............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
2.8
70 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
2.8
70 оценок
63 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЬТ
Ьвлдии Ттслвд·3 отзыва
В восторге
Arslan 88888·6 отзывов
Совсем не понравилось
Никита Садаков·3 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу положительную оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и профе…
Тайя 🥰·8 отзывов
В восторге
МТС, оператор связи
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам необходимую информацию и по…
Сергей Ленков·14 отзывов
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
24 января 2025, официальный ответ
Почему поставили низкую оценку? Если у вас есть замечания по обслуживанию, будем признательны, если…
ЛЖ
Людмила Журавлева·1 отзыв
В восторге
О
Оксана·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
26 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очень приятно услышать вашу благодарность.
дд
д д·1 отзыв
Не понравилось
МТС, оператор связи
24 ноября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.
Алина Майбасова·4 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время написать о работе сотрудника. Ему будет приятно услышать вашу благодарность😊
ヴィタリー・クリヴォノゴフ ヴィタリー・クリヴォノゴフ·3 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
20 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили работу салона экосистемы МТС. Будем рады, если загляните к нам снова.
А-
Анна -·9 отзывов
В восторге
МТС, оператор связи
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
В
Виталий·2 отзыва
В восторге
ПН
Павел Нестеров·3 отзыва
В восторге
КН
Кристина Нестерова·6 отзывов
В восторге
ЮЗ
Юлия Золотухина·2 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
Алёна К·2 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
18 мая 2024, официальный ответ
Неприятная ситуация, понимаем вас. Мы обязательно проверим работу магазина и его сотрудников, чтобы исключить в будущем подобные случаи.
sigal9624 .·9 отзывов
В восторге
МТС, оператор связи
1 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что смогли помочь вам! Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина.
Елена Медведева·6 отзывов
Было средне
МТС, оператор связи
16 февраля 2024, официальный ответ
Понимаем вас, ситуация неприятная. Готовы все проверить и помочь во всем разобраться, напишите нам…
ИК
Илья Кузнецов·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
12 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что наши сотрудники смогли помочь вам быстро и эффективно. Спасибо за отличную оценку!
Евгения ММ·7 отзывов
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
27 января 2024, официальный ответ
Проверим работу магазина, извините, что доставили такие неудобства.
АИ
Алёна Исаева·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
20 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
GF
Gad Fro·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
11 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам еще.
Владимир Якубовский·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
21 ноября 2023, официальный ответ
Очень признательны за внимание и высокую оценку. :)
Маргарита Черепанова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обратилась в салон 7 сентября, с просьбой расторгнуть договор, заблокировать симкарту, Женщина очень предвзято со мной разговаривала, говорила что у меня не было каких то оплат. Что в августе не было никаких пополнений! Они есть! Скриншот прилагаю! Ужасное обслуживание! Самое худшее, что я встречала! Я показывала приложение свое ей. В общем она что то понажимала в своей системе. И поменяла мне тариф о чем я естественно не знаю. Я об этом я узнаю только из смс, которые пришли потом. Более того только потом я узнаю, что и договор она даже не расторгла по моему обращению. Это сделала девушка оператор, когда я позвонила уже в октябре! И попросила, чтоб больше ни по каким тарифам с 1 ноября у меня ничего не списывали. В ОКТЯБРЕ я прошу сделать все чтоб не списывались деньги с 1 ноября. Меня как обычно в этой компании не слышат! И делают все, чтоб содрать деньги с клиента! Мало того, что продали симкарту, на которую звонили без конца и спрашивали какого то Вадима, и приглашали в суд. Дак ещё и хамское отношение и наплевательское! Пользовались двумя симкартами и интернетом +тв. Худший негативный опыт! Сейчас с меня требуют оплату по тарифы 459р. Который я не подключала, не пользовалась.Читать целиком
МТС, оператор связи
12 ноября 2023, официальный ответ
Маргарита, сожалеем, что вам пришлось с толкнуться с негативным опытом обслуживания в нашем магазине…
Black Cat·31 отзыв
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
13 августа 2023, официальный ответ
Мы очень расстроены тем, что у вас был негативный опыт при использовании наших услуг. Напишите, пожа…
Д
Дмитрий·4 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
22 июня 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
Александр Александров·5 отзывов
В восторге
МТС, оператор связи
21 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили работу специалиста и рекомендуете наш магазин. Всегда рады вашему визиту…
ВВ
Виталий Вахрушев·1 отзыв
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
16 июня 2023, официальный ответ
Нам очень жаль. что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной с…
Алексей Глушков·35 отзывов
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
2 июня 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. С сотрудником проведем работу и постараемся не допускать такого в будущем.
AB
Anton Baskal·2 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
31 марта 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Проведем проверку работы магазина. Если у вас осталис…
АН
Анна Никитина·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
25 января 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Приходите к нам снова, мы всегда вам рады. :)
АВ
Анна Видных·2 отзыва
В восторге
Inch Ognito·16 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные обрывы!Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, написав нам на форму обратной связи http…
КС
Красотуля Счастливая·3 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
4 сентября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за это. Передали информацию руководству салона, будут приняты меры.
Santiago·22 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
13 августа 2022, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы проверим работу салона. Если потребуется наша помощь, може…
Анна Емельянова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обратились с мужем в данный салон связи, решили подключить домашний интернет, нам показался выгодный тариф «супер хит». 2 молодых человека, консультанта, объяснили, как нам казалось, все условия, нас всё устроило. Перевели мужа с мегафона на МТС. Большим плюсом отметили для себя, что есть скидка 50% на оплату связи для членов семьи. У меня билайн, решила перейти на МТС. Сегодня прихожу, начинаем переход, я у девушки уточняю когда будет действовать эта скидка, на что она мне говорит ее ВРОДЕ отменили. Т.е. точно она не знает, для этого предлагает с номера мужа (тк он основной) попробовать ввести определённую команду. Муж на работе. А если не работает, эта команда, зачем тогда мне переходить на МТС , в билайне более выгодные условия для меня. Переход за это время она уже оформила. Я стою в недоумении. Говорю, пару дней назад молодые люди со 100% уверенностью сказали, что всё работает, а оказывается ВРОДЕ нет. Консультант говорит, что не может отвечать за слова своих коллег, получается и достоверную информацию никто мне предоставить не может. Прошу сказать когда работает этот парень, уточню у него. Она говорит, что он подменный и не знает кто он и где он. Разговаривать со мной больше не хотели, по всем вопросам порекомендовали обратиться на горячую линию ( я звонила, ждала 30 мин, так и не дождалась ответа оператора). Молодой человексказал мужу, что деньги на новой сим карте все 250₽ будут на счете. Девушка сегодня мне сказала, что на счете только 100₽ будет, остальные за переход. Ужасный сервис, все что то не договаривают, пытаются ввести в заблуждение, отношение скотское, клиентоориентированности ноль! В течение нескольких дней пришли, быстро подключили интернет, где тоже пытались развести на лишние 150₽.Прошу руководство давать персоналу точную и достоверную информацию. Консультанты ужасные.На ваш МТС я переходить принципиально не буду, зря 250₽ заплатила! Посмотрим ещё как интернет будет работать и сколько будем платить за него.Читать целиком
МТС, оператор связи
3 августа 2022, официальный ответ
Анна, приносим извинения. Мы передали информацию руководству салона для проверки. Акции "Скидка для…
Илья Сергеевич·5 отзывов
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
12 июля 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым возникли сложности, в личку или на фо…
Антон Ковалёв·11 отзывов
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
26 июня 2022, официальный ответ
Антон, приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, свой контактный номер и адрес…
Юлия Волкова·16 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла в данный офис 20 апреля, чтобы узнать информацию и подключить домашний интернет. Девушка - консультант начала рассказывать про выгодный тариф "Весь МТС супер хит". Мобильная связь + домашний интернет + тв за 430 рублей, да ещё и первый месяц бесплатно. Я хоть и не хотела мобильную связь менять, но цена заманчивая, я и согласилась. Купила симкарту, заплатила 100 р за перенос номера. Девушки вежливо и достаточно быстро мне все оформили. На следующий день ко мне домой уже пришли и подключили интернет и тв. Через неделю номер телефона перешёл на мтс и казалось бы все хорошо. Но! Стали приходить сообщения, что необходимо пополнить счёт за мобильную связь и стали списывать каждый день по 14,33. 20 мая я еще внесла абонентскую плату 430 рублей, а 26 мая утром отключили домашний интернет и попросили внести 230 рублей. Тут я окончательно разозлилась и пошла в ближайший офис МТС. Там с консультантом мы стали разбираться и выяснилось, что эти 100 рублей, которые я заплатила на перенос номера, снялись, а для активации этого "очень выгодного" тарифа, на балансе должно было лежать хотя бы 2 рубля. 2 рубля! Из-за этого не активировался выбранный тариф и девушки, работающие в этом офисе об этом не знали! Т.е. продавать мы продаём, а знать все вот такие мелочи мы не должны?! Выгодный тариф вышел у меня: обещали первый месяц бесплатно, далее 430 р. А я за месяц с небольшим уже 800 рублей заплатила! Не советую обращаться в данный офис.Читать целиком
МТС, оператор связи
28 мая 2022, официальный ответ
Работу салона проверим. Если есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер телефона в личку и…
Артём Ворокосов·1 отзыв
Понравилось
МТС, оператор связи
24 мая 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личку или на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер л…
АМ
Алексей Мурашов·3 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
8 февраля 2022, официальный ответ
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет…
🍪
Мы используем cookies подробнее