............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники
4.1
103 оценки
4.1
103 оценки
67 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДД
Дмитрий Долгих2 отзыва
Покупка бракованного телевизора за 90 тыс. и 12 дней бюрократической волокиты Магазин: DNS Товар: Телевизор Сумма покупки: 90 000 руб. Дата покупки: 23 января 2026 г. Хронология событий: 23.01 — Куплен и доставлен телевизор. Из-за мороза (-35°C) курьеры предупредили, что включать его нельзя несколько часов. Совместно осмотрели упаковку и корпус — повреждений не было. 24.01 — После включения обнаружен брак: полосы во весь экран. Обратился в поддержку. 26.01 — Подал письменную претензию в магазине. Управляющий предложил только написать заявление на диагностику. 27.01 — Телевизор забрали те же курьеры для отправки в сервисный центр. Забрали неаккуратно, без полной упаковки. На 03.02 (21:30) — Статус товара всё ещё «Отправлен в СЦ». Диагностика не начата. Суть претензии: С момента оплаты прошло 11 дней. У меня нет ни денег, ни исправного товара. Процесс замены/возврата заблокирован требованием ждать диагностики, которая даже не начиналась. Со слов управляющего, любая новая претензия приведет к тому же ответу — «ждать». Итог: Получил бракованный товар и попал в бюрократический круг. Сервис оставляет крайне неприятное впечатление и демонстрирует полное пренебрежение к клиенту. Совет другим покупателям: Дважды подумайте перед покупкой в DNS. Высок риск получить брак и столкнуться с волокитой вместо решения проблемы. Контакт для связи: Дмитрий, +7 961 750-95-82, dmdg92@gmail.com (на случай, если нужны детали или представителям магазина).
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы сожалеем, что столкнулись с такими трудностями при покупке телевизора и пр…
А
Алла2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СС
Семён Семеныч1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Алина Ефремова11 отзывов
К сожалению, крайне разочарована обслуживанием в магазине DNS по адресу. Обращалась с претензией на возврат товара надлежащего качества — сотрудники магазина категорически отказывались её принимать, ссылаясь на то, что "не умеют с этим работать" и "без администратора ничего не знают". В письменном отказе также отказали. Администратор не появился и передал, что сможет встретиться только через 3 дня — на тот момент срок возврата уже истёк бы. Мне пришлось около 10 раз повторять своё требование, прежде чем претензию всё же приняли. Всё происходящее запечатлено на камерах видеонаблюдения. Что особенно неприятно — подобная ситуация у меня уже происходила ранее в магазине этой сети: тогда также пришлось добиваться своих прав с трудом. Видимо, сотрудники принципиально не хотят работать с законными обращениями клиентов. Никакого уважения, никакой компетенции. Очень надеюсь, что руководство DNS обратит внимание на эту точку, потому что это уже системная проблема.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МС
Максим Смирнов29 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ПП
Павел Павлов5 отзывов
Чел ты .6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МН
Марина Некрасова2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится наш широкий выбор и р…
Мария Болдырева4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
крис ??672 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Александра2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВБ
Василий Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Обыватель3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Максим Михайлов8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Динара Умарова4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Лика Самойлова3 отзыва
НМ
Николай Мурачёв11 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Katrina Qelles33 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АВ
Алиса Высоцкая2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВЗ
Владимир Змиевский1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ВБ
Влад Бафф8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
N
Nejire2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Александр Головач10 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Евгений Шамшов28 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положител…
Алексей Елесин112 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
МР
Мия Ририри9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АП
Андрей Просеков3 отзыва
Решили с женой купить робот - пылесос, с фирмой изготовителем мы определились, но на счёт модеди решили проконсультироваться с консультантом. Ближайший магазин находится в заозерном в семейном магните, НО там консультанты вообще не грамотные в плане своей работы, как в прочем и в других магазинах днс, объяснить ничего не могут, стоят и ищут информацию в интернете, в итоге сказали нам что у робот-пылесоса xiaomi vacuum mop 2 lite есть функция программирования и запоминания карты квартиры, а нам это и надо было, но дома выяснилось что это не так, пылесос вернули в магазин, через несколько дней поехали в отдел днс, который находится в гипер сити, так уж получилось, что нужная нам фирма и модель была только в днс, но там тоже консультанты не смогли нам грамотно объяснить может ли определённая модель выполнять определённые функции, а именно xiaomi vacuum mop 2, только в сервесном центре по ремонту днс нам дали нужую информацию, спасибо им огромное, а конкретно нам нужна была функция запоминания карты и разграничение границ. В общем информацию искали сами, а консультанты абсолютно не знают ничего о товаре.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
МН
Максим Николаев7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
ДМ
Дмитрий Максимов4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Магазин на в…
АК
Аня Кашина1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
ВЛ
Виктор Лебедев1 отзыв
Лариса Бобрешова1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
18 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте Лариса! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших по…
Lena Mikhaleva1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады видеть Вас в чи…
Алёна Константинова5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
Максим Григорьев2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в ч…
КП
Константин Подгорбунских1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас…
МЛ
Михаил Лебедев2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
4 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в ч…
ТК
Татьяна Кузьмина1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в…
Елена Бубнова2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в чи…
СВ
Сергей Водолазов1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупател…
ВС
Валерия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее