смогли помочь вам быстро и эффективно. Спасибо за отличную оценку!
​Евгения ММ​7 отзывов
27.01.2023 17.30 часов офис закрыт, хотя написано до 19.00 часов.
МТС, оператор связи
27 января 2024, официальный ответ
Проверим работу магазина, извините, что доставили такие неудобства.
АИ
​Алёна Исаева​1 отзыв
Отличный салон, прекрасное обслуживание, рекомендую!
МТС, оператор связи
20 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
GF
​Gad Fro​1 отзыв
Все понравилось, хороший сервис.
МТС, оператор связи
11 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам еще.
​Владимир Якубовский​1 отзыв
Всё супер 👍
МТС, оператор связи
21 ноября 2023, официальный ответ
Очень признательны за внимание и высокую оценку. :)
​Маргарита Черепанова​3 отзыва
Обратилась в салон 7 сентября, с просьбой расторгнуть договор, заблокировать симкарту, Женщина очень предвзято со мной разговаривала, говорила что у меня не было каких то оплат. Что в августе не было никаких пополнений! Они есть! Скриншот прилагаю! Ужасное обслуживание! Самое худшее, что я встречала! Я показывала приложение свое ей. В общем она что то понажимала в своей системе. И поменяла мне тариф о чем я естественно не знаю. Я об этом я узнаю только из смс, которые пришли потом. Более того только потом я узнаю, что и договор она даже не расторгла по моему обращению. Это сделала девушка оператор, когда я позвонила уже в октябре! И попросила, чтоб больше ни по каким тарифам с 1 ноября у меня ничего не списывали. В ОКТЯБРЕ я прошу сделать все чтоб не списывались деньги с 1 ноября. Меня как обычно в этой компании не слышат! И делают все, чтоб содрать деньги с клиента! Мало того, что продали симкарту, на которую звонили без конца и спрашивали какого то Вадима, и приглашали в суд. Дак ещё и хамское отношение и наплевательское! Пользовались двумя симкартами и интернетом +тв. Худший негативный опыт! Сейчас с меня требуют оплату по тарифы 459р. Который я не подключала, не пользовалась.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 ноября 2023, официальный ответ
Маргарита, сожалеем, что вам пришлось с толкнуться с негативным опытом обслуживания в нашем магазине…
​Black Cat​30 отзывов
Сменили домашний интернет на дом ру. Теперь скорость инета 330 вместо 34, который был в МТС. Делайте выводы, меняйте оборудование
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 августа 2023, официальный ответ
Мы очень расстроены тем, что у вас был негативный опыт при использовании наших услуг. Напишите, пожа…
Д
​Дмитрий​4 отзыва
Отличный салон ,прекрасное обслуживание.Сколько хожу по данному адресу ,всегда помогают очень быстро и качественно .Большое спасибо девочкам за помощь
МТС, оператор связи
22 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
​Александр Александров​6 отзывов
Сегодня приходил в данный магазин.Обслуживание на высшем уровне.Менеджер Снежана мего позитивная,решила мои вопросы за считанные минуты.Очень рекомендую данный салон к посещению.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили работу специалиста и рекомендуете наш магазин. Всегда рады вашему визиту…
ВВ
​Виталий Вахрушев​1 отзыв
Не когда не подключайте в МТС домашний интернет телевидение.И дело не в работниках куда приходиться потом бегать что то выеснять а в самой сотовой кампании.Компания только реклама красивая а так это самая отсталая сотовая кампания.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 июня 2023, официальный ответ
Нам очень жаль. что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной с…
​Алексей Глушков​35 отзывов
Оплату тарифного плана оплатить через менеджера нет возможности, девушка отправляет платить через терминал, а он принимает только наличными. А их нет.
МТС, оператор связи
2 июня 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. С сотрудником проведем работу и постараемся не допускать такого в будущем.
AB
​Anton Baskal​2 отзыва
Сегодня приехал в салон для консультации в 10:51 в консультации отказали сказав перерыв 15 минут при этом никакой вывески нет
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 марта 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Проведем проверку работы магазина. Если у вас осталис…
АН
​Анна Никитина​1 отзыв
Грамотно проконсультировали, очень ответственно подошли к решению проблемы, рекомендую!
МТС, оператор связи
25 января 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Приходите к нам снова, мы всегда вам рады. :)
АВ
​Анна Видных​2 отзыва
Недавно посещала данный салон, осталась довольна обслуживанием, доброжелательные сотрудники, решили вопрос сразу при первом обращении!
МТС, оператор связи
9 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку 😊
​Inch Ognito​16 отзывов
Постоянные обрывы!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, написав нам на форму обратной связи http…
КС
​Красотуля Счастливая​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Девушка работает очень грубая. Сегодня хотели сделать ребёнку подарок. Приехали с самого утра с дочкой в офис,в отличном настроении. В офисе был мужчина с ребенком который рассматривал витрину. Я подошла к сидящей за стойкой девушке, поздоровалась и не успев даже задать вопрос, услышала фразу. Вы что не видите что я занята? Я извинилась и отошла. Постораясь не обращать внимание на грубость и резкость сотрудника (уж очень хотелось сделать подарок ребёнку.) Но когда эта особа также грубо ответила бабушке, которая подошла с просьбой помочь ей с оплатойи получила такой же грубый ответ. Мы уже не хотели остоваться в этом офисе и покупать телефон именно тут. Мы поехали в другой офис.Настроение конечно же было уже испорчено. Очень плохо что у вас работают такие грубые сотрудники.(((
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 сентября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за это. Передали информацию руководству салона, будут приняты меры.
​Santiago​21 отзыв
11.08.2022г. решил заключить договор на переход в МТС со своим номером. Сделал заявку и очень быстро получил ответ, что можно приехать в офис и получить сим-карту с временным номером. В офисе мой договор стал оформлять сотрудник Пауль Н.К., который вообще не понимал как это сделать. Он постоянно обращался к другой сотруднице. В итоге договор составлен не корректно и на другой день МТС сообщил, что не возможно перенести мой номер, необходимо вновь посетить офис для переоформления договора. Первый раз столкнулся с таким не профессионализмом сотрудников МТС. При начале сотрудничества с данным оператором очень огорчён, надеюсь дальше будут только положительные эмоции.
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 августа 2022, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы проверим работу салона. Если потребуется наша помощь, може…
​Анна Емельянова​1 отзыв
Обратились с мужем в данный салон связи, решили подключить домашний интернет, нам показался выгодный тариф «супер хит». 2 молодых человека, консультанта, объяснили, как нам казалось, все условия, нас всё устроило. Перевели мужа с мегафона на МТС. Большим плюсом отметили для себя, что есть скидка 50% на оплату связи для членов семьи. У меня билайн, решила перейти на МТС. Сегодня прихожу, начинаем переход, я у девушки уточняю когда будет действовать эта скидка, на что она мне говорит ее ВРОДЕ отменили. Т.е. точно она не знает, для этого предлагает с номера мужа (тк он основной) попробовать ввести определённую команду. Муж на работе. А если не работает, эта команда, зачем тогда мне переходить на МТС , в билайне более выгодные условия для меня. Переход за это время она уже оформила. Я стою в недоумении. Говорю, пару дней назад молодые люди со 100% уверенностью сказали, что всё работает, а оказывается ВРОДЕ нет. Консультант говорит, что не может отвечать за слова своих коллег, получается и достоверную информацию никто мне предоставить не может. Прошу сказать когда работает этот парень, уточню у него. Она говорит, что он подменный и не знает кто он и где он. Разговаривать со мной больше не хотели, по всем вопросам порекомендовали обратиться на горячую линию ( я звонила, ждала 30 мин, так и не дождалась ответа оператора). Молодой человексказал мужу, что деньги на новой сим карте все 250₽ будут на счете. Девушка сегодня мне сказала, что на счете только 100₽ будет, остальные за переход. Ужасный сервис, все что то не договаривают, пытаются ввести в заблуждение, отношение скотское, клиентоориентированности ноль! В течение нескольких дней пришли, быстро подключили интернет, где тоже пытались развести на лишние 150₽.Прошу руководство давать персоналу точную и достоверную информацию. Консультанты ужасные.На ваш МТС я переходить принципиально не буду, зря 250₽ заплатила! Посмотрим ещё как интернет будет работать и сколько будем платить за него.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 августа 2022, официальный ответ
Анна, приносим извинения. Мы передали информацию руководству салона для проверки. Акции "Скидка для…
​Илья Сергеевич​3 отзыва
Четыре раза пытался сменить пароль от личного кабинета. Так служба поддержки ни чем помочь и не смогла. Пользовался 2 месяца-хватит. Каждое утро интернета нет. Поддержки нет. Лучше переплатить дом. ру и не знать забот
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 июля 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым возникли сложности, в личку или на фо…
​Антон Ковалёв​13 отзывов
Решил подключить домашний интернет от этой конторы. Время было свободно только в будний день с утра. Отпросился за свой счёт с работы, прождал 2 часа. Только убыток, так и не подключили и не дозвониться.
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 июня 2022, официальный ответ
Антон, приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, свой контактный номер и адрес…
​Юлия Волкова​15 отзывов
Пришла в данный офис 20 апреля, чтобы узнать информацию и подключить домашний интернет. Девушка - консультант начала рассказывать про выгодный тариф "Весь МТС супер хит". Мобильная связь + домашний интернет + тв за 430 рублей, да ещё и первый месяц бесплатно. Я хоть и не хотела мобильную связь менять, но цена заманчивая, я и согласилась. Купила симкарту, заплатила 100 р за перенос номера. Девушки вежливо и достаточно быстро мне все оформили. На следующий день ко мне домой уже пришли и подключили интернет и тв. Через неделю номер телефона перешёл на мтс и казалось бы все хорошо. Но! Стали приходить сообщения, что необходимо пополнить счёт за мобильную связь и стали списывать каждый день по 14,33. 20 мая я еще внесла абонентскую плату 430 рублей, а 26 мая утром отключили домашний интернет и попросили внести 230 рублей. Тут я окончательно разозлилась и пошла в ближайший офис МТС. Там с консультантом мы стали разбираться и выяснилось, что эти 100 рублей, которые я заплатила на перенос номера, снялись, а для активации этого "очень выгодного" тарифа, на балансе должно было лежать хотя бы 2 рубля. 2 рубля! Из-за этого не активировался выбранный тариф и девушки, работающие в этом офисе об этом не знали! Т.е. продавать мы продаём, а знать все вот такие мелочи мы не должны?! Выгодный тариф вышел у меня: обещали первый месяц бесплатно, далее 430 р. А я за месяц с небольшим уже 800 рублей заплатила! Не советую обращаться в данный офис.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 мая 2022, официальный ответ
Работу салона проверим. Если есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер телефона в личку и…
​Артём Ворокосов​1 отзыв
Сотрудничали 8 месяцев, всё прекрасно, домашний интернет и тв по акции на пол года 400р, глюков ни с тв ни с интернетом небыло, но щас стало дорого, буду искать другого провайдера
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 мая 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личку или на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер л…
​Юлия Мальцева​9 отзывов
Отвратительный пункт обслуживания МТС: некомпетентный сотрудник, были 02.04.22 г. В 16.15. Перед нами в очереди был один человек, которого обслуживали более 30 минут. Ни на один из вопросов по поводу приобретаемой приставки для спутникового ТВ сотрудница нам разъяснений дать не смогла - без помощи друга - каждый раз звонила кому то по паточному телефону для консультации
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 апреля 2022, официальный ответ
Юлия, приносим вам свои извинения за эту ситуацию. Проверим работу салона.
​Марина Фрайганг​3 отзыва
Прислали смс что к оплате за интернет 450р. Оплатила, в итоге интернета нет. Звоню на горячую линию говорят платёж увеличился на 30. Вопрос, почему присылаете не актуальные смс информацию. Мне заняться не чем как звонить по горячим линиям, тратя своё личное время. Зачем так подставлять. Присылайте вовремя актуальную информацию, не виду в этом ни чего сложного для нормального оператора!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 марта 2022, официальный ответ
Марина, пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер договора. Проверим информацию.
АМ
​Алексей Мурашов​3 отзыва
В ноябре 21г. Хотел деньги положить на номер сигнализации вместо того мне выдали новую симку я говорю не собираюсь вскрывать авто искать где она находится попросил вернуть деньги заплатил 1200 по сегодняшний день денег до сих пор нет. Самый ужасный салон
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 февраля 2022, официальный ответ
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет…
АО
​Андрей Осипов​2 отзыва
Была реклама тариф новогодний 250р. Можно подключится до 31.01.22г. пришли 23 января 22г. Сказали что тариф такой закрыт уже, я позвонил на горячую линию сказали можно подключатся снова иду в другой офис, тоже самое говорят тариф закрыт, снова звоню на горячую линию, говорят повлиять не могут, пишите притензию в офисе. Кто они после этого.......
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 января 2022, официальный ответ
Андрей, приносим свои извинения за эту ситуацию. Тарифный план "Smart для своих. Новогодний" открыт…
ТА
​Татьяна Агент​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Сидит хабалка, работать не хочет ещё и грубит. Два раза туда заходила и всегда уходила с испорченным настроением. Больше не зайду. В Гипере ребята молодцы, культурное и компетентное обслуживание.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за возможные неудобства. Проверим работу персонала.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее