............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис продаж
2.3
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото2

2.3
38 оценок
ВП
​Важная П​36 отзывов
Сотрудники незнают условия предоставления услуг. Мама приехала в точку обслуживания для переоформления договора, в чем ей было отказано, якобы для переоформления нужны обе стороны (текущий и новый абонент), однако услуга может быть оказана по отдельности. Информация от поддержки - Для переоформления договора с одного физлица на другое старому и новому владельцу номера нужно подойти с паспортами в любой офис билайна. Не обязательно приходить одновременно — можете обратиться по разным адресам и даже в разные дни)
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Готовы разобраться в вашей си…
ДЗ
​Дмитрий З.​1 отзыв
Работники данной ТП абсолютно не клиентоориентированы, работать не хотят или не умеют. Обратился с просьбой загрузить номер телефона мамы в приложение на своём телефоне, для контроля баланса (мамин телефон со мной). Девушка ответила, что это делается только на компьютере, в личном кабинете. Ну нет у мамы (80 лет) компьютера и я приехал на два дня из другого города. Почему в другом городе, мои два номера Билайн внесли в приложение в салоне связи, а в кургане отказали? 07.01.2026
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
7 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Простите, что визит в офис вас расстроил. Как понимаем, вы хотели добавить но…
ЛА
​Любовь Абрамчук​1 отзыв
Спасибо большое за помощь
бо
билайн, офис продаж
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Рады, что смогли вам оперативно помочь! Приходите к нам снова💛
е
​елена​1 отзыв
Спасибо, большое специалисту Екатерине, все грамотно и понятно разяснила, всегда приходу только к ней , спасибо )!!Побольше бы таких людей !!!
бо
билайн, офис продаж
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за тёплый отзыв о сотруднике 💛 Рады, что консультации Екатерины вам понравились! 😊
АА
​Алексей Алексей​1 отзыв
Спасибо большое Екатерине за грамотное обслуживание!!!
бо
билайн, офис продаж
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку, очень мотивирует!
​Dmitry Gomzyakov​25 отзывов
Спасибо большое , что закрываетесь раньше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис продаж
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, поподробнее, что случилось? Не успели попасть к нам в офис? Большинство во…
​Анастасия Григорьева​3 отзыва
Ужасный сервис.Продавец обращалась на ты,общалась грубым тоном.
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
21 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Очень хотим разобраться в произошедшем и провести внутреннюю работу, чтобы…
​Галина Костылева​8 отзывов
Большое спасибо Екатерине, вежливая, грамотная в своей работе. Советую обращаться в этот офис. Благодарю всех работников этого офиса
бо
билайн, офис продаж
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! :) Благодарим за тёплый отзыв о сотрудниках, в том числе - Екатерине.😍😍😍
​Svetlana R​2 отзыва
Очень помогла разобраться с моделями телефонов продавец-консультант девушка Екатерина. Огромное ей спасибо! Может быть для некоторых торопящихся посетителей покажется обслуживание долгим, но не для меня. В вопросах покупки телефона, мне нужна грамотная консультация, которую я и получила от Екатерины! 28.10.24 г. ~16:00
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень приятно, что вы высоко оценили работу сотрудника. Качество сервиса для…
ЖГ
​Жан Гиниятуллин​5 отзывов
1 специалист в воскресный день,очередь из 5 человек ,прождал 15 мин очередь не сдвинулась ни на одного посетителя. Не по приветствовали и грязно в салоне
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что сложился такой опыт при посещении офиса. Стараемся, чтобы каждый визит в…
​Сергей Першуков​2 отзыва
Обслуживание одного человека около получаса, работает всего один сотрудник...
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
7 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Понимаем, как важно оперативное обслуживание. При этом вопросы у клиентов могу…
​Марина Чалова (Устюгова)​3 отзыва
Зашла пополнить баланс, так как сроки подходят для этого, а я пока тепло, нахожусь на даче. Всегда пополняла дома через личный кабинет в ПК. Думала в офисе продаж Билайн я смогу это сделать без проблем картой или наличными. Фиг вам, что называется. Девушка странная ходит, народа нет, а она делает вид, что я не к ней обращаюсь. Наконец добилась от нее, что пополнить можно только наличными через автомат, который не дает сдачи, пришлось использовать 500р купюру, которую я хотела использовать ещё на другие нужды. Я человек немолодой, можно было и показать что куда нажимать, нет, уже просто сказала ей чтоб показала что куда и как. А потом оказалась что я могла и по другому сделать, только вот у меня нет мобильного приложения Сбера, если бы был я бы и на даче это могла сделать, а не бежать в офис продаж.
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
4 августа 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что осталось такое впечатление от посещения офиса. Будем ис…
​Анастасия -​48 отзывов
Почему в такой торговой точке, которая располагается в самом центре ТЦ Рио работает всего 1 человек? Большой поток народу, работает 1 девушка. Очередь получается не меньше чем 4 человека, каждого обслуживают не менее 15 минут. Интересно, что располагается 3 рабочих места, а занято только одно. На просьбу вызвать еще специалистов в час пик получили отказ. Где они находятся?
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что решение вопроса в офисе заняло больше времени. Понимаем, как важна опера…
​Василий Пономарёв​7 отзывов
Добрый день! В офисе персонал приветливый, всё расскажут о товаре подскажут. Желаю персоналу крепких нервов, и меньше недовольных клиентов))
бо
билайн, офис продаж
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников! Приходите к нам ещё :)
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Режим работы написан до 21:00, по факту до 20:00! В 20:01 сотрудник отказался переоформлять карту
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация :( Наш офис действительно работае…
СГ
​Сергей Генадьевич​3 отзыва
Обходите староной этот отдел Билайн. 15 мая зашёл купил черно белый телефон время было 4 часа дня. Я собираюсь в дальнюю дорогу где заряжать телефон возможности не будет и по этому я решил купить черно белый с хорошей батареей. Продавец посеветавала телефон за 890 рублей. Купил. Но не проверил. Пришел домой вечером вставил симачку проверяю а динамик не слышно от слова совсем. Еле еле душа в теле. Утром пришел в Рио я живу через дорогу от Рио зашёл в отдел. А продавец говорит ну я могу у вас его забрать на проверку на 21 День. Я говорю девушка я вчера только купил мне в дальнюю дорогу через неделю. Нет говорит и все тут заберу но на 21 день. И говорит так отвратительно как то высокомерно просто ужас. Я вообще как бы не советую людям ходить в Рио ТК обслуживание продавцов там просто на 2 чкутак как сидят они там видимо на окладах и лишний рас пошевелиться им лень. Но отдел Билайн это просто какое то дно т ц Рио . Т. К чисто по человечески но могла бы девушка забрать этот телефон вместе с коробочкой и подать другой. Нет только на 21 день на проверку. Обходите стороной люди добрые отдел Билайн в ТЦ Рио. Мало того что посоветовать не могут не знают что продать дак ещё и ведут себя высокомерно и отвратительно.
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Геннадьевич! Обеспокоены вашими словами и хотели бы разобраться в ситуации. Нап…
​Александр Bolc​10 отзывов
Сотрудники не знают товар который продают
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! В случае, если вас некорректно проконсультировали, напишите нам в VK: http…
​Артур Заргарян​6 отзывов
Отвратительный салон. Ужасное обслуживание, продавщица просто как из советского гастронома. Если можно было бы поставил бы 0 звёзд.
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Сожалеем, что у вас возникло такое мнение после посещения нашего офиса. Если у…
​Юля Мезенцева​4 отзыва
Ужасное обслуживание, сотрудники ничего не умеют, услугу оказали не правильно, от слова совсем, оформили не то, что надо! 👎на мою просьбу исправить ответили: ничем не можем помочь🤷‍♀️. Ставлю одну звезду, т к по другому отзыв не отправляется!
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста…
​Дмитрий Пиастро​122 отзыва
Одного человека могут обслуживать по 20 минут, из трёх зон работает только одна. Все очень медленно и долго, очень жаль
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от посещения нашего офиса. Если остали…
F
​Fellon​1 отзыв
покупала недавно айфон 12 в этом салоне. девчонки очень вежливые, помогли подобрать цвет и аксессуары, приятные в общении и грамотные специалисты. отдельно хочу отметить Викторию, которая и оформляла мне телефон. веселая и приятная девушка с отличным чувством юмора, а также отличный руководитель Ольга. зарядилась настроением на весь день. спасибо вам большое, обязательно зайду ещё) до сих пор удивлена, что нет ни одного положительного отзыва ☺️
Читать целиком
​poitrew Елена​7 отзывов
Вчера обратились в салон с проблемой. Всегда раньше обращалась и мне помогали специалисты, но с директорами я наверно в этом салоне еще не сталкивалась)))) С первых слов эта женщина Ольга дала мне понять, что я впринципе зря пришла. Я возможно не умею выговаривать всех терминов и определений из заученных ею наизусть рекламных проспектов оператора, но в подобном пренебрежительном тоне, с клиентом, я считаю общение недопустимо, даже при условии, что клиен не понимает, почему деньги зачислены, а услуга не оказана! Олечка, вы пожалуйста сходите на какие то курсы по общению или книги какие то почитайте для расширения словарного запаса это вам очень пригодится в жизни), нельзя быть такой злой с людьми тем более, что вам зарплату платят из денег которые вам несут эти люди. Вы же работаете в сфере обслуживания, сочувствую вам Оля. Вам бы гдето работать начальником отряда в колонии))
Читать целиком
​Елена Романова​7 отзывов
Хотели попасть в банкомат в Рио -Тинькофф, информация, что отделение работает с 10 . В 8.52 подошли, открыт салон, уточнили можно ли снять деньги, на что нам в грубом тоне ответила женщина с чёрными волосами, салон работает с 9, написано же. Мы вновь уточнили, с 9, а банкомат? И передал лицом буквально таки закрыли жалюзи. Сфера обслуживания на высоте! Мы не в билайн пришли, конечно, но после таких продавцов складывается о компании мнение.
Читать целиком
​Павел Б​5 отзывов
Пришёл купить дочке телефон самсунг А 52, цена на витрине 27490. По акции цена была где-то 18000. Сказали что заплатите все равно 27490 а на разницу наберёт аксессуаров и 8000 вам положат на счёт. Меня это устроило. Продажа телефона заняла около 2 часов после чего заявили что необходимо заплатить 30600, так как что-то с акцией. Пришлось от всего отказаться, зашёл в соседний отдел МТС и точно так же купил с такими почти условиями. Не рекомендую этот салон. Только на деньги разводят
Читать целиком
​Хосе Радригес​12 отзывов
Ужасное обслуживание! Персонал набирают из 8-и класниц, они понятия не имеют, что такое гарантийный талон и как его заполнять. Обучения персонала нет вообще. Организация труда поражает своей хаотичностью- пришли забрать интеонет-заказ: кассир 1 пошла на обед, кассир 2 лформляет кредит с навязыванием всех доп услуг и доп товаров, кассир 3 клеет пленочку (универсальную, ее нужно вырезать) так же 40 минут. Очередь 15 человек, не считая тех кто развернулся и ушёл. 2 стажерки ходят перед витринами "вам что то показать?", но к кассе их не подпускают. В другой раз столкнулась с тем, что кассиры вообще не в состоянии заполнить какие либо документы- ни гарантийный талон (вообще не знают, что это и зачем, кинулись выписывать товарный чек от руки), ни как в ремонт принять-вообще ничего ни могут!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее