............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.3
171 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы126

Цены1

Фото57

2.3
171 оценка
​Нейро Саша​2 отзыва
Крутой магазин
Н
​Николай​2 отзыва
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АШ
​Анастасия Шумаева​2 отзыва
Вчера 23.11 случилась ситуация в магазине , мы с мужем пришли за детским питанием ( Нутрилак жидкий в баночках) , выкупаем , если есть сразу по 3-4 коробки как минимум , так как расход идет большой , в других магазинах нет никак проблем , даже если сотрудник один в магазине , нам просто просят пождать , чтобы они смогли принести со склада , НО в этом магазине сотрудник нам сказала что она не будет отвлекаться от работы , мол делайте заказ, а заказ нам делать смысла нет , там только по 10 бутылочек , а мы берем повторюсь коробками , на что я сотруднику прошу обслужить нас, она в грубой форме сказала что не знает есть ли у них такое колличество питания , что отвлекаться от работы она не будет ( она что то по заказам делала) , я бы все поняла если бы народу был бы полный магазин , и ее бы дергали туда сюда, в магазине от силы 3-5 человек было, касса пустая никого нет , нас так и не обслужили еще и наорали ,к сожалению я не запомнила имя того сотрудника который работал вчера , но могу сказать точно , отвратительное отношение к людям и как минимум к детям, мы не для себя берем смесь а для ребенка , больше никогда в жизни не приду именно в ворбьевых горах , никогда такого не видела отношения к покупателям
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
АП
​Алена Пономарева​3 отзыва
Самый ужасный магазин. На доставку половина товара не привозят !!! Что есть на сайте и что по факту - все обман! На замену не звонят. Предлагают оформлять след заказ, а это уже платная доставка !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Наталья Л​46 отзывов
ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ! Это делается чтобы повысить оплату по qr коду???
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфортной. Ваше замечание будет учтено в нашей работе.
ЕБ
​Елена Быкова​21 отзыв
Ужасное отношение к покупателям. Простояла в очереди 20 минут за сертификатом, итог на кассе стажер не смогла продать, отправила на вторую кассу где очередь примерно еще на 20 минут. Такой бардак не первый раз в Детском мире. Уважаемая администрация магазина, если к вам не идут нормальные продавцы, нужно задуматься, почему?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Олеся Кузнецова​3 отзыва
Ценники не соответствуют ценам товара на кассе, проверила несколько штук, ни одна цена не совпала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Артем Нурмухаметов​4 отзыва
Сдал нерабочий электромотрцикл, не приняли, сказали проблема с зарядкой, выдали новую. Дома опять перестал работать, разобрал, а оказалось там оторвался провод. В определенном положении он работал. По итогу не вернули деньги за нерабочий товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
МП
​Мария Павловна​3 отзыва
Отличный магазин, мне всё нравится. Детский мир, подскажите, пожалуйста, когда у вас решится проблема с кассирами? Почему на кассе всего 1 кассир и заместитель директора? Девчонки разрываются между кассой и покупателями. Такой большой магазин, в зале три человека? Что случилось, почему так всё печально? Сам магазин отличный, девочки всегда помогут, подскажут. Я постоянный покупатель и вижу, что персонал старается держать магазин в порядке. Если бы больше было персонала, то было бы ещё лучше. Почему компания не может набрать в магазин больше людей? Сами покупатели наводят в магазине хаос, который сложно трем бедным девочкам разгребать. Люди, вот вы же дома так себя не ведёте 🤷 Почему приходя в магазин, никто за собой не уберёт 🤔 Бросил кто-то один и второй, вот и получается бардак. Читала комментарии, пришла в ужас. Ведь много раз, стоя в очереди, наблюдала много неадекватных. Бедные девочки не знают, куда дется. Который орут на весь зал. Не понимаю, почему сами покупатели ведут себя по-свински и просят к ним отличного обращения. Уважаемый, начните с себя, и вам всегда будут рады помочь. Желаю этой сетке, чтобы не экономила на персонале, может быть, и отзывы писать плохие прекратят писать .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Мария Теребенина​1 отзыв
Виолетта Воробьева - хамское поведение сотрудника. И так никого не найдешь в зале, еще и на кассе умудряются грубить . Имя сказала администратор, могла и обмануть, бейджев ни у кого нет (
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Аннет​26 отзывов
Нахамила продавец. Хотела попросить помощи. В ответ получила грубое: "Вы не видите, что у меня руки заняты?". Можно было ответить вежливее. За помощью обращаться после этого к консультантам, которых итак не видно особо в зале, не хочется. А вот милой молодой девушке-кассиру спасибо за вежливое и быстрое обслуживание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальнейшего…
​Олеся Ларионова​25 отзывов
В магазине вечно разбросаны вещи, крайне редко там порядок. В зале не кого не когда нет чтоб помочь или подсказать что то. Наведите уже порядок! Посещаем данный магазин только потому что он ближе всего к нашему дому, так бы давно забыли сюда дорогу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Софья Мошкина​5 отзывов
Выдают абсолютно другие товары
ЕР
​Екатерина Русских​24 отзыва
Задержка интернет - заказа, которая негативно сказалась на моем отношении к сети в целом. Наплевательское отношение к клиентам конкретно в магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Вера Шарыпова​1 отзыв
Ни одной бы звезды не поставила! Кассиры отвратительно разговаривают,если делаешь замечание начинают перепираться! Отношение на ОТВАЛИ!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Кристина Гусева​17 отзывов
При получении заказа уже который раз не оказывается его на месте 🤡 то якобы наш товар кто-то из корзины украл, то не могут найти, хотя готов к получению
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
MB
​Milla Bell​2 отзыва
02.02.2025 г Зашли в данный магазин и приобрели пару вещей, по времени на поиск и примерку ушло около часа, может чуть больше, и соответственно ребёнок устал, так как в помещении ещё было очень жарко, подойдя к кассе, вспомнили что надо было ещё обувь посмотреть, хотели сначала взять обувь и потом уже рассчитаться, но кассир парень попросил, сразу оплатить, а обувь потом отдельным чеком, хорошо, так и сделали, перед этим сказала маленький пакет посчитать. Когда начал пробивать ценники метался из одной кассы в другую, приклеивая какие то стикеры, не предала этому значение, ещё и ребёнок тем более капризничал, устал...Оплатила, чек отправили на почту...И сегодня открыв почту нахожу данный чек и что я вижу, он пробил мне вместо одного, два пакета, причём второй был большой и дороже, ну Бог с этими пакетами, но он ещё и резинку добавил и ценник 165 рублей😀Нитак обидно было бы, если она ещё в пакете лежала, но ни того большого пакета ни резинки не оказалось...То-ли по ошибке или нет..., но обсчитал он нас... Возможно это не первый его случай, так что будьте внимательны! И прошу руководство обратить на это внимание, кассир Иванов Д.А
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Дарья Дарья​9 отзывов
Ни одной звезды бы не поставила. Сделала заказ,ребёнок ко дню рождения выбрал определённую модель фотоаппарата , оплатили, пришло уведомление что заказ можно забрать. Приехали с ребеноком, и в итоге в заказ положили совсем другой фотоаппарат,не только отличающийся внешне,но и по функциям и цене. Потеряли время и получили испорченное настроение. Спрашиваю у продавца почему заказ не отменили раз нет такой модели, стоит улыбается и говорит: ну нам нельзя заказы отменять (что за бред вобще) и мы решили что и такой подойдёт. Как Вы решили интересно??? 10 лет приобретаем товар в сети детского мира,но такой неадекватности ещё не видела. Проявите уважения к людям. Я потратила 2 часа на дорогу,в итоге ребенок осталася ни с чем. Что значит нельзя отменять заказ когда он кончился,что за бред. Это все равно что я бы заказала куртку, её не оказалось и решили положить футболку. Ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЕП
​Елена Петрова​8 отзывов
Ужасный магазин, сегодня приехали, хотели купить игрушки по акции 2=3, интернет магазин показал наличие этих товаров в магазине, в итоге из 3 с трудом нашли один товар, в поиске остальных товаров работники магазина просто отказали, указав на то, что у них магазин самообслуживания и они заняты другими делами. Ребенок расстроен, настроение испорчено.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Иван Денисов​13 отзывов
Заказывали декоративную подушку в виде оленя через приложение, по готовности выдачи заказа приехали в магазин (учитывая сегодняшний мороз на улице и то что ехать пришлось с Заозерного), а там в корзинке лежит совершенно другая подушка в виде единорога и на бумажке к заказу написано, что остались только такие. Корзинку в руки и на кассу для разъяснения причин. На кассе нам говорят, что они не смогли отменить заказ, так как якобы кто-то (выразились своей аббревиатурой) им запретил это делать и им это будет в минус. Так и не дождавшись от них вразумительного ответа пришлось покинуть магазин. Жалоба через горячую линию оставлена. Спасибо за потраченное время, бензин и испорченное настроение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АВ
​Анастасия В​3 отзыва
Самый ужасный детский мир, во всех магазинах все промокоды проходят, а у них как всегда "не прошел", "нечего не могу сделать", "у нас не работает". Когда администратора вызываешь и только у неё почему то все проходит! Научитесь уже нормально работать!!!🤬
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Любовь Демидова​7 отзывов
Попросила посчитать стоимость товаров по цене как в приложении, не очень приветливая продавец сказала «не могу пробить как в приложении», причину назвать отказалась хотя я переспросила два раза. Обратите внимание на ваш горе-персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Алексей Дани​4 отзыва
Был в магазине 11.12.2024г Продают просрочку,причём её много , детское питание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Степан Алексеев​5 отзывов
Постоянно теряют заказы
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Ele ⠀⠀⠀⠀⠀⠀​41 отзыв
В секторе SA постоянно страшный бардак, который всегда оправдывают «только что поступившими товарами». Найти ничего не возможно, там даже бывает, пройти нереально. На вопрос в помощи найти заказ всегда все консультанты недовольны. На кассах постоянно очередь. Однажды спросила кто директор и кому адресовать претензию, указали на женщину, которая просто за большой кассой сидела и вела беседы по телефону минут 20. Не рекомендую к посещению.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ВШ
​Виктория Шамина​4 отзыва
Вечно теряются заказы, ни разу не было такого чтоб пришла и товар был в указанном секторе, 4 раз прихожу и 4 раз все перепутано, надоело честно, я оформляю заказ для того что бы быстро прийти и забрать, а не бегать по 40 минут искать по всем секторам свой товар, один раз я могу понять оплошность, но не каждый же раз, обратите внимание на своих некомпетентных сотрудников
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Надежда Викторовна​7 отзывов
Ужасный магазин… сотрудники вечно теряют заказы, ничего не могут найти… Подходят со славами: «Придется вам отменить заказ».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
IG
​I’m Gena​8 отзывов
Неадекватные сотрудники
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
АЖ
​Алёна Жилина​9 отзывов
Интернет заказ не доставлен. Чат поддержки уверил, что заказ с минуты на минуту отдадут курьеру. Но, увы, статус поменяли очень неожиданно на «отменён».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
НП
​Наталья Петрова​3 отзыва
В Детском мире, который находится в Воробьевых горах, очень плохо стало с интернет заказами, уже 3ий раз подряд или собирают частично или вообще отменяют заказ. Приезжаю в этот же день в магазин и сама нахожу все заказанные мной товары на полках. Не понимаю в чем причина такого поведения, раньше все было хорошо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Valeria Mihailova​8 отзывов
Самый отстойный магазин из сети. Вечно ничего не найти. На сайте написано,что в наличии,делаешь заказ они его отменяют якобы товар закончился. Но на сайте так и числится. Попросили товар в магазине,продавец прямым текстом сказала,что на склад не пойдёт. Вечно путают сектора для выдачи интернет заказов. Ходишь ищешь вечно по всем ячейкам. Не рекомендую, не ходите,не тратьте нервы. На кассах вечно очереди.
Читать целиком
MO
​Michail Olesya​4 отзыва
Заказ 6122648070 23 июля не получила так как в приложении кода не было для получения а у вьорого заказа был, пришлось выкупить только один заказ, на второй код ч смс пришел только позднее, пришлось идти в магазин 24 июля в 13:00 потратив час своего обеда добравшить с одного конца города на другой выяснилось что в сектое Н его нет на стойке его нет, нигде нет, начались звонки одному другому никто не знает, в итоге оставила свой номер что бы позвонили или написали, но никто не сообщил, директор якобы был на совещании, полный бардак менеджер должен был вернуть в сектор Н где был заказ а не так что положили туда где никто не знает. Безответственность со стороны менеджера и директора который не может организовать работу. В итоге ехать треьий раз без информации что заказ действительно найден и терать время впустую если его не нашли. Или трать время что они его снова будут искать час и результат неизвестен кто и куда положил переложил.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Михаил Александрович​44 отзыва
В магазине бардак, вещи все раскиданы. Складывается ощущение что за магазином вообще никто не следит и товар не сортирует/разбирает. Если решите взять тележку чтоб складывать свой товар - у вас этого не получится. Как мне сказали: «тележки все под товаром». Поэтому либо несколько корзин берите (чтоб все поместилось), либо не покупайте много. Надеюсь руководство сети увидит данный отзыв и примет меры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕЯ
​Елизавета Якубюк​14 отзывов
так себе магазин товары пробивают очень медленно и цены на детскую одежду дороговаты,товары на полке раскиданы где попало приходится стоять искать товар по ценнику работает дай бог 1 касса
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Юрий Казарцев​25 отзывов
Заказывали электромобиль ребенку
ДС
​Дарья Слинкина​9 отзывов
Всегда вежливый персонал. Хорошо что магазин есть!
BL
​Brn Lz​16 отзывов
В магазине постоянный беспорядок, на полках детское питание с просрочкой, выкладка товара не своевременная, хотя в магазине не большая проходимость. Работает одна касса на весь магазин, вещи и обувь навалены кучей на полках и рейлах. Оба фото сделано сегодня, как вам детское печенье с истекшим сроком еще в апреле ? Сейчас конец июня
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пит…
​Колесникова Ира​6 отзывов
Обслуживание ужасное,приходили за смесью антирефлюкс, в наличии имеется,на полках нет... Попросили сходить на склад посмотреть,девушка цокнула , сходила, сказала высоко стоит достать некому, сказала съездите если нужно сильно в Заозёрный... Я просто в шоке стояла... По итогу приходится только на аптека.ру заказать,всяко лучше чем в такие магазины ходить, вообще не заинтересованны в получении прибыли
Читать целиком
​Мария Але​51 отзыв
Хороший магазин, удобно, что в центре. Но ассортимент маленький, в зале всегда трудно найти сотрудника магазина за консультацией. На кассах и стойке информации тоже зачастую никого не бывает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Отвратительный магазин. Жульничают. Цены на товары висят одни, а при расчёте на кассе оказываются другие (конечно, выше). Кроме этого пытались воспользоваться скидочной картой магазина, но "вдруг" оказалось, что именно в этот день картой невозможно воспользоваться. На все вопросы кассирша, девочка лет 20-22 х , сначала отвечала через губу, а потом и вовсе заистерила. В общем, отношение к покупателям в этом магазине хуже некуда, советуем обходить его стороной, ничего не потеряете, к тому же товары обычные и цены нисколько не привлекательные.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ИВ
​Илья Вязин​6 отзывов
Очень медленные кассиры !!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного…
​No Name​3 отзыва
Плохое обслуживание, кассиров никогда нет на рабочем месте. В магазине товары и размеры есть, а на сайте почему то нет. Некоторые товары, например детская косметика висят не под своими реальными ценниками. Обманывали несколько раз с баллами. Заказ на сайте могут сами отменить! И самое главное ваш заказ может легко забрать неизвестный вам человек!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АХ
​Александр Хлызов​5 отзывов
Добрый и отзывчивый персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее