............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ямато 

Кафе японской кухни
3.7
277 оценок
ИП Васильев В.А.
3.7
277 оценок
187 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
Ямато, кафе японской кухни
14 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Нам очень приятно 🤗
ОЕ
Ольга Евтушенко12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Муратова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Рязанова10 отзывов
На улице -14, в помещении холодно, продрогли. От окон сквозит, нет покрывал, предложили накинуть курточку. Диванчик просижен, провален, заляпан. Нет кнопки вызова официанта. Блюда подали не в том порядке, напиток принесли в самом конце, салат тоже. Одному человеку уже принесли блюдо, другому только напиток. Я ем и давлюсь, он пьёт и смотрит. Ерунда какая-то. Чай мелколистовой, пружинка в чайнике пропускает всю заварку. Запечённые роллы из рыхлого и неплотно скатанного риса, нори жуется как резина, рис местами твердый. Ролл "Гейша" выглядел заверено, был холодным, соус был потёкший, мутный, полное ощущение вчерашнего блюда. Рис тоже местами твердый. Молочный коктейль нормальный, спасибо. Салат как салат, сухари нормальные. Но яйца холодные , а креветки горячие, температурный диссонанс какой-то. Повар на кухне без шапочки. Сомнительное заведение, но персонал вежливый. Музыки вообще не припомню. Цены высокие, для такого качества, рыба на роллах тонкая.
Читать целиком
ВК
Валерия Красилова2 отзыва
Читать целиком
Як
Ямато, кафе японской кухни
18 февраля 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 И, конечно же, ждем вас…
Moonlight Kitty🦴2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
Ямато, кафе японской кухни
18 января 2026, официальный ответ
Moonlight. Спасибо за ваш отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады.
G.
Griazniy .2 отзыва
Як
Ямато, кафе японской кухни
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Griazniy! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🤗 Всегда рады вам 💛
Дмитрий Павлович13 отзывов
Александр Куликов8 отзывов
Як
Ямато, кафе японской кухни
18 января 2026, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас!!! Мы всегда вам рады.
НС
Наталья Селифонтова25 отзывов
Як
Ямато, кафе японской кухни
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Будем рады вам всегда 🙏🏼
ЛГ
Леся Гоголева4 отзыва
Як
Ямато, кафе японской кухни
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Олеся, за добрые слова 🤗 Рады стараться!
Алексей Андреевич6 отзывов
Алексей Агапов15 отзывов
Як
Ямато, кафе японской кухни
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей! Большое спасибо за доверие!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
Екатерина Хрусталева11 отзывов
Станислав Клименко6 отзывов
Заказал девчонкам роллы на праздник. Прошло 4 часа, вечер. Никто не звонит, не едет. Звоню. Говорят: мы вам звонили, вы трубку не взяли. По факту звонков не было, никто не приезжал. Говорю: давайте номер проверим. Человек мне диктует номер и намеренно ошибается в одной цифре. Прям слышно было как выдумывал цифру))) Я ему: так это не мой номер, зачем вы мне туда звоните. Он мне: ну какой номер оставили, туда и звоним. Положил трубку. Думаю, ну сам виноват, не то написал. Потом понимаю, что заказ делал на сайте. Там для подтверждения заказа смс приходит на твой номер с кодом и без него заказ не оформить. Значит номер правильный. Звоню, спрашиваю: а почему вы мне звоните на неправильный номер, если я правильный указывал. Оставил претензию. Отвечают: техническая ошибка, но мы разберемся. Неделю разбирались, никто не позвонил. Сам звоню. Ну интересно же, что еще придумают. Звоню, прошу руководителя. Отвечает женщина: ни про какую претензию не знаю, разберусь. Проходит еще неделя, звонков нет. Звоню, прошу руководителя. Трубку берет мужчинка лет 25-30 по голосу. Я, говорит, директор Васильев. Спрашиваю: так разобрались в ситуации? Отвечает: да, техническая ошибка. Спрашиваю: что планируете предпринять по претензии. Отвечает: Ничего не планируем. Что тут сказать... Серьезный, взвешенный ответ на уровне топ-менеджера. За 3 недели разбирательств никто не позвонил, даже банально не извинились. Директор оказался некомпетентен при решении элементарной маркетинговой задачи. Более того, попытался клиента выставить виноватым, но и тут ума не хватило сделать правдоподобно. По-моему пора бы собственнику подключаться к вопросу. Также выяснилось, что две точки Ямато в центре и одна в Заозерном принадлежат разным людям. Оказывается, заозерские ребята уже вспотели принимать претензии и извиняться за городских.
Читать целиком
Виталий Закомалдин3 отзыва
Читать целиком
Як
Ямато, кафе японской кухни
10 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер , вес всех блюд указан в меню и соответствует политике заведения , по поводу вкуса , во…
АИ
Александра Ильина3 отзыва
Аркадий Титов38 отзывов
Як
Ямато, кафе японской кухни
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🔥
Виген Хачатрян4 отзыва
Як
Ямато, кафе японской кухни
23 ноября 2023, официальный ответ
Виген, добрый день! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Всегда рады вам 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее